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Dovevo comprare un frigorifero nuovo e ho chiesto assistenza ad un addetto al reparto. Mi ha dato un sacco d’informazioni e suggerimenti, molto competente e gentile. Ho trovato il prodotto in offer... Ver más
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Ho acquistato un piano cottura e non avevano niente per portarlo fino alla macchina. Ho dovuto scendere, trovare un carrello della spesa, trovare un ascensore, ritornare al negozio, caricare il pacco,... Ver más
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Ho acquistato il prodotto che cercavo ottenendo uno sconto consistente grazie alla tessera club in mio possesso. Il ritiro in negozio è davvero comodo e veloce il personale molto gentile e disponibi... Ver más
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Personale molto disponibile
Personale molto disponibile. Essendo cambiato il layout del negozio all'entrata mi hanno dato tutte le informazioni necessarie per accedere al servizio di cui avevo bisogno. Esperienza molto positiva
23 de julio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Lara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Problematica risolta in breve tempo
Dopo aver segnalato il ritardo nel ritiro di un acquisto effettuato online hanno subito provveduto a consegnarmelo in pochi giorni sono stati veloci nel risolvere la problematica.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale comp
18 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale qualificato e gentile
Sono andata più volte per un problema allo smartwatch e per il cellulare e ho trovato professionalità e competenza oltre a molta gentilezza
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Barbara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Rapidità nella consegna e cortesia del…
Rapidità nella consegna e cortesia del personale
16 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Dovevo comprare un frigorifero nuovo e…
Dovevo comprare un frigorifero nuovo e ho chiesto assistenza ad un addetto al reparto.
Mi ha dato un sacco d’informazioni e suggerimenti, molto competente e gentile.
Ho trovato il prodotto in offerta e con un finanziamento a tasso zero.
Assolutamente soddisfatta.
9 de julio de 2026
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Ornella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Offerte e competenza
La scelta dei prodotti è molto ampia e ci sono sempre offerte vantaggiose. In particolare, il ragazzo che ci ha seguito, Marco, si è dimostrato molto gentile e competente.
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Adele, riferiremo i tuoi complimenti a Marco! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Tanti prodotti e tante marche.
Si trova un po' di tutto a tutti i prezzi.
5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Come lo porto via?
Ho acquistato un piano cottura e non avevano niente per portarlo fino alla macchina. Ho dovuto scendere, trovare un carrello della spesa, trovare un ascensore, ritornare al negozio, caricare il pacco, andare alla macchina e rifare tutto il percorso a ritroso per riportare il carrello.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Teo,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Personale attento e qualificato
Personale attento e qualificato
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Rita, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Offerte prodotti e facilità nel trovarli
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza vergognosa
Esperienza vergognosa. Ho chiamato il numero verde prima di venire e mi ha confermata disponibilità. Ho controllato online ed era confermata disponibilità. Entro in negozio e mi rivolgo a un ragazzo giovane, magro, con gli occhiali. Zero voglia di aiutare, atteggiamento di superiorità totale. Quando gli chiedo educatamente di verificare dal sistema interno se il prodotto era disponibile in magazzino, dato che online c’è, mi risponde con sufficienza: “ordina online, non qui.”
Ho mantenuto la calma e la cortesia per tutto il tempo. Lui no. Se questo è il personale che mettete a contatto con i clienti, avete un problema serio. Evitate questo store.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto ok Ho acquistato il prodotto che cercavo…
Ho acquistato il prodotto che cercavo ottenendo uno sconto consistente grazie alla tessera club in mio possesso.
Il ritiro in negozio è davvero comodo e veloce il personale molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Garanzia non garanzia
Orologio Samsung con vetro scollato.
Mai caduto, mai immerso in acqua e tenuto in modo maniacale.
Garanzia attiva (2 anni) + estensione aggiuntiva.
Media world lo manda al centro assistenza autorizzato TESLOW SRL.
Mi hanno sparato 135 euro per la riparazione perché riconosciuto come "danno da usura".
Certo, perché è normale che, dopo meno di 2 anni, il vetro si scolli...!!!
Mai più Samsung e mai più media world
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Raffaele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Competenza professionale e velocità…
Competenza professionale e velocità nell’acquisto del prodotto.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Marta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Una maggiore empatia e qualche sorriso in più
Una maggiore empatia, disponibilità all'ascolto e quella piccola propensione a rendere soddisfacente una esperienza all'acquisto sarebbe ideale soprattutto verso clienti che in meno di 5 minuti acquistano prodotti di alta gamma come quelli proposti da Dyson. In sostanza indirizzerei le prossime attenzioni ed investirei nel percorso di accompagnamento all'acquisto piuttosto che sul mero" ..... Vediamo se c'è in magazzino, le dico che il prodotto fa questo, lo prende? le va bene ? " oppure in maniera sbrigativa....: "Faccio vedere come funziona....... Lo acquisita ?"..... generando quella sensazione di "infastidimento" che non é mai piacevole soprattutto perché le componenti dell'acquisto, il desiderio di rivolgersi a Mediaworld.....compongono parte degli stipendi/salari ottenuti a fine mese. Quindi, qualche sorriso in più farebbe ..... Vendere di più.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Simone,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ogni mio acquisto non ho mai avuto…
Ogni mio acquisto non ho mai avuto problemi.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Antonia, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Respuesta de MediaWorld - Rescaldina
Ciao Felicia, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
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