My initial order...
Spanish: Mi pedido inicial supuso un reto considerable. La empresa de reparto perdió un paquete y la insistencia de Mondial Tissue en que esperara a que ellos resolvieran el problema me pareció inaceptable. Mi contrato es con Mondial Tissue, no con la empresa de mensajería que ellos elijan. Después de tres semanas de frustración y retrasos para mis clientes, y solo tras una intervención directa con un miembro del equipo, el problema se resolvió finalmente.
A pesar de este difícil comienzo, he realizado numerosos pedidos posteriores y he quedado constantemente satisfecho. Las entregas han sido rápidas, los precios competitivos y la selección de productos excelente.
Mi pedido inicial fue un desafío considerable. Un paquete se perdió por parte de la empresa de reparto, y la insistencia de Mondial Tissue en que esperara a que la empresa de reparto resolviera el problema me pareció inaceptable. Mi contrato es con Mondial Tissue, no con su transportista. Después de tres semanas de frustración y retrasos para mis clientes, y solo después de una intervención directa con un miembro del equipo, el problema finalmente se solucionó.
A pesar de este difícil comienzo, he realizado numerosos pedidos posteriores y he quedado constantemente satisfecho. Las entregas han sido rápidas, los precios competitivos y la selección de productos excelente.
English:
My initial order presented a significant challenge. A parcel was lost by the delivery company, and I found Mondial Tissue's insistence that I wait for the delivery company to resolve the issue unacceptable. My contract is with Mondial Tissue, not their chosen courier. After three weeks of frustration and delays for my clients, and only after direct intervention with a team member, was the issue finally addressed.
Despite this difficult start, I have placed numerous subsequent orders and have been consistently satisfied. Deliveries have been swift, prices competitive, and the product selection excellent.
12 de junio de 2025
Opinión espontánea