Plantorama Opiniones 

6328
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder. For det a... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering. Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hvorfor skal jeg vurdere min oplevelse når jeg kun har betalt og ikke modtaget nogen vare??? Nu har jeg modtaget varen fik virkelig god hjælp i butikkem med at finde click/collect. Mange tak

Valorada con 3 estrellas sobre 5

God og overskuelig hjemmeside, information til køber fungerede uden problemer. Levering fungerede også fint. Noget er dog gået galt, da de modtagne planter havde flere skader - knækkede stængler o... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vivero

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(6328)

490 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

manglende respons

det var hurtig levering, men INGEN og absolut INGEN reagerede på de beskeder jeg lavede... både i ordren og på mail, om at leg skulle have leveret senere...

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kvalitet og dårlig service

Vi har handlet nogen gange hos Plantorama inden for de seneste måneder.
1. gang online levering - rabarberplanter i dårlig kvalitet, kun 2 ud af 3 overlevede.
2. gang online - afhentning - defekte varer + de varer der stod som på lager, var ikke på lager
3. gang i butikken i Randers, vi skulle købe et æbletræ og nogen flydeplanter

Æbletræerne var fulde af hvide uldne lus og flydeplanterne var nærmest rådne.

Plantorama er ikke et sted jeg kan anbefale.

Jeg ville gerne have talt med en leder og klaret det på stedet, men der var desværre ingen leder på job.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Købte en fin antik krukke samt…

Købte en fin antik krukke samt underskål med levering.
Desværre var leveringen ikke helt i orden. Fragtfirma havde simplethen bare efterladt den ved hovedindgangen, frem for at stille den ved min dør. Der er elevator i bygningen. Et mindre mirakel at den ikke blev stjålet.

P.s. Jeg tænker man som minimum kan ringe på døren.

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Plantorama

Respuesta de Plantorama

Kære Ulrik

Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din nye krukke og underskål, men beklager, at leveringen ikke levede op til dine forventninger. Vores transportør, Brink Transport, leverer som udgangspunkt til kantstenen og er derfor ikke forpligtet til at bære eller transportere varer op på etager – heller ikke selvom der er elevator i bygningen. Dette gør vi opmærksom på flere steder på vores hjemmeside i forbindelse med levering.

Mange hilsner
Plantorama

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Odense afdeling

Jeg gik ca 10 min i haveafdelingen uden at have set et menneske, som kunne hjælpe.
Mange planter var væltet pga vindstød - ingen tager hånd om det.
Jeg kommer her aldrig igen

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Plantorama

Respuesta de Plantorama

Kære Mash

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du har haft denne oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Der skal være mulighed for at få hjælp og vejledning, når man besøger os, ligesom vi selvfølgelig bestræber os på at holde vores haveafdeling pæn og indbydende – også når vejret driller.

Mange hilsner
Plantorama

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundeservicen er meget dårlig

Kundeservicen er meget dårlig. Ventetiden på at stille spørgsmål er meget dårlig. Du går hen og siger det til dem mange gange, men de kommer stadig ikke.🤮🤮🤮🤯🤯🤯🤯🤯

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Plantorama

Respuesta de Plantorama

Kære Mathias

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at du har oplevet lang ventetid på at få hjælp, og at du måtte henvende dig flere gange. Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have hos Plantorama. Vi tager din feedback alvorligt og sørger for, at den bliver givet videre til de rette personer, så der kan blive fulgt op på din oplevelse.

Mange hilsner
Plantorama

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der er nogle problemer i forhold til…

Der er nogle problemer i forhold til levering. For det første vil PLANTORAMA's hjemmeside ikke godkende min Adresse med lejlighed's nummer. Det har jeg aldrig været udsat for andre steder.
For det andet så stiller de pakkerne mærkelige steder, som på en anden person's græsplæne, eller et offentligt sted ved vejen for enden af vores fælles parkeringsplads hvor jeg bor. Og det er på trods af at jeg har skrevet i kommentar til levering at pakken skal stilles ved hoveddøren i hovedbygningen. For det tredje var papkassen jeg modtog sidst helt ødelagt, åben og ved at falde fra hinanden. De ting gør det ret utrygt at få noget tilsendt fra PLANTORAMA

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Desværre var der flere knækkede aks på…

Desværre var der flere knækkede aks på mine fjerblomster ved leveringen

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Plantorama

Respuesta de Plantorama

Kære Kirsten

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at flere af dine fjerblomster ankom med knækkede aks. Det er naturligvis ikke sådan, vores planter skal være ved modtagelsen. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Caféen i Egå er hyggelig

Caféen i Plantorama i Egå er hyggelig, og der er høj kvalitet på kaffe og brød. Dog er der så snavset, at støvet falder ned i kaffen fra lamperne. Masser af gammelt støv og spindelvæv. Det er ikke lækkert!

5 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

God hjemmeside. Planter pakket dårligt.

God og overskuelig hjemmeside, information til køber fungerede uden problemer. Levering fungerede også fint.
Noget er dog gået galt, da de modtagne planter havde flere skader - knækkede stængler og ødelagte blade, en af planterne måtte kasseres - ud over det som kan forventes ved online køb. Planterne blev leveret i en åben papkasse, hvor de på ingen måde var beskyttet under transporten.
Vil man levere kvalitet til køberne, som der skrives på hjemmesiden, så anbefales det at finde en måde at beskytte planter under transport.
Fremover vil køb hos Plantorama kun finde sted fra kædens fysiske butikker og ikke online.

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Plantorama

Respuesta de Plantorama

Kære Eva

Tak for din tilbagemelding. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjemmeside, informationen undervejs og selve leveringen. Vi er dog rigtig kede af at høre, at flere af planterne ankom med knækkede stængler og beskadigede blade, og at en af planterne var i en sådan stand, at den måtte kasseres. Det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker, at vores kunder skal modtage. Vi tager din feedback omkring emballering og beskyttelse af planterne under transport med videre. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller på mail kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på din oplevelse og hjælpe dig videre.

Mange hilsner
Plantorama

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I starten havde jeg problemer med at…

I starten havde jeg problemer med at taste stregkode på gavekort ind på hjemmesiden . Men dygtig personale løste problemet. Meget hurtig levering , og “livagtige” planter pynter hjemmet, der hvor der ikke er lys nok til levende planter .

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg kan kun være tilfreds

Jeg kan kun være tilfreds. Meget sød og hjælpsom chauffør. Selvom det kun var levering til kantstenen, bar han det hele ind i opgangen, og hjalp med at få tung jord og planter ned i min taske på hjul. Så jeg vil gerne handle med Plantorama en anden gang.

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más