La peor experiencia que he tenido…
La peor experiencia que he tenido rentando una oficina, cuando decidí salirme me dijeron que tenía que pagar una exit fee de 5000 pesos a pesar de que no me pareció hice el pago porque se suponía que me regresarían mi depósito esto fue en enero y hasta hoy 3 de abril del 2025 siguen sin regresarlo. Ojo el exit fee lo pagué desde el 9 de enero y estamos actualizó fecha a 15 de abril. Ahora cual es la justificación?
NO RENTES CON SPACEAS.
Respuesta de Spaces - Antonio Dovali Jaime 70
Hola Galia,
Siento que hayas sentido la necesidad de escalar esto.
Aunque tu contrato finalizó el 31 de diciembre de 2024, no pagaste la factura final hasta finales de febrero de 2025, y no fue hasta principios de marzo cuando nos facilitaste los datos bancarios necesarios.
Le proporcionamos una fecha de reembolso y le aconsejamos que dejara pasar entre 5 y 7 días laborables para que los fondos estuvieran en su cuenta bancaria; aún no han pasado 7 días laborables.
Un miembro de mi equipo se ha puesto directamente en contacto con usted. Si necesita más ayuda, envíeme un correo electrónico a lorraine.brule@regus.com.
Un cordial saludo,
Lorraine Brule
Servicio global de atención al cliente de Regus
