Muy descontento
Muy descontento.
Por motivos personales laborales solicité darme de baja anticipadamente de la oficina contratada siendo consciente de la posible penalización económica que podía acarrear, pero cual es mi sorpresa que te exigen que cumplas con la fecha de finalización firmada (sin extensa información el día de la contratación y con errores de bulto cometidos) aludiendo que firmé con un descuento. No es la primera vez que firmo un contrato de servicios y de buena fe la empresa los puede romper con penalización o NO, pero no te OBLIGAN a PERMANECER.
A día de hoy y después de solicitarlo nunca he obtenido respuesta sobre los motivos que justifican una baja... que según ellos yo no cumplía...
Respuesta de Spaces - Avenida de Bruselas 7
Hola Pablo, siento que hayas sentido la necesidad de plantear esto.
Nuestros equipos hacen todo lo posible para aclarar cualquier duda antes de firmar un contrato y nuestra política de cancelación está claramente indicada en el mismo.
Su contrato actual expira el 31 de agosto. Se trata de un compromiso formal y comercial.
Nos asociamos con nuestros clientes para ayudarles a dirigir y hacer crecer su negocio, pero nosotros también tenemos un negocio que dirigir y no podemos cancelar un acuerdo antes de su fecha de finalización.
Puede rescindir su contrato a través de su cuenta en línea (myregus.com) accediendo a Cuenta > Productos y servicios > Finalizar contrato.
Recuerde que el equipo de su centro está a su disposición para responder a cualquiera de sus preguntas.
Un cordial saludo,
Michelle Spire
Asistente del Servicio Global de Atención al Cliente de Spaces