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4 de julio de 2025
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Kaiserswerther Strasse 135, Ground floor, 40474, Dusseldorf, Alemania
- 211540516000
3,5
Medio
2 opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Nicht empfehlenswert!
Leider sehr unzuverlässig. Wir haben einen wichtigen Briefversand bezahlt, aber der Brief wurde einfach nicht verschickt. Er lag eine Woche lang nur herum, trotz mehrfacher Zusagen. Das hat einen offiziellen Ablauf verzögert und wichtige Verfahren behindert.
Auch die Abläufe sind chaotisch: Mal wird gescannt und verschickt, mal wird Datenschutz als Grund genannt, warum nichts passiert. Das kostet Zeit und Nerven.
Schade, aber ich kann nicht empfehlen. Es gibt bessere Alternativen.
Hätte ich die Möglichkeit, würde ich null Sterne geben. Ein Stern ist schon zu viel!
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Spaces - Kennedydamm
Hallo Muhammed,
es tut mir leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Das Team vor Ort tut immer sein Bestes, um die Post weiterzuleiten, sobald der Kunde darum gebeten hat, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Der Scan- und E-Mail-Service ist landesweit eingestellt worden. Wir bedauern, dass Sie darüber unglücklich sind, aber die Entscheidung wurde getroffen, um den Datenschutz für alle unsere Kunden zu verbessern.
Ein Mitglied meines Teams hat sich mit einer günstigen Lösung an Sie gewandt und steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Michelle Spire
Assistentin des globalen Kundendienstes bei Spaces
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