Vodafone Deutschland Opiniones 

​CAPÍTULO 4 y 5: LA CRÓNICA DE UNA POCA VERGÜENZA
​Para los que seguís esta pesadilla: esto ya no es solo una avería, es una falta de humanidad absoluta. Quiero que todo el mundo sepa cómo trabaja Vodafone y el abandono total al que someten a sus clientes.
​LA REALIDAD DE LOS HECHOS:
​DESDE EL 28 DE OCTUBRE: Empezamos con el calvario de cortes y restricciones.
​EL 30 DE MARZO: Apagón total. Nos dejaron A CERO. Sin internet y sin teléfono.
​HOY, 20 DE ABRIL: Seguimos igual. ¡Casi un mes incomunicados!
​LO QUE ELLOS SE CALLAN: No lo han mencionado en ningún sitio, les da igual, pero tengo a un padre de 88 años totalmente INCOMUNICADO. Sin teléfono fijo para cualquier emergencia. Juegan con la seguridad de nuestros mayores y no tienen la decencia ni de nombrarlo en sus mensajes automáticos. ¡Es una vergüenza!
​Y mientras tanto, me mandan "cartitas" para que les escriba POR PRIVADO. ¿Privado para qué? Yo no tengo nada que ocultar. El que tenga POZOS NEGROS que se los limpie él mismo, pero a mí no me van a silenciar para esconder que tienen a un anciano sin línea desde hace semanas.
​La incidencia 162927036 sigue abierta. ¡Basta ya de engañar y de jugar con la salud de la gente!
​¡COMPARTID PARA QUE SE LES CAIGA LA CARA DE VERGÜENZA

Estoy muy decepcionada de Vodafone. Hice un contrato de internet para casa el día 17.02.26 vino el técnico a instalar y solo tenía internet en la planta baja de la casa, en las habitaciones no había internet. Cuando llamé a quejarme sólo me querían hacer otro contrato más caro he llamado muchas veces y no hay solución. Desde ayer no hay más internet, quería mandar un email para que quede constancia de la avería pero Vodafone simplemente no tiene un email donde se puede presentar una queja. Esto es muy pero muy desepcionante.
Estoy muy arrepentida de haberme ido de O2 iba un poco lento y por querer mejorar caí con esta empresa pero nunca pasé que iba ser tan mala la experiencia.

Muy decepcionado con Vodafone. Me siento engañado.

Contraté tres líneas móviles con datos y llamadas ilimitadas, además de fibra. En el momento de la contratación, se me ofreció incluir el paquete de televisión sin coste adicional, manteniéndose el mismo precio durante un año. Esa fue la razón por la que acepté la oferta.

Sin embargo, este mes (septiembre) me llega una factura con 30€ de incremento. Al contactar con atención al cliente, me dicen que es porque ha terminado la supuesta “promoción” del pack de televisión, y que me han subido la velocidad de fibra a 1 Gb (algo que yo no he pedido).

Les muestro el contrato donde en ningún momento se menciona que el paquete de TV tenga una duración promocional, ni condiciones especiales. Aun así, insisten en que sí lo había, y lo peor: me amenazan con aplicar una penalización si quiero darme de baja del pack de TV.

Me parece una estafa en toda regla. Cambian condiciones sin avisar, cobran de más, y se excusan en cláusulas que no existen en el contrato. Estoy profundamente decepcionado y me estoy planteando seriamente cambiar de compañía y poner una reclamación formal ante Consumo.

No recomiendo Vodafone a nadie que valore la transparencia y el respeto por lo acordado. Mucho cuidado con lo que os prometen en la contratación: luego cambian las condiciones a su antojo.

Vodafone intenta estafarme!!!!!
Ya he acabado mi contrato de 2 anos, y les he enviado por correo todos los aparatos, routers, equipos de tv, etc y los han recibido correctamente, ahora me envian una factura del cable digital (televisión) cada mes por casi 25 euros cuando ellos saben que ya no tengo ese servicio.

Buenos días mi opinión con vodafone es muy mala son unos ladrones te meten recibos sin ser de la compañia y además no puedo devolver por qué mi caja no me deja otros recibos si puedo pero estos no dejan no se si tendrán algo con ellos para no poder devolver el recibo. Así que a mí vodafone se puede ir al carajo de una vez. Siento decir esto por qué conozco gente que trabaja en esta empresa y son maravillosos. Un saludo

El servicio al cliente telefónico es pésimo. Si no hablas alemán te recomiendo otra compañía de telefonía móvil. Los agentes de servicio en inglés son pésimos, te hablan de mala manera e incluso te cuelgan las llamadas.

atencion malisima me han llegado a cortar el telefono. La linea se cae muchas veces al dia y despues de meses no mejora sin embargo sigo pagando igual.

Ni gratis quiero seguir con Vodafone, UnityMedia estaba mucho mejor antes por si sola.