Ik haal hier altijd mn favoriete bier…
Ik haal hier altijd mn favoriete bier in grote hoeveelheid tegen een goeie prijs. Laatste ordernummer was #15512. Wel is, met de nieuwe site, mn account onvindbaar en mn historie dus niet meer aanwezig. En lijk ik elke keer weer een nieuw account te krijgen wat er ook voor zorgt dat ik de bestel status niet in kan kijken
Respuesta de Goedkoopdrank
Beste,
Bedankt voor uw positieve review en voor het vertrouwen – fijn om te horen dat u regelmatig uw favoriete bier bij ons bestelt.
We zijn begin dit jaar overgestapt op een volledig nieuw softwaresysteem voor de webshop, na ruim 15 jaar. Dat was noodzakelijk voor veiligheid, snelheid en verdere ontwikkeling van de site. Hierdoor moesten, voor zowel uw veiligheid als die van ons, nieuwe wachtwoorden worden aangemaakt.
De bestelgeschiedenis uit het oude systeem kon helaas niet veilig worden overgezet naar de nieuwe omgeving. Uiteraard hebben wij uw volledige factuurhistorie nog wel in onze administratieve systemen. Mocht u een oude factuur willen ontvangen, dan sturen wij die graag toe.
Afgelopen week was er daarnaast een tijdelijke storing, waardoor sommige klanten opnieuw een wachtwoord moesten instellen. Uw account is gewoon hetzelfde gebleven, maar we begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. Onze excuses voor het ongemak.
Nogmaals bedankt voor uw review – het helpt ons om de nieuwe site elke dag verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Goedkoopdrank.nl