España
Opinión sobre Online Medicine
Completamente decepcionado .
Más de un mes, esperando para mi pedido nadie me dijo que iba a tardar tanto tiempo Estoy enviándoles la consulta de si después de tanto tiempo puedo retomar el tratamiento o es mejor dejarlo y tampoco me contestan y solicitándoles la receta para no estar casi dos meses parado de tratamiento y tampoco me contesta tremendamente decepcionado y me siento estafado
Opinión sobre Prozis
Me han mandado un producto en malas condiciones y han tardado una eternidad en corregir el fallo y todavía sigo esperando después de haber comprado muchísimas veces ese mismo producto
Respuesta de Prozis
Estimado/a Cliente:
Agradecemos su contacto.
En primer lugar, lamentamos las molestias.
Prozis se toma muy en serio la calidad de todos sus productos y la convierte en una prioridad, por lo que todos ellos se fabrican bajo estrictas normas de seguridad, cumpliendo siempre la legislación aplicable y las buenas prácticas de fabricación, envasado y envío. De este modo, se reduce drásticamente la posibilidad de que se produzcan fallos durante el proceso.
Pensando siempre en el cliente como nuestra máxima prioridad, también ponemos a su disposición un equipo de apoyo altamente cualificado que estará disponible para cualquier aclaración adicional a través del enlace:
https://www.prozis.com/es/es/customer-service/message-new
Verificamos que esta situación fue expuesta a través de nuestros canales de comunicación directa, no obstante y debido a que la información prestada puede no haber sido suficientemente clara, le contactaremos para ofrecerle las aclaraciones necesarias.
#ExceedYourself
Equipo Prozis
Opinión sobre CECOTEC
Realizamos un pedido hace varios días y no hay forma de localizarlo
Tampoco conseguimos dar con atención al cliente .
Tenemos varios aparatos de la marca (aspirador de mano,el robot,lavadora..)pero por suerte no habíamos tenido problema pero sin duda si este es el servicio ni uno más…
Espero contactéis conmigo o me informeis de cómo contactar con vosotros para gestionar el problema.
Respuesta de CECOTEC
Buenos dias,
Lamentamos mucho leer esta valoración negativa. Manda un correo a info@cecotec.es con información de tu pedido y nos encargaremos de contactarte y ayudarte. En el asunto debes poner “Trustpilot Eduardo”
Quedamos a la espera.
Saludos.
