Italia
Opinión sobre Destino Barcellona
A nome del gruppo italiano Verbano, 27 adulti dal Lago Maggiore Vi Ringrazio per il servizio offerto nelle 2 1/2 giornate prenotate. Il gruppo ha apprezzato molto non solo la competenza e professionalità, ma la disponibilità e la passione trasmessa nelle visite guidate. La scelta della guida e i consigli di Davide e Riccardo sono stati valori aggiunti della nostra gita sociale(Piergiorgio Manfrè)
Opinión sobre easyJet
Le indicazioni non sono molto chiare in merito e non è facile trovare la pagina dedicata. Il modulo non è stato possibile compilarlo mentre la CHAT è stata veloce e chiara. In conclusione si deve attendere fino a un max di 7 giorni per ricevere rimborso detratto da tassa operazione
Respuesta de easyJet
Salve,
ci dispiace sapere della confusione e delle difficoltà che ha incontrato nel tentativo di cancellare il suo volo entro 24 ore.
Comprendiamo quanto possa essere frustrante quando le indicazioni non sono chiare e i moduli non funzionano come previsto.
Per assisterla ulteriormente, la preghiamo di inoltrare il suo commento insieme al numero di riferimento della prenotazione a RecensioniTrustpilot@easyJet.com, in modo che il nostro team possa esaminare il suo caso in dettaglio.
Grazie per averci segnalato questo problema.
Cordiali saluti,
Dana-Sloane
Servizio clienti easyJet
