Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

16.10 Istanbul—an Istanbul-inspired jewelry brand—proudly embraces the enchanting heritage of the legendary Voyage de l'Orient Express, a journey from Istanbul to London that bridges the cultural treasures of the past with contemporary design. Drawing inspiration from this one-of-a-kind experience, the brand meticulously crafts handmade jewelry infused with the soul of the Grand Bazaar, offering an exclusive and refined jewelry experience. Each piece is thoughtfully designed, with limited-edition collections that seamlessly blend the mastery and elegance of the Grand Bazaar with modern artistry. Representing the pinnacle of craftsmanship and quality, 16.10 Istanbul continues to inspire jewelry enthusiasts with its distinctive and timeless creations.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

19 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ortalama

Birden fazla ürün sipariş vermiştim. Küpelerim bazıları görselde uyum sağlamıyordu. Bu yüzden bazıları beklentimin altında kaldı. İade de yapılmıyor. Ek olarak oldukça geç kargoya verildi ürünler, imalat yapılıyor sonrasında kargoya veriliyor ürünler hazır bulundurulmuyor sanırım.

27 de marzo de 2026
Logotipo de 1610istanbul

Respuesta de 1610istanbul

Merhaba Nur Hanım, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürünlerin her biri atölyemizde el işçiliği ile hazırlanmaktadır, bazıları da sipariş üzerine kişiye özel hazırlanmaktadır. Limited edition çalıştığımız için yüksek stokları olan bir marka değiliz. Ürünlerimizde iade yapılmaktadır, sistemden kontrolünü sağladığımızda sizin böyle bir talebinizi ne yazık ki görüntüleyemedik. Bu sebepten iadeniz gerçekleşmemiş olabilir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Favori mağazamız :)

Aldığım ürünler tamimiyle fotoğraftaki gibi geldi, kargo ve teslimattan memnun kaldım. koleksiyonlarına tekrar tekrar bakacağım bir tasarım yeri..

27 de marzo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ürün kolda sabit durmuyor

Ürün devamlı dönüyor, taşlar üstte görünmüyor. Sanki kolumda taşlı değil de metal bilezik var gibi duruyor. Ayrıca ürünü indirimde satın alan ilk kişi olmama rağmen mağaza teslimatı 1 haftadan fazla sürdü.. hazır olmayan ürün satıldığını düşünüyorum. Taşları gözüktüğünde ise çok güzel parlıyor, umarım sitede yazıldığı gibi taşları gerçekten italyadan getirilmiş swarovskilerdir.

5 de marzo de 2026
Logotipo de 1610istanbul

Respuesta de 1610istanbul

Merhaba Deniz Hanım,

Bilekliği sizin bileğinize göre ayarlamasını yapabiliriz böylelikle bahsettiğiniz sorun çözülmüş olur. Ayrıca indirim dönemi mağazada da geçerli olduğundan mağazamız da epey yoğun olmaktadır ve bu sebepten tahmin edersiniz ki öngörülemeyen gecikmeler yaşanmış olabilir.

Sevgiler,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Because of delivery company

Because of delivery company, my package went to wrong address. And i paid two times delivery cost in order to get my package. it was exhausting and unnecessary expensive.

30 de enero de 2026
Logotipo de 1610istanbul

Respuesta de 1610istanbul

Merhaba Azime Hanım,

Kargo süreçlerinde operasyonel müdahalemiz maalesef olamamaktadır. Yaşadığınız sorun için üzgünüz, geri dönüşünüz çalıştığımız kargo firmamıza iletilecektir

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mükemmel Müşteri Deneyimi

E-posta ile sorularıma çok hızlı yanıt verdiler. Yüzük bedenimi yanlış sipariş etmişim, kolaylıkla değiştirdiler. Olmazsa atölyeye gönderip özel ölçü yapılabileceğini söylediler. Kendilerine nazik yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum

3 de julio de 2025

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más