1 life 2 travel Opiniones 7

En nuestro reciente viaje a Guatemala, con la Agencia de Viajes 1 Life 2 Travel, la experiencia decepcionante con la agencia. Inicialmente nos dijeron que viajaríamos seis personas, pero sin consultarnos acabamos siendo solo dos, lo que afectó a la planificación. Además, el presupuesto inicial era bastante inferior al coste real, apareciendo gastos no explicados. En general, faltó transparencia y una mejor comunicación.

Caros y poca profesionalidad. Viaje muy mal organizado

Mi hermana se fue este verano y una pesadilla. Empezando porque en el grupo que iban a cada una les cobraron diferentes precios( se pensaban que no se iban a enterar...) y un viaje así debe de costar lo mismo a todos, les estipularon un precio que se iban a gastar allí más o menos ( nada que ver pues se gastaron tres veces mas) debido a que el guía pagado que entra en el precio que les acompaña no tenía experiencia y al segundo día los dejó tirados, tuvieron que buscarse la vida y al no tener conocimiento se tuvieron que gastar más, y menos mal que no les pasó nada al dejarlos solos, lo que les podia haber pasado...!! Les entraba en el precio un vuelo interno, mi hermana tiene pruebas y una vez allí les dicen que no, Total un desastre. Y para colmo de indemnización solo 125 euros ,Yo aconsejo otras agencias mucho más serias y mas baratas solo por el vuelo casi el doble de lo que cuesta, me lo contaba mi hermana y estaba alucinando. Y ahora dirán que es mentira, que las cosas pasan... nada ni caso tenemos pruebas.Lo de la coordinadora que les buscaron era otra viajera más sin experiencia en guiar viajes, por eso les pasó eso que las dejara tiradas, para que veáis la organización que tienen,
poner un guia sin experiencia y con una enfermedad grave como dicen , madre mia podia haber sido peor!!!pero bien que se la cobraron y no les devolvieron el dinero. Como familiar opino por lo mal que nos lo hicieron pasar de ver como estaba mi hermana durante el viaje y estoy en mi derecho de opinar lo que le ha pasado a mi hermana por que es una vergüenza y no es una acusación sino una realidad de lo que es viajar con vosotros , en ningún momento se le dijo a mi hermana que iba a pagar por un viaje más que las demás por que de haber sido así no se hubiera ido, pero que vais a decir, tenéis que justificaros con argumentos sin fundamento, y si esto es mentira por favor decir los precios que les habeis cobrado a cada una y su correspondiente indemnizacion y no borrar las malas reseñas, hacer las cosas bien y no os las pondran.
Y por último y el colmo es que digan que han estado de acuerdo en la indemnización, no han tenido más remedio que aceptarlo, si o si era eso o nada, que van hacer entonces?? Que cara más dura decir que han estado de acuerdo!!

AGENCIA NADA FIABLE Y POCO PROFESIONAL!
Contrate con esta “agencia” un viaje este verano, un viaje que yo quería que fuera coordinado y en el que no tuviera que preocuparme por cosas tipo reservas, excursiones, rutas que seguir….Elegí esta agencia porque supuestamente ofrecía ese servicio. Cuando llame para informarme efectivamente te cuentan todo maravilloso y genial, con frases tipo “con nosotros no vas a preocuparte de nada” “solo tomaras decisiones de las diversas opciones que te presenten” “este viaje se ha hecho muchas veces y sabemos exactamente el presupuesto que os vais a gastar”…(JÁ me rio yo de vuestro PRESUPUESTO, te gastas casi el doble!). Pues bien, este viaje se resume en que la persona que nos envían de coordinador, en primer lugar iba a ser una viajero mas, no tiene ni puta idea de coordinar un grupo y ni puta idea del destino donde lo han enviado a TRABAJAR, al menos podía haberse informado un poco del itinerario y saber un poco del país dónde va, PUES NO, ni eso hizo. Lo que demuestra vuestra POCA PROFESIONALIDAD. Pero ahí no se queda la cosa, al tercer día la situación de coordinación le supera y abandona el grupo, dejando al resto SOLO, con una tarea a cuestas que es organizarte todo un viaje sin poder disfrutar del mismo. Ah también es muy profesional por vuestra parte cobrar diferentes precios, siendo un mismo grupo y mismo viaje, y quitar de vuestra web días antes de viajar cosas que incluye como es un vuelo interno para no tener que pagarlo. Se os ve el plumero. Viajar con esta agencia es PAGAR MAS por un viaje que puedes hacer tu por tu cuenta porque lo que coordinan y nada es lo mismo.
Después de mas de dos meses detrás de ellos para que nos den una compensación por esta mala gestión y que menos que por nuestro trabajo de coordinación, finalmente nos abonan una cantidad RIDICULA e INSIGNIFICANTE. Ni en eso habéis sido capaz de demostrar un poco de decencia, cosa que si hubiera pasado esta reseña no estaría puesta.

Impresentable.
Me dejó tirada pocos días antes con el viaje a medias. Se suponía que tenía que unirme a un grupo o guía en el sureste de Turquia el dia 10 de septiembre. Salí de BCN el 1 de septiembre con todo pendiente. Solo tenía hotel y vuelos hasta el 8. No se comunicó conmigo hasta el día 10 a las 17.
Evidentemente, el dia 1 yo ya estaba organizando un plan B y no abrí sus mensajes.
Me generó muchos problemas de tiempo y dinero salvar la ruta prevista por mi cuenta.Viajo sola.

Grandísima experiencia viajando con ellos, no es una agencia de viajes cualquiera. La pasión que ponen en la preparación y el desarrollo del viaje se transmite a todos los viajeros, creando vivencias difíciles de borrar y un ambiente de grupo único. Volví enamorada de Turquía y de la forma de viajar de 1life2travel, y ya cuento los días para vivir otra aventura.

Todo perfecto!!!
Una agencia muy recomendable para gente que le gusta viajar de una manera diferente.
Sin duda volveré a viajar con 1life2travel!!
Graciiaasss