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21CARS ® Schweizer Premium Autopflege - 21CARS steht für kompromisslose Fahrzeugpflege in Premiumqualität – entwickelt in der Schweiz für alle, die ihr Auto nicht einfach fahren, sondern lieben. Unser Ziel ist es, hochwertige Autopflegeprodukte anzubieten, die halten, was sie versprechen – ohne unnötigen Schnickschnack. Egal ob du dein Fahrzeug regelmässig detailst oder einfach eine effektive und sichere Reinigung suchst – bei 21CARS findest du ausgewählte Produkte, die in Sachen Performance, Anwendung und Qualität überzeugen. Von leistungsstarken Felgenreinigern über fusselfreie Mikrofasertücher bis hin zu innovativen Pflegeprodukten und Zubehör – 21CARS bietet dir ein bewusst schlank gehaltenes Sortiment, das einfach funktioniert. Kein überladenes Angebot, sondern gezielte Lösungen, entwickelt mit Herzblut und getestet von echten Autoliebhabern. Als Schweizer Marke legen wir besonderen Wert auf Vertrauen, Transparenz und Service. Unser Team besteht aus Liebehaber – wir wissen, worauf es bei der Fahrzeugpflege ankommt. Durch starke Partnerschaften, wie z. B. mit BRACK.CH, bauen wir kontinuierlich unsere Präsenz aus und machen hochwertige Autopflege für jeden zugänglich, der mehr will als nur „sauber“. 21CARS – weil dein Auto es verdient.
Suiza
3,9
12 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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Dass mal ein Produkt (Aktivschaumsprüher) ein Materialfehler hat, kann passieren. Entscheidend ist, wie die Firma damit umgeht – und 21 Cars hat das perfekt gelöst! Der Kundenservice antwortet extrem schnell, ist super freundlich und der Austausch war gratis und innerhalb kürzester Zeit bei mir. 5 Sterne, beide Daumen hoch! 👍
Schnelle Lieferung.
Produkte für Glanzlack gefallen mir gut. Insbesondere die Nassversiegelung funktioniert bei meinem schwarzen schon 12 Jahre alten Lack sehr gut und lässt ihn mit viel Glanz erstrahlen.
Auch die Lederpflege ist gut.
Bin gespannt wie Folienproduckte auf meinem neuen Auto mit Mattlack funktionieren.
Wenn man das XXL DryMax Trockentuch 1000 GSM wäscht, dann färbt es brutal ab. Dazu färbt es natürlich die restliche Wäsche gleich ungewollt mit.
Das Tuch haben wir direkt entsorgt.
Die Lufterfrischer halten nicht länger 24h.
Der Insektenentferner-Schwamm hat nicht mehr Wirkung als ein gewöhnlicher Schwamm.
Der Kunststoff und Reifen Pfleger hinterlässt auf Kunststoff einen klebrigen Film.
Zum Tuch antworte der Support:
"In seltenen Fällen kann es – je nach Produktionscharge und insbesondere bei der ersten Wäsche – zu Farbverlust kommen. Deshalb empfehlen wir, neue Mikrofasertücher beim ersten Waschgang separat zu waschen."
Lüüt! Diese Info solltet Ihr den Artikeln beilegen und nicht dem Kunden mitteilen, nachdem Wäsche für CHF300 zerstört wurde!
Respuesta de 21CARS
Hallo Alex
danke dir für dein ausführliches Feedback – auch wenn es natürlich alles andere als erfreulich ist, das zu lesen.
Gerade die Sache mit dem Trockentuch und deiner Wäsche ist wirklich ärgerlich. Da hast du auch recht: Solche Hinweise müssen von Anfang an klar ersichtlich sein. Wir sind bereits dabei, solche Informationen transparenter zu kommunizieren – sowohl direkt beim Produkt als auch auf unserer Website – und werden das weiter verbessern.
Zu den anderen Punkten: Wir verstehen, dass du die Produkte so erlebt hast. Gleichzeitig entspricht das nicht dem, was wir normalerweise an Feedback dazu bekommen. Umso wichtiger ist es für uns, das intern genauer anzuschauen und zu prüfen.
Wir würden das gerne mit dir zusammen klären und eine Lösung finden – melde dich bitte bei unserem Support mit deinen Bestelldaten, dann kümmern wir uns persönlich darum.
Beste Grüsse
Dein 21CARS Team
Ich kann die komplette Produktpalette von 21Cars sehr empfehlen. Ich verwende die Produkte sowohl Privat als auch in der Aufbereitung.
Respuesta de 21CARS
Hallo Furkan
vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns natürlich!
Danke für dein Vertrauen und bis zur nächsten Bestellung.
Beste Grüsse
Dein 21CARS Team
21 Cars absolut empfehlendswert!
Produkte Hammer!
Preis Leistung Top!
Ich würde behaupten die mit Abstand besten auf dem Markt!
Respuesta de 21CARS
Hi Leon
danke dir für deine starke Bewertung.
Schön, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist.
Danke dir fürs Vertrauen!
Beste Grüsse
21CARS
Sehr zufrieden im allgemeinen.
Produkte super, Lieferung super
Respuesta de 21CARS
Hallo Ale
Natürlich freut es uns, solch tolles Feedback zu lesen.
Danke dir für dein Vertrauen!
Beste Grüsse
21CARS
War alles Extrem schnell geliefert und sauber verpackt. Die Produkte sind absolut hochwertig. Felgenreiniger kann ich absolut weiterempfehlen
Respuesta de 21CARS
Hi Cedric
danke dir für dein Feedback – freut uns sehr!
Das Lob zum Versand und zur Verpackung geben wir gerne so an unser Team weiter. Und dass dich der Felgenreiniger überzeugt hat, ist natürlich umso besser.
Viel Freude weiterhin mit den Produkten!
Dein 21Cars Team
Leiferung sehr schnell! Ich supporte gerne Schweizer Unternehmen
Respuesta de 21CARS
Hey Season
Danke dass du bewusst Schweizer Unternehmen wie uns unterstützt, wissen wir wirklich zu schätzen.
Viel Freude mit den Produkten.
Dein 21Cars Team
Super Produkte. Die Produkte halten wie versprochen. Habe schon mehrere Tücher und Flüssigkeiten gekauft und bin absolut zufrieden. Kennzeichenhalter hatte ich noch nie probleme. Einfach zum einbauen, und einfach das Kenzeichen zu entfernen!
Respuesta de 21CARS
Hallo Jezreel
danke dir für dein ehrliches Feedback!
Freut uns wirklich, dass wir dich mit unseren Produkten überzeugen konnten – und das nicht nur einmal, sondern gleich mehrfach.
Danke dir für dein Vertrauen!
Dein 21Cars Team
Habe bei 21cars zuerst eine Felgenuhr gekauft. Qualität top und der Versand gingen auch super schnell. Habe jetzt schon mehrfach Pflegeprodukte nachgekauft und kann auch die Poliermaschine wärmstens empfehlen.
Respuesta de 21CARS
Hi Dario
danke dir für dein Feedback – freut uns wirklich!
Schön zu sehen, dass wir dich mit unserem Sortiment überzeugen konnten und du immer wieder bei uns bestellst.
Dein 21Cars Team
ACHTUNG WIRBIT MIT FALSCHEN RABATTEN!
Verteilt grossartig Rabattgutscheine ohne restriktion, wenn man diese dann aber anwenden will geht das nicht! Habe das Unternehmen Kontaktiert, die Antwort war, gilt nur auf 21Cars Produkte. Da die Bewerbung eines Rabattes verbindlich sein muss, weise ich darauf hin, dass die Nichterfüllung eines solchen Angebots als irreführende geschäftliche Handlung im Sinne von Art. 3 Abs. 1 lit. b UWG beurteilt werden kann. Gemäss Art. 9 ff. UWG besteht zudem das Recht, die Unterlassung und Beseitigung solcher unlauteren Wettbewerbshandlungen einzufordern.
Schade dass hier nicht offen gespielt wird 😡
Respuesta de 21CARS
Hallo Stefan
danke dir für dein Feedback. Wir verstehen, dass das für dich ärgerlich ist.
Unsere Rabattaktionen beziehen sich in der Regel auf ausgewählte Produkte – insbesondere auf Artikel aus unserem eigenen Sortiment. Da wir auch Produkte von anderen Marken anbieten, können wir solche Rabatte leider nicht immer auf das gesamte Sortiment anwenden.
Wir achten darauf, die entsprechenden Bedingungen bei Aktionen klar zu kennzeichnen und werden das Feedback nutzen, um die Kommunikation hier weiter zu verbessern.
Wenn etwas unklar ist oder du unsicher bist, kannst du dich jederzeit direkt bei uns melden – wir helfen dir gerne weiter.
Beste Grüsse
Dein 21Cars Team
Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen. Ich habe hier die Kennzeichenhalter für mein Auto gekauft mit der Folge, dass ich auf Newsletter eingetragen wurde, was ich niemals wollte. Die Firma weigert sich danach mit fadenscheinigen Ausreden, das Problem zu beheben. Sicher werde ich hier nichts mehr bestellen: der Umgang mit den Kunden und die Verletzung des Datenschutzes gefallen mir nicht.
Nun versucht die Firma sogar, meine Bewertung zu löschen, obwohl diese zu 100% einer echten Erfahrung entspricht. Auch heute noch weigert sich die Firma, den Newsletter zu stoppen. Ich finde nun die Erfahrung mit der Firma noch unangenehmer.
Respuesta de 21CARS
Hallo Martin
danke dir für dein Feedback.
Der Versand unseres Newsletters erfolgt grundsätzlich nur mit entsprechender Zustimmung, und jede E-Mail enthält eine Abmeldemöglichkeit, über die du dich jederzeit direkt austragen kannst.
Sollte das in deinem Fall nicht wie erwartet funktioniert haben, unterstützen wir dich selbstverständlich gerne dabei, das schnell zu klären – melde dich dafür bitte kurz bei uns. In seltenen Fällen kann es technisch bedingt zu Verzögerungen oder Überschneidungen kommen.
Uns ist ein transparenter und korrekter Umgang mit Kundendaten sehr wichtig, deshalb nehmen wir dein Feedback ernst und prüfen das intern.
Beste Grüsse
Dein 21Cars Team
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