360imprimir Opiniones 20.249

TrustScore: 5 sobre 5

4,8

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato. Por un error en la pagina la fecha de entrega varió una vez hecho el pedido. Tras hablar con ellos fueron estupendos y solucionaron. Altamente recomendable. Pedí unas bolsas impresas... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien. Al principio compre en la página y todo iba genial , hasta que se me ocurrió ver sus reseñas. Vi que eran bastante negativas, las negativas, y las de 5 estrellas parecían un poco falsa... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al principio se había perdido el pedido, pero luego después de hablar con 360IPRIMIR apareció en mi domicilio. Todo correcto aunque en el cuadrante de mis pedidos sigue sin figurar.

Información sobre la empresa

  1. Servicio de impresión digital
  2. Servicio de business-to-business
  3. Imprenta

Sobre 360imprimir

Escrito por la empresa

Somos a 360imprimir, a sua gráfica online em Portugal, especializada em Impressão Digital e Offset, com os preços mais baixos do mercado. Garantimos entregas rápidas para que possa aproveitar e imprimir online de forma barata e conveniente!

A nossa missão é oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Navegar no nosso site é fácil e intuitivo, proporcionando comodidade durante todo o processo de compra. Além disso, temos preços altamente competitivos, designs profissionais e entregas rápidas, tornando-nos a escolha ideal para todas as suas necessidades gráficas e brindes publicitários.

Na 360imprimir, temos uma vasta oferta de produtos, cuidadosamente adaptada aos diferentes segmentos de mercado em Portugal. Queremos ser o destino número um para a compra de materiais gráficos, utilizando tecnologias de impressão digital e offset de última geração.

Somos mais do que uma gráfica online, somos o seu parceiro de confiança em serviços de marketing. Além da impressão digital e offset, disponibilizamos serviços de design, com opções personalizadas para diversas áreas de negócio, incluindo Restaurantes, Imobiliárias, Escritórios de Advogados, Contabilidade e muitas outras.

A 360imprimir está sempre em busca de expansão, oferecendo as melhores soluções de impressão online para o mercado Portugal. Conte connosco para obter materiais gráficos de qualidade superior e brindes publicitários exclusivos.

Não perca tempo, faça já a sua encomenda na 360imprimir - A Sua Gráfica Online em Portugal! Sinta-se seguro em confiar numa empresa líder de mercado, focada em atender às suas necessidades com excelência.

A sua loja de produtos e serviços de marketing

Escrito por la empresa

A nossa missão é ajudar e inspirar as Pequenas e Médias Empresas a terem uma comunicação de sucesso, alterando a forma como desenvolvem e implementam a sua estratégia de marketing.
Trabalhamos continuamente para alargar a nossa gama de produtos, colaborando com os nossos clientes para identificar as suas necessidades e como podemos ajudar a atingir os seus objetivos de negócio. Procuramos continuamente novos parceiros e melhorar a relação com os parceiros existentes para trazer mais valor ao seu negócio. Garantia de satisfação: Esforçamo-nos para corresponder às expectativas dos nossos clientes. Nesse sentido, se os produtos não corresponderem ao que prometemos, reimprimimos ou devolvemos o dinheiro.

Preço mais baixo garantido

Asseguramos os preços mais baixos do mercado e, ao mesmo tempo, garantimos uma qualidade superior.

Asseguramos os preços mais baixos do mercado e, ao mesmo tempo, garantimos uma qualidade superior.
Investimos na simplificação do processo de produção e, com um software inovador, agregamos a produção de encomendas de diversos clientes, reduzindo o custo unitário de impressão em 80%.

Encontrou um preço mais baixo?

Envie-nos o orçamento da concorrência. Caso as características do produto correspondam às comercializadas por nós, iremos creditar na sua conta cliente o valor correspondente à diferença do preço apresentado.

Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

20 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artículo 76. Devolución de sumas percibidas

Comentar que el pedido lo realizamos el 9 de diciembre, y pagamos pedido rápido. El problema llega 2 días antes de la entrega, después de 19 días de espera (nada de pedido rápido) me comentan literalmente:
Lamentamos informarle de que ya no tenemos existencias de los siguientes productos de su pedido:

• 2645262 - Alfombrilla de ratón Personalización Completa
• Para que no pierda más tiempo, ya hemos procedido a devolver el valor del producto a su cuenta de cliente.

Y realmente no me parece serio, ya que son regalos para mis clientes con lo que pido que me sea devuelto el importe completo de la misma forma que se abonó. Tanto las alfombrillas como el transporte urgente ya que por vuestra parte no se va cumplir los plazos y no deseamos en estos momentos nada de vuestro catalogo y según ley debe de ser devuelto el importe completo por no hablar de los daños y pérdida de tiempo que ha ocasionado este retraso que finalmente ha resultado ser nulo. Paso textualmente lo que dice el articulo 76
Artículo 76. Devolución de sumas percibidas por el empresario.
Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.
Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.

27 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Lamentamos desde já o seu feedback e a experiência menos positiva no nosso site.



Relativamente ao motivo pelo qual apresentou a sua reclamação verificámos que a mesmo já se encontra solucionada.



Estamos ao seu dispor para qualquer contacto adicional.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos ladrones

Son unos ladrones. Pagas un producto y como no lo tienen en vez de abonar al importe te obligan a comprar otra cosa para compensar! Devolvernos el dinero. Ladrones!

30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Hola,

Nos disculpamos de antemano por sus comentarios y la experiencia menos que positiva en nuestro sitio web.

Registramos lo anterior internamente, le informamos que su situación ha sido remitida al departamento responsable para ser debidamente analizada.

Responderemos lo antes posible.

Estamos a su disposición para cualquier otro contacto.

Tuyo sinceramente,

Servicios al cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pedido 10 camisetas SIN PERSONALIZAR…

He pedido 10 camisetas SIN PERSONALIZAR y por algún fallo de la web se han registrado como talla L cuando he pedido talla S. Me di cuenta a los 10 minutos de realizar el pedido y me responden que no se puede cambiar porque ya están en producción!!! Y encima la fecha estimada de entrega es dentro de 15 días. Ni teléfono de contacto para hablar con una persona tienen. Una vergüenza y un asco de empresa. Pretenden que tire 10 camisetas SIN PERSONALIZAR a la basura cuando solo tienen que cambiar la TALLA. 🤮🤮🤮

5 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Lamentamos sus comentarios y que su experiencia en nuestro sitio web haya sido menos positiva.

En cuanto al motivo de su queja, hemos comprobado que ya ha sido solucionado.

Estamos a su disposición para cualquier contacto adicional.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Ni modo de poder hacerles una reclamación, no perdais tiempo ni dinero solictando algo en esta web. ESTAFA

19 de octubre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Nos disculpamos de antemano por sus comentarios y por la experiencia menos positiva en nuestro sitio.



Respecto al motivo por el cual presentaste tu queja, hemos verificado que se está resolviendo y te responderemos por correo electrónico a la brevedad.



Estamos a su disposición para cualquier otro contacto.

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Pedi bolígrafo

Pedi bolígrafo, y no hay en stock y no hay manera que me devuelvan el dinero ni contactar con ellos

19 de octubre de 2022
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Respuesta de 360imprimir

Agradecemos tu comentario, sin embargo, con los datos que nos indicas, no pudimos encontrar el pedido.



Por favor, para resolver la situación, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto: https://www.360imprimir.es/Home/ContactUs o https://www.360imprimir.com.mx/Home/ContactUs



Estamos a su disposición para cualquier otro contacto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

275€ a la basura

Pagado 275€ por manteles y pegatinas. Han llegado solo las pegatinas los manteles pone en la web entregados y no se sabe aún nada de ello (20dias después) Mrw ha abierto dos incidencias. No hay manera de contactar con nadie de atención al cliente. Las pegatinas no valen nada, no se puede despegar el papel de atrás y cuando lo consigues No Pegan nada. NO LO RECOMIENDO A NADIE. Evitar hacer pedidos.

23 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
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Hola,

Agradecemos tu comentario, sin embargo, con los datos que nos indicas, no pudimos encontrar el pedido.

Por favor, para resolver la situación, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto: https://www.360imprimi.pt/Home/ContactUs

Estamos a su disposición para cualquier otro contacto.

Mejores saludos,

Servicios al cliente

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Son los más rastreros

Son los más rastreros, estafadores y con poca palabra que he conocido. Y encima si tienes un problema con el envío se desentienden completamente, tanto con el transportista como con el cliente. No recomiendo para nada está empresa.

9 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Hola,

Agradecemos tu comentario, sin embargo, con los datos que nos indicas, no pudimos encontrar el pedido.

Por favor, para resolver la situación, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto: https://www.360imprimi.pt/Home/ContactUs

Estamos a su disposición para cualquier otro contacto.

Mejores saludos,

Servicios al cliente

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Alguien me puede decir como contacto…

¿Alguien me puede decir como contacto con la empresa?
Gracias

19 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Obrigado por escrever sua avaliação no Trustpilot.

A 360print leu sua avaliação e gostaria de ter mais informações sobre sua experiência com eles para ser mais preciso em sua resposta e também para poder verificar se você teve uma experiência real de compra ou serviço com a empresa.

Naturalmente, você decide quais informações deseja compartilhar.

Forneça mais informações

Obrigado por ajudar a 360print a esclarecer suas dúvidas!

A equipe da Trustpilot

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pesima atencion al cliente, no llega el pedido y no hay numero de contacto

en su página web no viene ningun número de contacto, el formulario lo lleno, y después de 2 dias me responde un mensaje predeterminado que contacte con ustedes (lo cual ya hice y fue el mensaje que me respondieron) no dice por qué paquetería lo mandaron, y no hay forma ni poder alguno de rastrear el pedido pues tampoco sirve.. adjunto pantallas... porfavor diganme donde está mi pedido que debió haber llegado hace 1 semana y no ha llegado.. aqui en los departamentos hay 6 guardias dia y noche asi que es imposible que digan que no se pudo entregar, y el domicilio es demasiado obvio..
se supone que tienen 900mil seguidores y no tienen mas alla de 2 o 3 reacciones y la mitad o el 75% de caras de enojo que no atienden (quejas) lo cual indica que los seguidores son falsos y además su página solo hace dar una mala imagen y evidencia la mala atención post-venta (si es que llega el producto)

13 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de 360imprimir

Nos disculpamos de antemano por la experiencia menos positiva.


Presentamos la denuncia internamente y realizaremos los análisis necesarios para mejorar nuestros servicios.

Sin embargo, también le enviamos un correo electrónico con más instrucciones para que podamos realizar una revisión de calidad del producto recibido.

Estamos a su disposición para cualquier otro contacto.

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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