Aage Jørgensen VVS A/S Opiniones 

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

4 may 2026

Hej Bjarne

Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med montøren. Vi kan godt forstå, at det er ærgerligt, når prisen ender højere end først forventet. I dette tilfælde kunne arbejdet desværre ikke udføres helt som forventet, da der kun var ét lag gips på cisternen, og der derfor måtte foretages et ekstra indgreb for at få adgang til afløbet. Det var ikke noget, der kunne forudses på forhånd.

Det er den slags ting, der kan opstå undervejs, men vi er glade for, at opgaven blev løst, og at både fejlsøgningen og den ekstra udgift trods alt ikke blev så omfattende.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Lars Jørgensen
Aage Jørgensen VVS A/S

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

4 may 2026

Hej Thies,

Tak for din anmeldelse.

Med venlig hilsen

Lars Jørgensen
Indehaver

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

4 may 2026

Hej Per

Tak for din anmeldelse, og tak for de fine ord!

Med venlig hilsen

Lars Jørgensen
Indehaver

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

27 abr 2026

Hej Birthe

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.

Vi er virkelig kede af, at forløbet trak så langt ud, og vi er absolut ikke tilfredse med, at du både måtte rykke for tilbuddet flere gange og efterfølgende også manglede svar omkring opstart af opgaven. Sådan skal det ikke foregå, og det lever på ingen måde op til den service og kommunikation, vi ønsker at give vores kunder.

Det var en kæmpe fejl fra vores side, og vi beklager oprigtigt, at vi ikke fik fulgt ordentligt op undervejs. Vi ønsker bestemt ikke, at en sag skal trække ud på den måde, og vi kan godt forstå, at det har været frustrerende for jer.

Når det er sagt, er vi glade for, at der blev fundet en løsning, og vi tager din feedback meget alvorligt. Vi vil bruge den internt til at stramme op på vores opfølgning, så kunderne får hurtigere og tydeligere besked om både tilbud og opstart.

Venlig hilsen
Lars Jørgensen

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

4 may 2026

Hej Leif

Tak for din anmeldelse, jeg skal give roserne videre til montøren.

Med venlig hilsen

Lars Jørgensen
Indehaver

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

12 abr 2026

Hej Jytte,

Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.

Vi har fuld forståelse for, at en uges ventetid på at få skiftet en utæt vandhane kan opleves som lang tid. I perioden op til påske havde vi ekstra travlt, hvilket desværre påvirkede ventetiden, men det ændrer naturligvis ikke på din oplevelse.

Vi er dog glade for at høre, at selve arbejdet blev udført hurtigt og effektivt, og vi håber, at du er tilfreds med resultatet.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Lars Jørgensen
Indehaver

Respuesta de Aage Jørgensen VVS A/S

3 abr 2026

Hej Anette

Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.

Vi er naturligvis kede af at se, at du har haft en oplevelse, som kun har givet anledning til 1 stjerne. Det fortæller os tydeligt, at du ikke har følt dig hjulpet godt nok, og det beklager vi.

Jeg har efterfølgende gennemgået sagen og kan se, at du kontaktede os allerede inden fakturaen blev sendt, fordi du var bekymret over det registrerede tidsforbrug. I den forbindelse havde vi også en dialog om, hvad der reelt skulle faktureres.

Vi udførte samtidig kontrol af anlægget samt påfyldning af kvælstof på ekspansionsbeholderen. Det er korrekt, at vi desværre ikke lykkedes med at få løst den konkrete fejl. Det er selvfølgelig utilfredsstillende, og derfor fandt jeg det også rimeligt, at vi reducerede den tid, der blev faktureret, som en form for kompensation.

Jeg håber, at denne forklaring giver lidt mere indsigt i forløbet. Vores intention har hele vejen været at finde en fair løsning, og vi beklager, hvis du ikke har oplevet det sådan.

Med venlig hilsen
Lars Jørgensen
Indehaver