Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

18 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij deze website moet je geen producten kopen.

Een pakket van 3 gasbranders besteld waar er 1 niet goed van werkt en (ze zien er zowiezo uit als goedkope zooi). 2 maal een bericht naar de klantenservice gestuurd om dit op te lossen maar geen enkele reactie gekregen. Telefoon nummer kunnen achterhalen maar deze wordt ook niet opgenomen. Kortom als je rommel wilt kopen en je geen waar voor je geld wilt zit je hier goed. Op deze site staat heel leuk "persoonlijke klantenservice hulp" maar die is er dus mooi niet. Het is toch heel bijzonder dat zo'n website het zo lang kan uithouden. Het is gewoon een vorm van oplichting.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goed bedrijf.

Ik had een aansteker besteld bij de aanstekerwebshop en had er een gratis stormaansteker bij gekregen. De bestelling kwam een dagje later dan verwacht maar uiteindelijk heb ik alles binnen gekregen binnen 3 dagen. Ik ben blij dat ik mijn aanstekers heb binnen gekregen.

20 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Een flinke bestelling geplaatst, nooit geleverd

Een flinke bestelling geplaatst. Nooit geleverd. Op emails word niet gereageerd. Zijn wel aangekomrn want geen foutmelding ontvangen. Uiteindelijk contact gehad via een ander emailadres en er werd aangegeven dat ze er niets aan doen.

Daar een mail op verzonden, en daar word weer niet op gereageerd.

Natuurlijk worden er dingen verdraaid in de reactie.

14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Aanstekerwebshop

Respuesta de Aanstekerwebshop

Goedemiddag Linda, Ik zie dat we al contact hadden. Daar heb ik u ook uitgelegd dat melden van een niet gekregen bestelling niet na twee maanden maar max na twee weken kan. Niet alleen omdat het netjes is maar ook omdat wij er dan nog wat mee kunnen. Toen ik dat aangaf had u opeens wel al eerder een bericht gestuurd waar wij dan weer geen bewijs van hebben of krijgen. Zoals eerder aangegeven, stuurt u dat bewijs per email en wij kunnen wel wat voor u betekenen omdat het dan zo zou zijn dat wij de bal hebben laten liggen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aansteker binnen een maand kapot

3 maal een aansteker besteld en ontvangen. Als er een probleem was, werd dit tot nu toe keurig opgelost. In maart bestelde ik dus voor de derde keer een aansteker, die ging binnen een maand kapot, maar het probleem wordt nu niet opgelost. Jammer, zoek wel een ander adres om te bestellen.

6 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede klantenservice!!

Ik had een aansteker besteld met gravure erop, helaas door de black friday wat leverings problemen. Een berichtje gestuurd naar de zaak en direct hebben zij de aansteker opnieuw verzonden, dit maal met track en trace.

De aansteker keurig ontvangen de volgende dag!! En hij ziet er mooi uit.

10 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima ervaring

Colibri Daytona besteld, was na korte tijd defect, na kort mailen met de Webshop kon ik hem terugsturen, Er word een nieuwe terug gestuurd. naar mijn mening prima afgehandeld!

30 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik had een clipper gekocht voor zo'n 10…

Ik had een clipper gekocht voor zo'n 10 euro, na een avondje met best wat gebruik, wou het vuursteentje opeens niet meer draaien.
Na kort contact met de klantenservice hebben ze me een nieuwe opgestuurd!

Goede klantenservice!

12 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De bestelling is niet ontvangen

Op 27 september 2019 heb ik aantal aanstekers besteld met een totale waarde van € 10,90. Ik dacht dat het pakje volgende dag in huis zal zijn. Niet dus. Ik heb ze op de hoogte gebracht dat het pakje nog niet aangekomen is. Ik kreeg op 1 oktober een e-mail en ze zeiden dat mijn bestelling op 30 september verzonden was en als het goed is op 1 oktober bezorgd zal zijn. Ik wachtte tot 3 oktober maar niets geleverd. Ik heb ze op 3 oktober opnieuw gemaild. Dat was alweer 4 dagen geleden en ik kreeg dit keer geen antwoord van Aanstekerwebshop. Ondertussen heb ik via Barium 4 aanstekers besteld en die zijn door Barium netjes bezorgd.

7 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helemaal top

Helemaal top, in de sigarenwinkel hier in het dorp had ik geen keuze. Toen online gezocht en Aanstekerwebshop gevonden met meer keuze dan ik verwacht had. Ik had het ook snel in huis, voor mij geen pre maar wel prettig.

21 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veel (aparte) modellen, goed afgebeeld, snel geleverd, tegen scherpe prijs.

Deze shop heeft een hele grote verscheidenheid aan aanstekers. Voor mooie prijzen.
Wat ik in eerste instantie miste, was een keurmerk, alsmede een fysiek adres en telefoonnummer.
Echter blijkt, dat ze daarmee tijd en dus ook kosten willen besparen. Alhoewel ze iets vlotter en gerichter op vragen via het e-formulier zouden kunnen reageren.
Verder kon ik ook geen of nauwelijks onafhankelijke beoordelingen vinden.
Na wat email contact heb ik dan toch een product besteld. Een paar minuten voor de door de site genoemde bezorg-deadline van 16:00 uur. En de aansteker werd de volgende dag in mijn brievenbus afgeleverd.
Product zelf is een robuuste zilver uitgevoerde kaarsenaansteker met een blauwe zgn burner vlam, waardoor de kaarsen als het ware aan 'vliegen'. Bovendien is de bovenkant kantelbaar en de gasknop vast te zetten, waardoor hij perfect is te gebruiken als caramelliseerbrander voor bijv creme brulee.
Eindconclusie:
Mooi en zeer handig product, snel geleverd tegen een concurrerende prijs.
Voor het kopen van een aansteker zal ik zeker eerst bij deze shop kijken en kopen.

13 de enero de 2014
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más