ABOUT YOU Latvija Opiniones 1198

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esmu veicis trīs pasūtījumus, līdz šim, pirmajā pasūtījumā saņēmu lieliskas preces, pietiekoši ātrā laikā. Otrajā pasūtījumā saņēmu preci kura nebija tāda kā biju gaidījis, bet preces ērtā atgriešana... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kopš iepērkos ABOUT YOU, varu izvēlēties tēlu, kā vēlos ģērbties, jo atrast izvēlēto apģērba veidu ir daudz vienkāršāk, kā spēlējoties. Nav jāveltī nogurdinošs laiks, lai atrastu noteiktu lietu veikal... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seemless and intuitive browsing experience that helped find the needed item. Price was very affordable for a high quality piece of clothing. Delivery was fast and took just 3 days. Lastly,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pasūtītā prece vienmēr bijusi kvalitatīva, kā arī izmērs atbilstošs norādītajam. Iepriecina papildus izpārdošanas, kā arī piešķirtie atlaižu kodi. Informē pircēju, ja radusies aizkavēšanās ar preces i... Ver más

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Ha contestado el 11% de las opiniones negativas

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Not refunding money

Again and again, this online store has issues with refunding customers. On 17 October 2025, I received a confirmation email stating that the returned item had been received, and since then I still haven’t received my refund, which violates the condition of issuing refunds within 14 days. The customer support centre keeps repeating the same thing over and over, using unforeseen technical problems as an excuse for why they have been unable to process the refund. They have been “working on it” for 3 weeks now. They respond to emails slowly, and it appears they regularly use this practice to appropriate customers’ funds.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precizitāte

Viss bija jau sagatavots arī atpakaļsūtīšanai, kaut gan šoreiz viss derēja un patika un nevajadzēja izmantot atpakaļ sūtīšanu.

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Haven’t received money back

Returned my order more than a month ago. Still haven’t received money back. Customer service said that they are experiencing some kind of technical issues. No one knows when I’ll receive my money back. My last 2 emails just were ignored. Horrible service.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Returned my order on June 19

Returned my order on June 19, 2025 (Order No. aolv-5214-330673974), and About You Outlet confirmed they received it. The total refund should be €42.25.

As of August 4th, I still haven’t received my money back. I've contacted support multiple times, and all I get are copy-paste replies: "technical problems," "waiting for a partner reply," etc.

More than 45 days have passed. This is a serious violation of EU consumer rights. I have now submitted a formal complaint to PTAC (Consumer Rights Protection Centre of Latvia).

⚠️ Be very careful with this company. They are not taking refunds seriously.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problēmas ar naudas atmaksu.

Atgriezu divus sūtījumus, bet naudu atmaksāt negrib. Par vienu sūtījumu naudu izspiedu, bet pa otru vēl gadu. Nauda jāvelk ārā ar knīpstangām. Iet ļoti smagi.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ABOUT YOU Latvija

Respuesta de ABOUT YOU Latvija

Sveiki! Paldies par Jūsu atsauksmi - tā palīdz mums pilnveidoties!

Mēs no sirds atvainojamies par Jūsu negatīvo pieredzi. Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt saviem klientiem vislabāko iepirkšanās pieredzi, taču diemžēl dažkārt gadās sarežģījumi. Mēs ceram, ka nākotnē Jums būs iespēja piedzīvot labāku servisu un ka atgriezīsieties pie mums kā klients.

ABOUT YOU komanda

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Man patīk

Man patīk, ātra piegāde, viegla un saprotama preču atgriešana, atsaucīgi un izpalīdzīgi darbinieki, kuri spēj atrisināt jautājumus.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

prieks par sadarbību

patīk, ka var pasūtījumu apmaksāt saņemot preci, super, ka piegādes termiņi ir ļoti operatīvi, preču kvalitāte ir laba!

17 de junio de 2025
Opinión espontánea

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