Brutale klantenservice. Ik heb een accu besteld en die zou gisteren geleverd worden. Navraag gedaan en pakket zal vandaag bij een afleverpunt worden afgeleverd. Toen ik aangaf dat ik mijn thuisa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Brutale klantenservice. Ik heb een accu besteld en die zou gisteren geleverd worden. Navraag gedaan en pakket zal vandaag bij een afleverpunt worden afgeleverd. Toen ik aangaf dat ik mijn thuisa... Ver más
La empresa ha respondido
Beste Accutotaalcenter, Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, mooie aanbieding Varta Black Dynamic voor op mijn boot. Binnen 2 werkdagen bezorgd, gewoon netjes! Bedankt voor de goede deal en s... Ver más
Topbedrijf, wat je herkent als het misgaat. S-avonds accu besteld, maar ik kwam er achter dat het aan de massa-aansluiting lag. Volgende ochtend om 9:00 gebeld om te annuleren. Echt iemand aan de tele... Ver más
Slecht bedrijf heb accu besteld en betaald kwam 3 uur later achter dat de accu te licht was na telefonisch contact annuleerde men de bestelling. Heb gelijk een zwaardere besteld en betaald. Heb meer d... Ver más
La empresa ha respondido
De accuwebshop voor Nederland & België, met scherpe prijzen op onder andere Varta en Panther accu's! Vul je kenteken in en vindt direct de juiste accu's voor je auto. Accu's kunnen dezelfde dag geleverd worden. Auto accu's, motor accu's, caravan accu's...
Holanda
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 71% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik heb een accu besteld hier bij accu totaal center.
Na een week nog niets in huis, er achteraan ge belde, oh ja die staat hier nog, werd laat geleverd. Was het excuus.
Dat kan dus ik krijg mijn accu eindelijk thuis,
Een accu ter waarde van 63euro.
In de doos, staat de accu, in een afgescheurd stuk plastic, niet in orgineele verpakking! Zonder bevestigings schroeven voor de Polen.
Ding ziet er gebruikt uit!
En heeft geen of haast geen stroom er in zitten.
Ik heb drie mails gestuurd, of ze geven mij een goed alternatief, of ik schrijf een review.
Het antwoord weet je natuurlijk wel hé!.
Mensen begin er niet aan, hier is de klant absoluut geen! Koning.
Op voorraad volgens website. Al 10 dagen niet gehoord. Waardeloos bedrijf. Laat je niet vangen mensen. Oplichters zijn het. Ik maak morgen aangifte bij politie
Waardeloos:
- niets op voorraad, ook al staat op de site van wel
- beloftes doen en vervolgens niet nakomen
- annuleren bestelling komt niet binnen, wordt niets mee gedaan
- bestelling nog steeds niet geleverd, niet op voorraad, geen alternatief beschikbaar
- waarschijnlijk geld kwijt, tijd om aangifte te gaan doen vanwege internetoplichting!!
snelle levering voor de accu's in voorraad
voor accu's niet in voorraad worden die na een week geleverd.
goede prijs en kwaliteit
is zeker geen nep webshop
De prijzen zijn op het eerste zicht aantrekkelijk maar zijn de problemen achteraf niet waard. Bestelling geplaatst, online betaling ging vlot, (automatische) email met factuur ging ook snel maar... nooit iets ontvangen! Ook geen update over levering. Enkele weken geleden een (automatische) email ontvangen dat 'mijn bestelling afgerond werd'; hoewel nog steeds niets ontvangen. Recht op retour? Geld terugvragen. Zo verloopt het: verkoper(s) reageren totaal niet: bellen, email, online formulier en aangetekend schrijven. Geen reactie. Aangetekend schrijven keerde gewoonweg terug met de melding: 'niet afgehaald'. Bestolen voor meer dan driehonderd euro: hier kan ik niet gelukkig om zijn en de verkoper zeker niet aanbevelen.
heel slecht bedrijf, na levering van accu herhaaldelijk gemaild over retour, maar geen reactie. Aantal keer gebeld en ook hier pakt gewoon niemand op. onderdeel van Heron.
2 accu's besteld, slechts één ontvangen. Op afleverbon staat ook maar gewicht van één accu. Reageert niet op mail. Vraagt voorafbetaling via bancontact zodat recuperatie niet mogelijk is. duidelijk dat er bij deze jongens niet meer wordt besteld.
Vandaag voor 5e keer gebeld. Defecte Varta Batterij Blue Dynamic E43 sinds februari geleverd bij Accutotaal ter controle. De batterij was toen minder dan 1 jaar oud en binnen garantie. Telkens de melding "ik noteer u bestelnummer en bel u straks of morgen terug". Geen enkele keer terug gecontacteerd. De winkel is intussen verhuisd, dat weten we al, en alle andere excuses zijn na 4 maand nu echt wel ongeloofwaardig! Doe iets voor uw klanten aub.
Dit bedrijf is een drama! Nieuwe accu gekocht, binnen 1 maand kapot. Mail gestuurd, reageren gewoon niet. Verkopen alleen troep en reageren niet op mail. Garantie tot de deur. WEGBLIJVEN
Accu goed verpakt en op tijd geleverd.
Accu in de auto geplaatst en start meteen.
Bij Accutotaalcenter een nieuwe AGM accu besteld. 2 dagen later bezorgd. Bleek echter dat accu tijdens transport beschadigd is. Reactie van de bezorgdienst was "Helaas niet verzekerd". Contact opgenomen met Accutotaaldienst en na sturen van foto's van de beschadigde accu kreeg ik binnen een paar dagen een nieuwe accu toegestuurd. Goede service.
Op 17 maart een accu besteld, deze was zeer aantrekkelijk geprijsd en dat was de hoofdreden dat ik het bij accutotaalcenter heb besteld. De accu werd supersnel geleverd, binnen 2 werkdagen had ik hem in huis.
(Zaterdag besteld, dinsdag binnen)
Ik werd netjes op de hoogte gehouden over mijn bestelling en de accu kwam schadevrij en netjes verpakt aan. Geinstalleerd en de auto start weer als nieuw, helemaal tevreden over accutotaal. Ik raad ze aan.
Levertijd komt niet overeen wat op de website staat.
Gewoon 1,5 week langer dan op de website.
In overleg heeft men een vergelijkbaar alternatief opgestuurd. Blijkt bij aankomst de opgestuurde accu bijna 20% goedkoper dan de accu dit ik besteld had.
buitengewoon slechte ervaring met deze club.
Met spijt moet ik u mededelen dat de defecte accu die ik opstuurde in garantie de 18/08/2023 wel degelijk defect is.
Accu bij aankomst 23/08/2023 stond op 11.64 volt, na 48 hr gezakt naar 10.89 volt.
Accu opgeladen naar 12.90 volt, na 4 dagen accu zakt terug naar 10.85 volt en blijft daar zweven 11/09/2023.
Er is een cel defect?
Graag uw reactie aub.
De reactie van accutotaal na 50 @ mails is nul,nada,zero,ik kan blijkbaar naar de k.... lopen met mijn dure 225 euro 12 volt boeken steun.
Het zijn bedriegers, dieven enz.....
We zijn nu de 29/03/2024.
Reageren niet op e-mail. Doen telefonisch beloftes die ze niet nakomen. Heeft meer dan een maand geduurd voordat ik mijn geld terug heb, na 3 telefoontjes en dreigen dat met aangifte. Verzendkosten hebben ze ook niet teruggestort, terwijl ik er niks aan kan doen dat het product niet geleverd word. Waardeloos!! Vermijden!
Alle meerdere batterijen besteld en altijd tevreden. Een aanrader
BATTERIJ 54AH BESTELD KREEG ER EEN VAN 44AH GELEVERD GEMAILD EN GEZEGD DAT IK BATTERIJ GING BEHOUDEN EN OF ZE HET VERSCHIL PRIJS WILDEN TERUGSTORTEN GEEN GELD EN OOK GEEN NIEUWS NOOIT NOG IETS BESTELLEN
Op woensdag middag een nieuwe accu besteld.
Dezelfde dag een factuur ontvangen.
Ook op dezelfde dag nog een nieuw bericht met een track en trace code van postnl.
De volgende dag vroeg in de middag is de accu bezorgd.
Keurig verpakt in een doos en tussen alle vlakken nog noppenfolie.
Prima verzorgd.
Prima in orde. Later op de avond besteld en werd binnen een paar uur al klaargemaakt. Post nl had vertraging daarom wat later. Accu was netjes verpakt en doet het prima
Niets geleverd binnen 3 - 5 dagen. Diverse keren getracht (7e werkdag) om telefonisch te bereiken maar tevergeefs. Ook geen reactie op emails ( 2 dagen gewacht). Nu hopen dat ik snel mijn geld terug krijg...
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.