aceitedemotores Opiniones 6

Todo perfecto y rápido. Repetiré sin duda.

Hice el pedido a través de la web y trás realizar el pago, la web me dió un error. Como habia pagado con tarjeta de débito, miré en la cuenta del banco y no habia ningún cargo, por lo que al no haber cargo y no haber recibido confirmación de pedido por email, y la web haber dado un error, procedí a realizar la compra de nuevo. Se repitió la misma situación, que tras poner los datos de la tarjeta de crédito la web dio mensaje de error en pantalla. Me decido a llamar por telefono. No responde nadie. Me salieron dudas de si era una web en la que podia confiar mi tarjeta de crédito, puesto que la web no funcionaba correctamente y el telefono no lo cogia nadie. Desisto y me pongo a buscar en otras webs mi compra. Al rato recibo dos email confirmandome la compra DOBLE que habia hecho. Les vuelvo a llama, siguen sin contestar. Les mando un email cancelando uno de los dos pedidos explicacando lo que habia pasado. Dos dias mas tarde, me mandan dos emails con las dos facturas de los dos pedidos. En mi cuenta siguen sin realizar el cargo y eso que pagué con tarjeta de débito. A los dos dias siguientes llama al mediodia a la puerta un repartidor con los dos pedidos, los cojo. Por la tarde recibo email de aceite-de-motor.es indicando que no coja los pedidos. (¿un poco tarde para leer mis emails, no?) a lo que les respondo que podian mejorar un poco su atención al cliente, su web, etc... a dia de hoy solo he recibido otro email que parece que sea un email general, que ni si quiera sabe de mi problema que me han generado. Ni disculpas, ni llamadas, ni compensación, simplemente nada....

Sobre el aceite tengo que decir que ya lo usaba en los años 90 y es excelente y en cuanto a la empresa un 10 por su rapidez y precio.

Muy buen servicio. Mejor precio online para el aceite que yo uso para las tractores.

Buen precio, y pedido realizado sin ningún problema. No tengo ninguna pega que poner.