ACHHA - Pure Fashion Opiniones 

615
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindelfirma. Bestilte kjole i december og fik besked om, at GLS havde registreret, den var på vej til dem. Men GLS har aldrig fået kjolen - hvilket jeg så heller ikke har. Pengene trak de til gengæld... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super lækkert outfit der på alle måder lever op til mine forventninger. Meget smidig og nem ombytning, da jeg havde bestilt forkert str. Høflig og venlig kommunikation hele vejen igennem. Jeg ko... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SVINDEL !!!! De sender aldrig varerne. Hæver pengene og så hører man ikke mere fra dem. Hvis man graver lidt i deres historie, har parret bag flere konkursramte firmaer og adresserne varierer og flyt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har handlet her 4-5 gange. Mega hurtig levering, gid dialog ved eventuelle tvivlsspørgsmål om str, materiale osv. Det sidste jeg købte skulle returneres og bukserne byttes til en anden str. Dette... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

615 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,3

Todas las opiniones

(615)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundepleje

Sender en kjole tilbage, og ønsker bare pengene retur. Først får jeg en mail hurtigt retur om at pengene vil være på min konto indenfor få dage.
Da det ikke sker, sender jeg endnu flere mails og forsøger til sidst at ringe. Men ingen kontakt. Forsøger igen med mail og får ingen respons.
Har også forsøgt at bede om anden str. men ej heller respons herpå.
Det er simpelthen svineri.
Hvis jeg kunne give minus stjerner havde jeg gjort det.

1 de junio de 2023
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Elendig retur service

Blusen kom hurtigt. Men ønskede den ikke alligevel. Jeg sendte den retur i september. Har stadig ikke modtaget pengene og de er ELENDIGE til at svare. Jeg har forsøgt at ringe flere gange men deres telefonsvarer siger de har travlt og så bliver der lagt på. De har skrevet på min mail at det er modtaget retur og jeg vil få pengene tilbage inden for få dage. Det er nu halvanden snart to uger siden….

18 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har sidste år i november returneret…

Jeg har sidste år i november returneret en kjole, som jeg ikke kunne passe.
Jeg afventer stadig at få pengene retur og har sendt utallige mails og ringet igen og igen uden at være lykkedes med at få kontakt med nogen.
Jeg kan bestemt ikke anbefale nogen at handle hos dette firma😔

28 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fik hurtig levering

Fik hurtig levering, bukser desværre meget lange, så overveje at sende dem tilbage.

8 de octubre de 2023
Logotipo de ACHHA - Pure Fashion

Respuesta de ACHHA - Pure Fashion

Hej Mona,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi har lige sendt dig en mail angående længden på dine bukser - håber at vi finder en løsning her. Vi laver altid vores bukser i str 32-34, så flere kunder kan "være med". Således kan man - hvis de er for lange - nemt få dem lagt op, så de passer bedre.
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ordren kom hurtigt.

ordren kom hurtigt.
Havde dog skrevet at pakken skulle leveres til privatadresse hvilket ikke sket
Pakken kom til OK tanken

2 de octubre de 2023
Logotipo de ACHHA - Pure Fashion

Respuesta de ACHHA - Pure Fashion

Hej Kirsten,
Tusind tak for din anmeldelse og ordre.
Jeg håber at du bliver glad for din nye kjole :)
Desværre har du ikke købt privatlevering, hvorfor den er sendt til en pakkeboks - du har så tilgengæld heller ikke betalt kr. 49 for hjemmelevering :)
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bedrageri!

Første gang jeg bestilte derfra, manglede der en bluse. Den blev eftersendt meget hurtigt efterfølgende.
Anden gang fortrød jeg købet, jeg følte ikke at kjolen svarede til billederne. Og her kommer bedrageriet. Jeg synes i forvejen at priserne er vel høje for det man modtager. Nu sidder jeg her, efter halvanden måned, og har STADIG IKKE modtaget mine penge retur. Dette på trods af at jeg for knap en måned siden fik skriftligt svar om at ACHHA havde modtaget min refundering og at jeg ville få kreditnotaen inden for få dage. Jeg venter stadig - som om det ikke er useriøst nok at jeg skal rykke for det i første omgang, tre uger efter at jeg har returneret kjolen.

Hvornår får jeg så mine penge? Jeg har allerede rykket for det igen, men nu er der selvfølgelig total radiotavshed.

Køb IKKE herfra, såfremt du kunne få det mindste brug for at returnere noget. Du ser aldrig pengene igen.

Opdatering 20. oktober:
Selvom de har svaret både her og på Instagram, har jeg stadig ikke set skyggen af mine penge. De har bare slettet min kommentar på deres Instagram.
Det er fup og fidus, jeg har skrevet til kundeservice SÅ mange gange!

14 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de ACHHA - Pure Fashion

Respuesta de ACHHA - Pure Fashion

Kære Jannie,
Tak for din anmeldelse.
Der er absolut ingen bedrageri her, så det er jeg ked af at du skriver. Du må meget gerne kontakte os på kundeservice@wearbyachha.dk, så vi kan få løst hvad end udfordringen måtte være.
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig

Dårlig, jeg har forsøgt at ringe gange mange, for at få vejledning om ombytning af vare, men telefonen bliver ikke taget. Der bliver eller ikke svaret på de mail jeg sender for at få svar.

14 de septiembre de 2023
Logotipo de ACHHA - Pure Fashion

Respuesta de ACHHA - Pure Fashion

Kære Linda,
Mange tak for din anmeldelse; den er jeg ærgerlig over.
Jeg kan tælle fem mails, som vi har sendt dig indenfor de sidste to uger, hvor vi forklarer at vi kan håndtere din ombytning i uge 43, hvor sættet som du har købt, igen kommer på lager i nye størrelser. Du er også blevet tilbudt at returnere dig køb, og få pengene krediteret, men du har valgt at vente til uge 43, hvor vi selvfølgelig sender dig de nye størrelser :)
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pakken kom hurtigt

Pakken kom hurtigt, hvilket var skønt. Jeg havde bestilt en kjole i str. M, men fik desværre tilsendt en str. XS, og den begivenhed hvor jeg skulle have brugt kjolen er desværre allerede overstået, så nu er jeg igang med at returnere pakken. Øv øv.

9 de septiembre de 2023
Logotipo de ACHHA - Pure Fashion

Respuesta de ACHHA - Pure Fashion

Hej Signe,
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg beklager naturligvis, at du fik fremsendt en kjole i den forkerte størrelse. Desværre lå der en anden størrelse i posen, end hvad der fremgik af den pose, som kjolen var pakket i - ØV! Jeg ville have ønsket, at du havde kontaktet os, så vi kunne nå at sende dig en kjole i den rigtige størrelse, men det gjorde du desværre ikke.
Vi har modtaget kjolen retur, og den er nu krediteret.
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen stjerner herfra 😡😡😡

Så fik jeg dette fine svar d. 12/10 da de gerne ville tilgode se mig fordi jeg havde skrevet herinde - jeg svarede dem med alle oplysninger igen
MEN INTET retur
Så stadig Ingen stjerner herfra 😡😡
Ingen stjerner herfra 😡😡😡
Hold jer fra dette firma
Returvarer betales ikke tilbage
Siden maj mdr har jeg skrevet mail og ringet mange mange gange men de har endnu ikke haft tid til at svarer mig 👎 jeg vil gerne vide hvorfor jeg ikke har modtaget mine retur penge
Jeg har skrevet de kan sende mig en anden varer for beløbet 899 kr hvis de ikke har penge til at udbetale med dette er heller ikke sket
Jeg vil nu melde firmaet til politiet og håber flere følger med det er ikke en værdig butik at have i vores land

15 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de ACHHA - Pure Fashion

Respuesta de ACHHA - Pure Fashion

Kære Lone,
Tusind tak for din anmeldelse.
Du må meget gerne kontakte os på kundeservice@wearbyachha.dk, så vi kan få løst hvad end udfordringen måtte være.
Ha en skøn dag.
KH ACHHA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas på. Hvem er det firma

Opsøgte firmaet personligt,da jeg endnu ikke havde hørt eller modtager penge retur for et køb og returnering i december 2022.
Desværre boede de ikke på adressen længere, var opsagt. Jeg er lige ved at give op, men det er måske også det de håber. Det drejer sig om 885 kr. Tænk at de vil være det bekendt for mig og alle jer andre. Kan ikke anbefale ACHHA.

28 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er et svindler firma

Det er et svindler firma
Har sendt en kjole retur som de har modtaget 11/7
Men jeg har ikke fået mine penge retur
Har skrevet 8 mail til deres kundeservice at de vender til samt har ringet et utal af gange men kommer aldrig igennem de har travlt
Det er nok med at tælle alle de penge de stjæler fra fold
Godt råd hold jer fra dette firma selv om i er fristet af deres tøj
Jeg kan kun sig føj i sku skamme jer

12 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Refunderer ikke returordre…

Jeg har endnu ikke modtaget mine penge for det som jeg sendte retur i juni.
Har prøvet at ringe flere gange og sende flere mails uden held.
Sendte retur 21/6. Kontaktede firmaet d. 6/7, fik svar d. 10/7 om at de havde modtaget min returordre og at jeg ville modtage en kreditnota på returkøb inden for nogle dage… MEN kan konstatere, at jeg intet har hørt/modtaget her 2 måneder efter.
Har skrevet mails til firmaet d. 19/7, 5/8 og 22/8, hver gang kommer der et autosvar tilbage om at de har modtaget mailen…. men ingen yderligere kontakt eller refundering.

Kan derfor IKKE anbefale dette firma!!

Kjolen, som jeg beholdte, har jeg været mega glad for. Så man skal kun handle der, hvis man ved at tøjet passer… men vil nu alligevel aldrig anbefale andre at handle der…

5 de junio de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjole skulle byttes til en anden størrelse

Jeg købte en str. M kjole som var meget lille i str. og firmaet skriver at de har den hurtigste bytte service. Man skal bare udfylde en formular og 2 dage senere modtager man den nye str. L i kjole og en adresselabel til returneringen. Der sker bare ikke. Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet. Den kostede næsten kr. 1000. Det er mange penge for mig.

26 de agosto de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 kjoler

Jeg har sidste år købt 2 kjoler ved firmaet. Men har ikke modtaget mine penge retur. Har gentagne gange forsøgt at kontakte dem, men de svarer ikke på mine beskeder. Det er virkelig frustrerende, at de har stjålet mine penge.

11 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestil ikke herfra!

Det er virkelig en dårlig service. Jeg bestilte en kjole, den var egentlig fin nok, men størrelsen var forkert. Jeg sendte den retur for en måned side. Har skrevet mails og forsøgt at ringe, men man kan ikke komme igennem. Så jeg får nok ikke de penge retur.

28 de julio de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más