Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Planta de tratamiento de aguas
  2. Planta purificadora

Escrito por la empresa

Acqua Alma è il brand del Gruppo Celli, dedicato all'acqua di rete trattata (bene) con impianti di filtrazione ed erogazione professionale. La comodità di avere acqua fredda, gassata e ambiente sempre disponibile, direttamente a casa, al ristorante, in ufficio e ovunque tu voglia! La scelta consapevole che rispetta l’ambiente.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,4

Todas las opiniones

(11)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Per carità

Per carità, sconsigliatissimo. La prima volta che è venuto il tecnico mi ha fatto un danno e ho dovuto chiamare il muratore. Poi quando ho avuto un guasto e’ venuto un tipo che ha detto che non era dipeso da loro, ho chiamato l’idraulico e guarda un po’.. era dipeso da loro. Ora sono due settimane che aspetto che vengano perché ho avuto di nuovo un guasto. Neanche si degnano di rispondere !!

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Assistenza cambio filtri…

Assistenza cambio filtri pessima!impianto montato nel 2022 dopo un anno e mezzo di attesa ancora non vediamo i filtri! l’acqua purtroppo non è più sicura dal punto di vista batteriologico!
Abbiamo contattato più volte servizio clienti dicendo che abbiamo bisogno di assistenza ci rispondono che faranno presente ma non sentiamo e vediamo mai nessuno

18 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Salve Mariarita, ci dispiace per la sua esperienza negativa, abbiamo subito ritardi nelle forniture. Ci scusiamo per il disagio subito e la ringraziamo per l’estrema pazienza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servizio clienti pessimo

Servizio clienti pessimo , ho ordinato una bombola c02 per gasare l’acqua , mi garantivano entro due giorni di essere contattata dal sevizio tecnico per venire a montare la bombola , sono passati 10 giorni e non si è fatto sentire più nessuno! Ho chiamato e scritto su whatsapp, mi garantivano il sollecito e di darmi info nell’immediato , bene , al cellulare non mi rispondono più , e nessuno si è fatto sentire , e la bombola …..MAI vista !!
Ho lasciato messaggio in segreteria ,silenzio assoluto !
Serietà zero ! Dato disdetta immediata per disservizio !!

21 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Salve Stefy, purtroppo abbiamo dovuto gestire dei ritardi in merito alla fornitura, ci dispiace molto della sua esperienza.. Ci scusi per il disagio subito e la ringraziamo per l’estrema pazienza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acqua Alma è un sistema intelligente

Acqua Alma è un sistema davvero intelligente. Non devo più comprare bottiglie al supermercato ed ho acqua gassata direttamente dal rubinetto di casa.
Il call center è molto gentile e l'installazione non è per niente invasiva.
Consiglio vivamente.

20 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personale qualificato - prodotto eccellente

Ho cercato tanto una soluzione valida per la mia famiglia. Ho scelto un'azienda italiana solida con esperienza e radicata sul territorio per avere maggiore assistenza in caso di necessità e non un semplice Call Center. Devo ammettere di aver trovato e scelto il prodotto giusto. H2Omy

8 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una rivoluzione domestica!

Bevevo l'acqua del rubinetto ma ora non c'è confronto. Acqua fredda e gasata senza bisogno di uscire di casa e con un impatto minimo sull'ambiente. Ora bevo molto di più, i miei reni ringraziano. Straconsigliata. La farò installare anche ai miei genitori

22 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

CONSIGLIATA!

Finalmente un'azienda seria con prezzi in chiaro e senza sorprese! Mi sono trovata benissimo già da quando mi hanno presentato il prodotto fino all'installazione della macchina.
Tutti disponibili, gentili e professionali.
Acqua veramente buona!
Sono soddisfatta di questa scelta!

26 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Buongiorno Roberta, grazie per la sua recensione. Ci fa molto piacere che sia soddisfatta. Lo staff di Acqua Alma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acqua Alma ti cambia la vita

Da quando ho installato a casa il mio impianto Acqua Alma, quando vado al supermercato e vedo carrelli carichi di fardelli di acqua e gente che fatica a trasportarli, godo come un matto .
E poi Acqua Alma è buona, è l'Acqua del mio territorio, sicura e tutelata da una grande azienda, il Gruppo Celli.

26 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Buongiorno Sandro, grazie per la sua recensione. Siamo felici che la sua esperienza con Acqua Alma sia positiva. Lo staff di Acqua Alma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Acqua buona davvero.
E il nuovo rubinetto è più bello del mio! 😅

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Grazie Elena, siamo felici che il servizio e il rubinetto le piacciano! Lo staff di Acqua Alma.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Finalmente!!

Bevevo l'acqua del rubinetto ma qui non c'è proprio paragone: acqua molto più buona e anche frizzante sempre disponibile. In 3 mesi abbiamo bevuto il doppio e dimezzato i bidoni della plastica. Non pensavo che installare un erogatore potesse fare tanta differenza. Molto consigliato!!

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Grazie Giovanni, siamo davvero felici che il nostro servizio sia di suo gradimento. Lo staff di Acqua Alma.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non affidabile, servizio clienti inesistente

Servizio clienti pessimo. Tutto ok fino alla conclusione del contratto, poi spariscono. Azienda non affidabile, non rispondono più ai messaggi, attenzione prima di acquistare online. La fregatura sta dietro l’angolo.

4 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Acqua Alma

Respuesta de Acqua Alma

Buongiorno Antonio, ci dispiace che la sua esperienza con Acqua Alma non sia stata positiva. Ci piacerebbe conoscere nel dettaglio la vicenda per capire cosa non è andato bene e poter fare ammenda. Ci può contattare allo 800680870 oppure può scriverci a info@acquaalma.it. Buona giornata, lo staff di Acqua Alma

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más