Acsbrico Opiniones 

Quiero exponer públicamente mi experiencia para advertir a futuros compradores sobre ACS Brico..

Es una web gestionada de forma unipersonal por J. María Soler González. NO TIENE TIENDA FÍSICA ni almacén. Es una simple página web que hace dropshipping: tú le compras a él, pero él le pide el producto a terceras empresas (en mi caso, a la Ferretería El Sabio en Ourense) para que te lo envíen a tu casa. No tiene ningún tipo de control sobre el stock ni sobre lo que meten en las cajas y lo que nos llega a los clientes. Puede ser un informático que maneja una página web y que no tiene ni experiencia en el sector.
Compro mucho online y nunca recibí un trato asi. Mi calvario con el pedido KCPDAYNYB detalla a la perfección cómo funciona su negocio y como lanza falsedades para no hacerse cargo de tener que dar una solución:

- 9 de septiembre de 2026: Recibo un Depósito Inox Siempre Lleno de 100L. Al abrirlo, veo que la tapa está abollada, todo viene cubierto de polvo y la bomba neumática está completamente rayada, con claros signos de haber sido usada o ser una devolución. Lo más grave es que el paquete viene incompleto: falta una manguera transparente (que une la bomba con la cámara de aire), las abrazaderas para sujetar estas gomas, y la cuerda. Sin estos componentes, el sistema neumático "siempre lleno" es completamente inservible y mi producción de vino corre el riesgo de echarse a perder al no poder sellar el depósito. Le escribo por WhatsApp al número de la página, aportando vídeos y fotos. Me dice que es todo nuevo. Y estando en conversación, deja de contestarme. Unas horas más tarde, y después de comprobar que mi paquete salió de Ourense y que ACS Brico es de Almería, le vuelvo a escribir diciéndole que dudo que sepa si lo que me llegó es nuevo si no ha sido él quien lo ha empaquetado. Le digo que me dé una pronta solución porque se puede echar a perder mi vino. Propongo que me envíe lo que falta o me devuelva el dinero para comprarlo yo. Me dice que lo ha tramitado y que cuando sepa algo me dice. Primera mentira: no había tramitado nada. Hablé el día 15 con la Ferretería El Sabio y me dijeron que hasta el día 14 de septiembre él no se puso en contacto con ellos.
- 24 horas después: Le digo que no entiendo por qué se demora tanto algo que debe ser "automático". No llega tal cosa. La única solución, si tratas como se merece a un cliente, es enviárselo o hacer una devolución de equis dinero.
- 14 de septiembre de 2026: Tras días de silencio absoluto y pasotismo, le exijo una solución y le advierto que, si no la tengo, publicaré mi experiencia online, en la OCU, etc. Se toma a mal que le insista en una solución y me suelta otra mentira. Me dice textualmente: "está todo enviado desde el pasado jueves por la tarde (10 de septiembre) por reposición". Le pido el número de seguimiento y le digo que, si lo envió el jueves, es posible que ya esté en reparto. Me vuelve a dar largas diciendo que cuando lo tenga, me lo dará. ¿Cuatro días supuestamente enviado un paquete y no hay número de seguimiento? Obviamente, otra mentira que confirmé el martes día 15 cuando hablé con la Ferretería El Sabio.
- 17 de septiembre de 2026: Al llevar ya una semana esperando y seguir sin haberme dado número de seguimiento alguno, le vuelvo a pedir explicaciones y me dice que no tiene el número de seguimiento porque "se ha perdido el paquete"... No doy credito... Le digo que aunque se haya perdido el paquete, me dé el número de seguimiento para verificarlo. Y obviamente se hace el loco y no dice nada.
- De repente cambia su versión. Me dice que el paquete perdido (la manguera y las abrazaderas) era un "obsequio de cortesía" que la web no incluía de fábrica y que, como se ha perdido y yo he sido insistente (según él, con malas palabras), ya no me manda nada como castigo. Para respaldar su versión, sorpresa, miro en la web y la ha editado descaradamente haciendo ver que lo que yo reclamaba no estaba incluido. Hasta eliminó un vídeo que había cuando yo compré el producto, que mostraba el montaje de la tapa, la cámara, la goma con la bomba y demás. Pero en las fotos se sigue viendo claramente la manguera que une la bomba y la cámara, imprescindible para su funcionamiento. La goma y las abrazaderas son imprescindibles porque la bomba no puede ir directamente a la cámara dentro del depósito. Con el depósito sí me llegó la pieza metálica para unir la cámara y la goma... ¿Qué sentido tiene esa pieza si no hiciera falta la manguera?

No compréis en esta web; ante cualquier mínimo problema, no tendrá escrupulos en modificar el contenido, os mentirá y os dejará tirados sin dar solución a vuestras reclamaciones.