Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horribles services déresponsabilité permanente aucun contrôle sur leur transporteur Produit gants soit-disant magique pour les poils de chats jamais reçu ils sont partis sur mars... De mauvaise foi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie déc... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure ta... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Passé commande hier en lisant livraison en 24h !! Je leur écris et ils ne répondent pas !! Laissé plusieurs mails rien ils ne répondent pas, je veux annuler ma commande ils écrivent sur leur site de... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas
  2. Tienda de animales

Escrito por la empresa

Activ’Pet est une boutique pour animaux en ligne dédiée au bien-être des chiens et des chats. Notre objectif est d’offrir aux propriétaires d’animaux des produits utiles, accessibles et soigneusement sélectionnés. Que ce soit pour le toilettage, l’entretien quotidien ou encore le confort de votre compagnon, notre site propose une gamme d’accessoires chien et chat pensés pour faciliter votre quotidien et celui de votre animal. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Tous nos produits sont testés avec attention pour leur qualité, leur efficacité et leur respect du confort animal. Nos clients bénéficient d’une livraison rapide partout en France, d’un service client réactif et d’une politique de retour sous 30 jours, car la satisfaction est au cœur de nos priorités. Depuis notre lancement, nous avons su gagner la confiance de milliers de clients grâce à une approche transparente, des produits adaptés et un accompagnement personnalisé. En choisissant Activ’Pet, vous faites le choix d’une marque responsable et passionnée, avec une véritable expertise dans le domaine des produits bien-être pour animaux de compagnie. Faites confiance à Activ’Pet, votre boutique spécialisée pour chiens et chats, à taille humaine, où chaque commande est traitée avec soin.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

202 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 71% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(202)

198 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Génial cette brosse

Génial cette brosse, mon chat adore et j’ai pu lui enlever tous les catons qu’il avait sur le dos.
Vous écririez en français ce serait bien !

15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

A savoir

Bonjour j' ai eu la mauvaise surprise d apprendre que le paiement s effectue horsUE ce qui engendre des frais bancaires supplémentaires. Les délais de livraison n' ont pas été tenus. Pour ce qui est du produit, l' efficacité n' est pas top pour des gros chiens. Mes chiens ne s y font pas malgré le suivi des conseils. Je regrette mon achat

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Activ'Pet

Respuesta de Activ'Pet

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les délais de livraison, les frais bancaires et l’utilisation du produit avec vos chiens. L’adaptation peut effectivement varier selon la taille et le comportement de chaque chien.

Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions regarder votre situation et voir quelle solution peut être proposée.

L’équipe Activ’Pet 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aucun souci marche très bien

Aucun souci marche très bien. Petit point qui pourrai être amélioré cets de pouvoir délimité notre zone de sûreté au mètre près. Mais parfait pour les balades ou voir si votre animal de compagnie décide de partir seul en vadrouille
Je recommande

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Produit parfait

Je pense que le produit est bien, mais ce sont mes chats qui sont difficiles.

3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Activ'Pet

Respuesta de Activ'Pet

Bonjour,

Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous pensez que le produit est bien !

Les chats ont parfois leur petit caractère et peuvent être assez difficiles à convaincre. Il faut parfois un peu de temps pour qu’ils s’habituent à un nouvel accessoire.

Nous espérons qu’ils finiront par l’adopter 🐱🐾

L’équipe Activ’Pet 🐾

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous avons dû emmener notre chien en…

Nous avons dû emmener notre chien en urgence de nuit et nous avons été très bien accueillis. L’équipe s’est montrée disponible, rassurante, à l’écoute et surtout très professionnelle malgré l’heure tardive. Notre chien a été pris en charge rapidement avec beaucoup de douceur et d’attention.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien de plus simple

Rien de plus simple , je commande les croquettes arrivent chez le vétérinaire et en 2 ou 3 jours elles prêtes à être retiré . Génial

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más