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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Customer service is unhelpful and unfriendly. The rebate was the reason I purchased but they demand the doctors office provide specific receipt types for qualification & that receipt would require the... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I gonna speak about the Acuvue Moist. Before to ordre them, I got the acuvue oasys and they were really nice, but my ophtalmologist told me to try these new one. The 1st think I noticed is their thick... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ask your optometrist for better options that do not need a rinse. These contacts come with debris that hurt. I shouldn’t have to buy a rinse when they’re sitting in liquid. These contacts are incr... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The Oasys product is good. My eyes don't dry out when using the Oasys 2 week contacts. However, I don't see the purpose of a company offering a rebate if no one can receive it. I have tried multiple t... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de lentes de contacto
  2. Centro oftalmológico
  3. Mayorista de gafas
  4. Óptica

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Johnson and Johnson Vision Care, Inc., is the manufacturer of contact lenses, including the Acuvue brand.


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

44 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Faulty lenses

Contact lens split in two pieces whilst in my eye. Costly opticians appointments were needed. Complained to manufacturer and got passed around different advisors all being very unhelpful. The experience made me scared to wear contact lenses again. Was told that 'normally they'd offer to replace the faulty product but that's clearly not suitable here'. Didn't get as much as an apology.
Would never use their products again!

22 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rebate is a scam

Rebate is a scam. Three years in a row not receiving rebate after following the tedious double submission requirements to the letter. Never buying this brand again.

4 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Deceptive rebate marketing

Deceptive rebate marketing!
For people who chose to purchase contacts through their eye doctor office, beware that some of Acuvue's "annual supply" deals intentionally cover only 11 months.
My daughter uses a 2-week variety. I asked to pay for a year's worth of contacts upfront, presumably to get a better deal. My doctor's office gave me this Acuvue rebate form which says that Acuvue's "annual supply" for this variety comes in 8 boxes of 6 contacts. That works out to be 48 weeks, but a year is 52 weeks. So the "annual supply" lasts 11 months.
I appealed to the company in a phone call where the worker told me that their definition of "annual" was "once a year, like an annual picnic." She said we were always welcome to buy more contacts if we ran out before a year...

9 de junio de 2020
Opinión espontánea

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