Mi peor experiencia!!!
Acudí a Adeslas Dental Tarragona por una URGENCIA en la pieza 22. Pedí visita telefónicamente y me citaron para el 6 de mayo de 2026.
Tras llegar puntualmente, esperar más de una hora y cuarto y preguntar varias veces, me informaron de que NO aparecía en ninguna agenda porque la persona que me atendió telefónicamente no había realizado correctamente mi entrada en recepción.
Cuando finalmente me visitaron eran casi las 19h, con los doctores terminando la jornada. Me realizaron una ortopantomografía y la doctora me indicó que debía tomar antibiótico, pese a informarle de que ya llevaba 5-6 días tomándolo debido al dolor e infección.
A partir de ahí comenzó lo más surrealista: para una urgencia dental con dolor activo, la primera visita para valorar la boca y hacer presupuesto me la dan para el 22 de junio de 2026 y la endodoncia de la pieza afectada para el 29 de junio de 2026.
Es decir: casi DOS MESES esperando para tratar una urgencia dental.
Además, el tratamiento presupuestado asciende aproximadamente a 850€ y la finalización prevista aparece para agosto de 2026 “si no hay incidencias”.
Me indicaron que intentarían adelantarme la visita si había cancelaciones, pero a día 25 de mayo sigo sin ninguna llamada mientras el dolor empeora progresivamente.
Entiendo perfectamente que puedan existir listas de espera, pero lo que no entiendo es cómo una clínica dental puede ofrecer servicio de urgencias sin disponer de capacidad real para atenderlas en un plazo razonable.
Por supuesto ya he tenido que acudir a otro dentista, porque cuando un paciente paga un seguro y además está dispuesto a asumir el coste del tratamiento, lo mínimo esperable es recibir atención adecuada y dentro de unos tiempos coherentes.
Mi experiencia personal con esta clínica ha sido claramente: tarde, mal y nunca.