Sin Respuesta y sin mi pedido
Hice una compra el dia 9 de Julio. Hoy, 1 de Agosto 2023, no recibí mi pedido. Desde el servicio de atencion telefonica, no me pueden confirmar ninguna fecha de entrega. En el transcurso de las ultimas dos semanas, llamé en cinco ocasiones diferentes. El servicio al cliente es muy malo. Se jactan, que tienen retrasos en su logistica y que estan realizando cambios.
Se puede entender que en vez de entregar en 4 dias, entregues en 12 por tus problemas logisticos. Pero ya han pasado mas de 20 dias, y no recibi mi producto ni me pueden decir cuando lo recibiré.
Realicé la compra para correr una carrera de 10K, y luego los 15K de New Balance el 6 de agosto. A esta altura, dudo que lleguen mi pedido con las zapatillas. Mas de un mes para recibir un pedido es INACEPTABLE.
Son ADIDAS, una marca de primer nivel y tienen el PEOR servicio al cliente y de logistica. Dejan mucho que desear. NUNCA MAS COMPRARÉ usando su pagina web, y intentaré utilizar otras marcas con mejor nivel de servicio.