Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Beställde den 4 maj och har fortfarande inte fått den. Är betald också. Inga stora summor men det kvittar. Har skickat till deras kundtjänst två gånger men ingen återkoppling. Jäkligt dåligt! Känns in... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så dåligt! Beställde i slutat av april och inte fått mina parfymer. Fått mail om att jag ska lämna omdöme på doften. Liiite svårt när jag inte fått dom. Kontaktat dom 2 gånger men ingen respons. Jag ö... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde 3 parfymer för över tre veckor sedan! Har fortfarande inte fått några parfymer, har mejlat flera ggr utan svar . Så dåligt ! Sista gången jag beställde från er , står snabb leverans, 3-5 dag... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Verkligen härlig service. Är nöjd med alla parfymer jag hem. Anledningen till varför jag inte gav 5 stjärnor är för att ett av parfymen hade gått sönder i leveransen men ADORA var snabba med att sk... Ver más


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

49 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 35% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde en produkt 5 april.

Beställde en produkt 5 april.
Pengar har dragits. Fortfarande ingen produkt.
Känner mig lurad.
Vi har kontaktat dem flera ggr men inga svar.
Skam!

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Hej Ema,

Tråkigt att du känner så kring din upplevelse. Vi vill däremot förtydliga att ordern enligt transportörens spårning har blivit levererad till den angivna adressen.

Vi förstår att förseningar eller missförstånd kring leveranser kan skapa frustration, men vi tar starkt avstånd från påståendet om att någon blivit lurad. Vi försöker alltid hjälpa våra kunder och svara så snabbt vi kan på inkommande ärenden.

Du är självklart välkommen att kontakta oss igen så hjälper vi gärna till vidare.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jättedåligt!

Jättedåligt! Inte alls vad dofterna utger sig att vara. Fick inte heller returnera även om det står i villkoren att man har 14 dagars ångerrätt.

25 de marzo de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Verkligen härlig service

Verkligen härlig service. Är nöjd med alla parfymer jag hem.
Anledningen till varför jag inte gav 5 stjärnor är för att ett av parfymen hade gått sönder i leveransen men ADORA var snabba med att skicka ett nytt parfym.
Service : 5/5
Parfymen : 5/5

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jätte goda dofter

Jätte goda dofter! Snabb leveranstid

24 de noviembre de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Tack Angela! ✨ Vad kul att höra att du gillar dofterna och att leveransen gick snabbt. Vi uppskattar verkligen din feedback.

Hälsningar,
ADORA

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Parfymen doftar fint

Parfymen doftar fint, men leveranstiden blev inte som utlovat!

29 de diciembre de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Tack Therese för din recension! ✨

Vad roligt att höra att du tycker om doften, och samtidigt tack för att du uppmärksammar oss på leveranstiden. Vi beklagar verkligen att leveransen inte motsvarade det som utlovades och tar med oss din feedback för att bli bättre.

Hälsningar,
ADORA

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tobacco vanilla var riktigt nice

29 de diciembre de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Tack Mogli för din recension! ✨

Så roligt att höra att du gillar Tobacco Vanilla. Det är en djup och varm doft med mycket karaktär, och vi är glada att den levde upp till dina förväntningar.

Hälsningar,
ADORA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans, mycket bra lukt

Snabb leverans och mycket bra lukt

25 de noviembre de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Tack Blerton för din recension!

Så roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och doften. Det betyder mycket för oss 🤍

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställ inte härifrån

Jag svarar adora här på det senaste svaret ni gav mig på recension. Jag kontaktade er återigen innan ni ens han skapa ett ärende hos DHL att min dotter som har autism och adhd råkat blanda ihop era paket. Jag har inte sagt att paketet saknades och sedan plötsligt dök upp ni bör läsa de era kunder skriver mer tydligt!! Och det vet ni om mycket väl att paketet inte saknades utan parfymer inuti som jag skrev och har bevis på! Det som skedde var att min dotter råkade blanda ihop era paket så som jag nämnde och trodde att det saknades ett par. Nästa dag så fort jag hittade felet kontaktade jag er att allting stämmer men att jag vill returnera. Parfymerna är tills idag orörda.Jag har inte kontaktat klarna och sagt att jag har returnerat varorna utan återbetalning. Jag ringde in och sa att jag önskar retur men blir nekad pga ingen anledning alls. Jag har ringt till klarna och frågat ifall dom kanske råkat skriva in fel i anteckningarna men där berättade dom att när man önskar en retur så pausas beställningen och det står att en ”retur pågår”. Men det betyder inte att jag har returnerat. Folket adora har valt att neka min retur för ingen anledning alls och slutar svara på mina mail. När jag kontaktade dem från ett annat bad dom mig sluta skriva till dom. Först när jag ville returnera sa dem att de inte alls tar emot returer, sen sa dom att jag har använt parfymerna vilket jag inte alls har gjort. Jag har även screenshots på alla mail vilket jag får ta vidare med klarna för man värkar inte komma fram till något med adora. Beställ inte härifrån!!!

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Hej Valentina,

Vi har noggrant granskat hela ärendet och kan med full tydlighet konstatera att samtliga påståenden i denna recension är felaktiga. Leveransen, kommunikationen och ärendestatus är fullt dokumenterade.

Vi nekar inte returer utan grund, men vi genomför dem endast när villkoren är uppfyllda och informationen är korrekt. I detta fall har återkommande felaktiga uppgifter och ett pågående externt ärende omöjliggjort en returprocess, vilket har kommunicerats tydligt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Hej Yuosef,

Tack för att du lämnade en recension. Tråkigt att höra att du inte gillade doften du beställde som 2 ml tester. Doft är väldigt individuellt, och därför erbjuder vi över 50+ olika parfymer att välja mellan, för att alla ska kunna hitta något som verkligen passar dem.

Du är alltid välkommen att prova någon av våra andra dofter, och om du behöver rekommendationer hjälper vi gärna till.

Vänliga hälsningar,
ADORA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Era perfume kan sitta kvar länge på…

Era perfume kan sitta kvar länge på kläder och den är ju inte så stark lukt. Helt enkelt era perfume luktar gott

16 de noviembre de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Hej Hirut,

Tusen tack för din fina recension! 🌟
Vi blir verkligen glada över att höra att du uppskattar våra dofter och att de sitter länge utan att kännas för starka.

Vänliga hälsningar,
ADORA

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt & smidigt

De är snabba att ändra beställning och höra av sig fort. De även la till vara fort och man fick bekräftelse direkt på mail. Även när jag beställde tobacco vanilla fick parfymen efter 2 dagar.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

den är mycket dåligt parfym som har …

den är mycket dåligt parfym som har mycket dåligt lukt samt har inga broschyrer på flaskan som berättar om innehållit jag hämtade den och kastade den direkt i soppor .. jag kan inte använda nånting som inte känner till vilka ämne som inne i flaskan faktiskt jag är mycket besviken det är första och sista gången köper med fusk reklam

25 de agosto de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Hej Mervat,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att doften inte levde upp till dina förväntningar.

Vi vill gärna understryka att doft är något väldigt personligt, och upplevelsen kan variera mycket från person till person. Många andra kunder har uppskattat just denna doft, men vi förstår att den inte föll dig i smaken. Våra parfymer är märkta enligt gällande regler, och ingredienslistan finns på vår hemsida under respektive produkt.

Med vänlig hälsning,
ADORA

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eftersom det är första gången beställde…

Eftersom det är första gången beställde jag från er då jag var inte nöjd för min beställningen var inte som jag trodde alla mina parfymer varit blandade på etiketten dvs att etiketter har lagt på fel parfym och en av de hade inte etikett!!!!!!

30 de julio de 2025
Logotipo de ADORA

Respuesta de ADORA

Hej Afram,

Tack för din feedback och för att du beställde från oss för första gången.

Vi har gått igenom din order och kan se att du har fått rätt parfymer. Den flaska som saknade etikett var från ett tidigare parti där etiketten satt på ytterförpackningen. Du har nu fått vår nya parfymflaska, som vi precis har börjat använda och vi hoppas att du kommer gilla den nya designen.

Vi beklagar om detta skapade förvirring och uppskattar att du hörde av dig!

Vänliga hälsningar,
ADORA

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más