Aermec Opiniones 28

la macchia quando funziona non va male, assistenza assente , cambieremo fornitore .

Un impianto su un albergo stagionale che in 8 anni mi ha dato solo rogne e fastidi, rotture e quantaltro e ventilconvettori disastrosi. Peggio di cosi' non credo si possa nenche a volerlo.

Ho istallato una pompa di calore aermec HMI160 e ACS con resistenza interna. Nei 2 anni e 2 mesi la macchina non ha mai funzionato bene per il riscaldamento. L'assistenza diceva che per loro andava bene anche se la macchina non portava mai a temperatura desiderata lac6del riscaldamento. Ora si è rotto il compressore e non funziona neanche la resistenza del ACS, naturalmente ormai fuori garanzia per pochi mesi.
È già una settimana che sono al freddo perché il centro assistenza di zona non interviene per mancanza di tecnici. Aermec ha un assistenza pessima con pochi centri di assistenza in Italia. Basta fare una ricerca per vedere.

Prodotti e assistenza pessimi.
Sconsiglio l'acquisto di prodotti Aermec, perché in caso di problemi sia l'azienda centrale e sia i rivenditori locali sono latitanti.
I tecnici che si occupano dell'assistenza non sono all'altezza di capire quello che devono fare, chiedono supporto a quelli della sede centrale ma anche quest'ultimi non capiscono granché.
La chiamata del tecnico costa € 150, giustificata dal fatto che dovrebbe trovare la soluzione.
Nel mio caso han detto che il problema era causato dalla scheda che abbiamo acquistato alla modica cifra di € 850 ma anche dopo la sostituzione i difetti erano sempre gli stessi.
Ho contattato anche la sede centrale ma mai avuto una risposta.
Per quanto mi riguarda sto facendo pubblicità negativa e nel mio piccolo evito qualsiasi prodotto AERMEC.

Prodotto eccellente e Made in Italy.
E' installato a casa di mia madre da oltre 30 anni un CX085 + EXU085. A pompa di calore. Lo utilizzo in raffreddamento.
Riacceso a giugno, dopo la normale pulizia filtri aria, funziona perfetto come un orologio.

L’esperienza con Aermec si sta rivelando un vero incubo.

Possiedo un impianto Aermec della serie ANL, installato circa dieci anni fa e realmente in funzione da sei anni.
I problemi sono iniziati poco più di due anni fa, nel dicembre 2022, quando l’unità ha cominciato a dare i primi segnali di inaffidabilità. Dopo circa una settimana, i tecnici del centro assistenza, in seguito a un sopralluogo, ci informano che è necessario sostituire l’inverter, per un costo di 1.400,00 €. Ma ciò che è ancora più assurdo è che il pezzo non era nemmeno disponibile: ci siamo quindi ritrovati, in pieno dicembre, senza riscaldamento e con un neonato in casa, costretti a trasferirci temporaneamente in un’altra abitazione.
Purtroppo, i disagi non sono finiti. A marzo 2024 si guasta anche la scheda elettronica, e la riparazione arriva solo dopo diversi giorni d’attesa, al costo di 779,99 €.
Sembrava che finalmente tutto stesse tornando alla normalità, quando a luglio 2025, all’accensione dell’impianto, si presenta un fastidiosissimo rumore. Costretto a spegnere tutto, provo a contattare il centro assistenza. Dopo varie telefonate riesco a parlare con un operatore, che mi suggerisce di inviare un messaggio WhatsApp al numero indicato, per fissare un appuntamento.
Il 7 luglio, con temperature in Puglia che sfiorano i 35 °C, invio il messaggio come richiesto e ricevo una risposta con il rinvio al mercoledì successivo, per ottenere una data.
Comprendendo le difficoltà del periodo e con molta pazienza, attendo mercoledì 9 luglio per inviare nuovamente la richiesta. La risposta che ricevo mi invita a ricontattare il centro lunedì 14 luglio.
Infastidito, chiamo direttamente il numero e, dopo un’accesa discussione, il tecnico mi conferma la disponibilità per lunedì 14 alle ore 8. Durante la telefonata, tuttavia, lo stesso tecnico mi anticipa già un preventivo per la sostituzione della ventola (circa 800 €), ancor prima di aver verificato il guasto. Alla mia obiezione, mi viene anche comunicato che la sola chiamata ha un costo di 150 €.
Alla fine, i tecnici arrivano alle 8:20, sostituiscono una delle due ventole (risultata in blocco) e concludono l’intervento alle 8:44, per una spesa totale di 850 € — pari a 35,42 €/minuto.
In conclusione, in due anni e mezzo (da dicembre 2022 a luglio 2025) ho speso ben 3.029,99 € in interventi su questo impianto.
La presente per rilevare che non opterò mai più per attrezzature Aermec considerata l’assoluta inaffidabilità, gli elevati costi di manutenzione congiuntamente ai lunghi tempi di intervento inaccettabili.

È solo una truffa.

Ho due Aermec Omnia UL C da 7 anni et funzionano molto male. 140 € di riparazione per il primo da sistemare e adesso é l'altro che si ferma, riparte, si ferma.
Quanto mi costerà ancora ?
Aermec é veramente una ditta da evitare
Meglio andare alla concorrenza.

Sono due mesi che abbiamo contattato l'assistenza per la provincia di Alessandria per un condizionatore, ad oggi neanche una risposta. Abbiamo passato tutta l estate al caldo. Vergognoso

Ho un termostato fmt10 a cui si è rotto il tastino di plastica dell'accensione. Problema tra l'altro in comune ad altri condomini cn lo stesso termostato, probabilmente dovuto alla scarsa qualità del materiale plastico. Contattato il servizio post vendita e informato il servizio qualità, la soluzione prospettata è stata sostituire l intero termostato per un costo di 97euro. Non acquisterò mai più aermec

ASSISTENZA TROPPO LENTA PER UNA SCHEDA 25 GIORNI ANCORA NON RISOLTO E CREANDO VARI PROBLEMI ESSENDO UN BAR PASTICCERIA

Soddisfatto dei prodotti Aermec e della rete di assistenza autorizzata.
Ho più di un impianto Aermec sia domestico che industriale nelle mie strutture in Sicilia, ho avuto qualche problemino di lieve entità causato da un errata installazione e/o da problemi esterni all'impianto.
L'assistenza tecnica è sempre intervenuta tempestivamente risolvendomi ogni tipo di problema anche se non di loro pertinenza grazie alla loro lunga esperienza, quasi mezzo secolo di attività (47 anni) come assistenza autorizzata Aermec su Catania.
Onestamente la recensione negativa su uno split o su una assistenza secondo il mio punto di vista non deve essere minimamente ne mensionata ne considerata!!!

Un'azienda non si misura solo sulla qualità e il buon funzionamento dei dispositivi che fornisce. Su questo punto non si possono muovere rilievi ad Aermec, sebbene l'estrema fragilità dei pannelli di comando in presenza di interruzioni di energia elettrica lascia perplessi. Ciò che veramente colpisce però è l'assoluta insufficienza della rete di assistenza tecnica, sia sotto il profilo della quantità di punti autorizzati, sia sopratutto per l'indisponibilità di componentistica di ricambio proprio nelle stagioni (inverno ed estate) in cui dovrebbe essere maggiore lo stoccaggio in magazzino. Il voto intermedio vuole essere un atto di speranza in un ripensamento della politica aziendale che affronti e risolva queste annose questioni. Grazie

Impianto domestico con macchina Aermec (caldo e freddo), fancoil Aermec e sistema di gestione Aermec con app.
Sono 7 anni che ho questo impianto a casa, mai chiamata l'assistenza.
Leggo tante recensioni negative, viene da domandarmi quanto, a questo punto, sia imputabile a cattive installazioni piuttosto che alla qualità dei prodotti, o addirittura a mancanza totale di manutenzione dell'impianto.
Per la realizzazione mi sono affidato ad un'azienda locale che aveva un'ottima nomea (termoclima group) e infatti, nessun problema.
Chiaramente, ho un contratto di manutenzione con loro che, ogni 6 mesi preavvisandomi, vengono a casa, mi passano l'impianto da caldo a freddo o viceversa, puliscono i filtri, controllano tutto, mi lasciano i rapporti di controllo di efficienza e mi aggiornano il libretto.
Soddisfattissmo, prodotti eccellenti (se ben manutenuti come tutti gli apparecchi) e per fortuna ottima azienda installatrice 😃

Ho comprato un condizionatore SPG 350w 12000 btu per una stanza di 70 metri cubi nel 2022 che assolutamente non rende aumentando la stanza di circa un grado ogni ora con una temperatura esterna di 17 gradi!... Pessima assistenza che addirittura all'evidenza di un termometro digitale dichiarava una temperatura superiore per poi dopo un quarto d'ora affermare che l'ambiente raggiungeva i 24 gradi equatoriali! Non mi è chiaro se il problema è di serie ( giacché x sentito dire molte persone su questo modello hanno richiesto un controllo sul gas) oppure se dipenda da altri fattori di cui l'assistenza pur di non curarsene negano l'evidenza! Santa pazienza del consumatore! Pessima esperienza

Impianto per il riscaldamento e raffescamento + Acs , per 3 camere di un agriturismo, ha sempre avuto problemi di blocchi ed errori di sistema, l’assistenza ha sempre accampato scuse e gli interventi in un modo o nell’altro ci sono sempre stati addebitati , a distanza di 5 anni dopo aver speso migliaia di euro in assistenza e accessori a sentir da loro indispensabili ( tipo UPS, e sostituzione centralina) , l’impianto è ancora difettoso e inaffidabile.

ho due unità CKG500FS
installate questa estate il loro lavoro lo fanno bene
sia d'estate e anche adesso d'inverno
ottimo prodotto mi trovo bene
Bravi gli installatori

Ho un chiller Aermec, acquistato circa tre anni fa, scelto fondamentale per le due seguenti caratteristiche:
1) Bassa potenza: mi bastavano pochi kW per venire in aiuto alla macchina che già possiedo (di altro brand), che però in estate fatica a mantenere il fresco;
2) Comandi da remoto (da App).
Ebbene, dopo aver speso un botto di soldi per macchina e lavoro, scopro che il collegamento del cavo bus si sarebbe dovuto collegare solo ed esclusivamente in un certo modo, ma soprattutto passandolo lontano da qualsiasi altro cavo di potenza….Vale a dire rompere per fare delle tracce e forare il muro portante, considerando che si tratta di una casa di nuova costruzione dalle prestazioni energetiche di livello altissimo…!
Ma quel che è peggio è che quello dell’assistenza mi ha bloccato il numero di telefono!! E dire che lo avevo chiamato una sola volta…tra l’altro in tutta gentilezza, ma a quanto pare lo fa di prassi…

E' inaccettabile che ci sia un solo centro di assistenza Aermec per l'intera provincia di Belluno: sono oberati dalle richieste! Ho aperto una segnalazione di guasto per un impianto professionale il 24 luglio e sono ancora in attesa dell'intervento

Pessimo sistema. Rumoroso. Bisogna accenderlo un’ora prima che entri in funzione. Senza deumidificatore. Problemi con la condensa. Un sistema che fa acqua da tutte le parti