aimoshare.se Opiniones 

En stjärna är för mycket. Jag kan bara hålla med tidigare omdömen. De svarar inte, lämnar inte underlag man har rätt till, gör inte återbetalningar man har rätt till, skickar ockerfakturor för stenskott. Funderar på polisanmälan.
Detta har pågått i flera veckor.
C. Gustafsson

VARNING!

Det här avtalet tecknades av företaget jag arbetar på – och jag vill verkligen varna andra från att gå i samma fälla.

Aimo marknadsför sin tjänst som något "generöst" och flexibelt:
"Bind inte upp dig med leasing – hyr i stället, med bara en månads uppsägning. Allt ingår."

Lät smidigt, tyckte vi. Men det visade sig vara helt vilseledande.

Det här är vad vi fick uppleva:

Punktering på bilen? Kostade oss 14.000 kr + moms.
Mindre repor eller märken? Knappt synliga, ändå debiteras vi 10.000 kr per så kallad "skada" – se bild.
Vid återlämning går de runt bilen och pekar på varenda liten repa, stenskott eller märke. Har du t.ex. ett stenskott i vindrutan och två på motorhuven? Då landar det på 30.000 kr plus moms – helt orimligt.
Får du en p-bot? Eftersom bilen står på Aimo så får du inte ens möjlighet att betala direkt. Istället får du en faktura från dem – med en adminavgift på 420 kr ovanpå.
Laddning av elbil (Tesla)? Visst, fakturan går till Aimo – men sedan lägger de på en extra avgift även där, vilket gör att laddningen blir dyrare än nödvändigt.
Och när du behöver hjälp?
Du blir bara vidarekopplad, från person till person. Ingen tar ansvar.

Sammanfattning:
Det här företaget arbetar inte för att underlätta för kunden – tvärtom. Det känns mer som att de tjänar pengar på att hitta sätt att debitera extra för precis allt.
Min rekommendation? Håll dig långt borta från Aimo.

I was a quite satisfied customer at Aimo Share until I returned the car at the end of the rental period and received an invoice of 50.000 Sek due to three minor scratches. Aimo claims three incidents and thus three separate deductibles adding up to 50.000sek!!! Extremely poorly handled by Aimo customer care who clearly is not looking for retention in their customer base.

Helt opålitlig service i Örby (Älvsjö). Bilar står i garaget under jorden där det inte finns någon tekning, medans man behöver både internet och bluetooth för att öppna/låsa bilen. Jag hade jättestrul den första gången men lyckades att hämta bilen, men inte låsa när jag återlämnade bilen. Den andra gången kunde jag inte ens påbörja resan och koppla till bilen. Ringde och rapporterade till kund service, men det var inte löst efter två veckor. Kommer inte prova igen.

Bokad bil finns inte tillgänglig.
En timme innan bilen ska användas får jag ett meddelande om att bilen inte är tillgänglig. Finns inga ersättningsbilar hos Aimo så jag måste hyra på annat ställe. Den enda ersättningen de erbjuder är 100kr värdecheck (vad ska man med det till om man ändå inte kan lita på dom?). Sjukt dålig tjänst och sjukt dålig kundhantering, kan inte rekommendera till någon!

Två gånger i rad har vi hämtat upp bilar med för låg batteri % så det inte räckt för vår resa. Kass.

Vi har bokat en bil vid 2 tillfällen i sommar, 1 vecka varje tillfälle flera veckor i förväg. Cirka 1 timme innan vi ska hämta bilen kommer ett meddelande att bilen är trasig och ingen bil finns tillgänglig. Hur är det möjligt ?? Första gången kunde vi boka en ID 4 men fick inte tillbaka mellanskillnaden. Andra gången fanns ingen bil tillgänglig. Vi kunde då boka med Hyre. Aimo var väldigt bra tidigare är nu sedan 2023 japanskt !

Undvik Aimo.
Finna massa andra företag som erbjuder samma tjänster fast betydligt bättre vilkor. De tar en massa dolda avgifter. Så du betalar nästan ALDRIG den avgift som står

I've used Aimo Subscription on and off for the last 12 months. Whenever renting with them, there are always issues. I've encountered:
1) A car with a totally broken-off wing-mirror (literally hanging off) that somehow was signed-off as being fine to rent out.
2) Almost every single car you ever rent has a damaged windscreen with a huge crack.
3) Their cars are always disgustingly unclean - like, filthy disgusting. I've had various issues with this, it is always more likely than less likely. Customer support claim that cars are routinely cleaned but this is simply not true.
4) Their cars are never fully charged. Going on a trip and picking up an electric car? Expect to pick up your car with anything from 10-50% battery. I picked-up a car recently and immediately had to sit and charge (at my expense) for an hour before I could use it for the trip I had planned. Bear in mind: all they guarantee is that the car has enough charge for 60km. For a Tesla, that is literally picking up your rental car with 10% of battery.
5) Their customer support is woeful. Really, really woeful. Sometimes (if you're lucky) they respond weeks later, sometimes they just never bother to respond at all. I sent them a simple query on included KM for an upcoming trip on 18 June. I sent a chase email on 23 June. Someone has just (yes, *just*) responded to that email today - 12 July, almost a month later. This happens almost every time you send them a support query.

Honestly, do yourself a favour and if you ever need to rent a car - use Volvo On Demand. Their cars are always spotlessly clean, brand new, fully charged, and their customer support responds within minutes. It might be slightly more expensive, but I absolutely assure you it's worth every extra kroner.

I rented a Volkswagen ID.4 through Aimo Share for a daytrip with my daughters to visit friends, a couple of hours drive. When I came to pick up the car it was not close to fully charged (only 90 km charge). Since this wouldnt get me close to our destination and we were already late, at this point I tried to get in contact with Aimo customer support for a replacement car. Unable to reach Aimos telephone support after 10 minutes waiting in line, I canceled the booking and rented a car through a competing service.

Aimo charged me 10hrs30 minutes and when reaching out to their customer support the day after I was informed their policy is that if the car isnt sufficiently charged then customers should wait and charge the car as needed. No refunds are issued unless the initial charge is below 60 kilometers.

Suffice to say, this was a terrible experience that led to us being an hour late to our appointment, additional costs from having to rent another car on short notice, and no refund from Aimo so double rental fees. This is the last time I try Aimo until they change their customer-hostile EV policy and make sure their EVs are fully charged and driveable at the start of the rental period.

Vilken totalt värdelös app- är vid bad i Söder sve och försöker parkera- tar ca 30 minuter med mycket krånglig väg att installera-föräldrar med bad sugna barn ger upp, och får en gul lapp på rutan
Oseriös och krånglig - och oseriöst av de som använder sig av denna krångliga tjänst!!
Vill väl ha in snabba enkla pengar till kassan

Jag skriver aldrig recensioner, men den här gången måste jag varna andra från att använda detta bluffbolag. Förbokade en bil med Aimoshare för andra gången och möttes av en fruktansvärt smutsig bil, både utvändigt och invändigt, trots deras policy om rena och välskötta bilar.

Utöver detta fanns det inga andra problem under den korta körningen, men efteråt fick jag flera skumma dragningar från Aimoshare, och appens beräkningar stämde inte ens med deras egna slutfaktura. Hyresperioden skulle kosta 60 kr enligt förbokningen, men vi fick en faktura på 88 kr och de drog nästan 500 kr från banken?

Kontaktade kundtjänst om de märkliga dragningarna som inte stämde med avtalet och fick svaret att det var pga trängselskatt. Jag har aldrig varit med om att Aimo debiterar trängselskatt, och definitivt inte över 400 kr för att ha kört in till City EN gång!? När jag bad om ett kvitto som stämde med bankens dragningar för bokföringssyfte, slutade de svara trots flera påminnelser under de hittills tre månader.

Detta är otroligt oseriöst och ren hassleri från så stort företag som Aimo, och det blir ännu mer skrattretande när Skatteverkets prislista för trängselskatt vid tidpunkten bevisligen var 11 kr.
En resa som skulle kosta 60 kr slutade på nästan 500 kr utan någon vidare förklaring. Även om det inte är en enorm summa, är principen att Aimo sköter detta urdåligt och därav rekommenderas inte deras tjänster till nån.

Efter att ha läst alla recensioner så borde ni starkt överväga att rannsaka er själva och er verksamhet, annars bör ni alla avgå omgående med huvudet först.

Worst experience ever!!!!
We booked a car on 3rd of May to be picked up on 15 of June .. so 6 weeks in advance
The price was 2200 SEK for 6 days
Then on the day of the pickup they change the price of the booking to be 3200 SEK !!!!!
and then less than an hour to pickup the car, they cancel the whole reservation saying there is no car available!!!!!!!
How the hell it's not available when it was reserved 6 weeks in advance????
Now our vacation plans is destroyed!! How are we going to find a car now just before our travel!!!!!
So bad and disgusting customer service!! They put a phone number and there is no way to be able to speak to someone... All the options give the same answer at the end which is send an email

Worst experience ever!! Never use this service.

Ett företag som stoppar huvudet i sanden. Finns ingen möjlighet att prata direkt med dem, provade div knappval då jag ringde deras telefonnummer, inget knappval tog mig till en person att prata med. Trots att flera dagar gått får jag heller inget svar på mina e-mail. Förutom att bilen var riktigt skitig, både utvändigt och invändigt, var laddningen på 13%. Skulle till bl.a Plantagen, där det visade sig att man var tvungen att ha p-skiva för att parkera. Fanns varken penna eller papper i bilen att använda som kompliment till p-skiva. Då jag hade ont om tid chansade jag. 20 min senare när jag kom till bilen satt en bot på 1100 kr där. Kan inte en "seriös" biluthyrare ta på sig ansvar för att p-skiva, penna, papper samt skadeanmälan skall finnas i bilarna de hyr ut?
Aldrig mer kommer jag använda detta företag, att de ens finns är en gåta, inte svårt att läsa sig fram till samma reaktioner från flertalet här

Undvik. Bilen vi hyrde var snuskigt smutsig och hade en stor spricka mitt i förarens vy. Garaget för upphämtning/avlämning hade knappt mottagning (knepigt när internetuppkoppling behövs för att starta/avsluta resa). Av FAQ framgår att bilen inte ska vara smutsig/trasig och att man i sådana fall får ersättning. Ersättningen innebär 600 kr i ”kredit” som får användas vid nästa bokning. Vi kommer ALDRIG använda Aimo igen så ersättningen är helt värdelös. Förklaringen från Aimo är att vi inte kan få ersättning utbetald för att vi ”har använt bilen”…. Som om det inte vore nog fick vi noll respons på våra klagomål. Det tog flera påminnelser och påtryckning hos en intern kontakt på en annan avdelning hos Aimo. Det kostar lika mkt att boka via vanliga biluthyrningsföretag och då är bilen hel och ren. Volvo on Demand är en dröm i jämförelse. Detta är ett skämt. Helt klart vår sämsta upplevelse.

Jag har använt Aimo Share ett flertal gånger nu, samtliga gånger har jag blivit besviken, sista gången tog priset då de i smyg utan att meddela mig höjde priset för bokningen med 1500sek. Här kommer tre erfarenheter som ni bör ta i beaktning innan ni bokar Aimo.

Bokning 1: 30 min innan bokning fick jag ett mejl som sa att batteriet var laddat med en räckvidd på 15km. När jag ringde och förklarade att det inte följde garantin på minst 60 km så lovade de att ladda bilen innan jag hämtade den, när jag kom fram var det 30km räckvidd. När jag igen ringde för att ifrågasätta detta så blev jag väldigt otrevligt bemött, jag fick även veta att jag redan hade låst upp bilen och därför "valt" att påbörja min resa var på garantin inte längre gällde (alltså hur skulle jag på annat vis kunna ta reda på hur lång räckvidden var?).

Bokning 2: backspegel och vindruta sönder så till den grad att jag ifrågasatte säkerheten, listan på fel var så lång att det tog mig 10 min att gå igenom alla bucklor och repor som registrerats i appen, omöjligt att förstå vilka som var nya. Samtliga bilar jag kört från Aimo har varit i väldigt dåligt skick.

Bokning 3: Jag bokade en längre bokning i sommar på 8 dagar, när jag la bokningen fick jag ett pris på 2398sek, nu när jag gick in för att kolla en annan grej i appen upptäckte jag att de smyghöjt priset på min bokning till 4818sek utan att meddela detta... Som tur var såg jag detta innan resan påbörjades och kunde avboka...

Med andra ord - håll koll på bokningen och var beredd på att bli besviken...

Undvik detta företag, bokningen är ett stort skämt!

Ingen garanti lämnas för att en bil finns, trots att du bokat.

Varför boka om det inte innebär att man garanteras ett fordon? Ett skämt!

For the first time ever, I booked a trip with Aimoshare. I started at 17:10 and returned the car at 18:05, so I had the car for 55 minutes, but in the receipt I was charged for 66 minutes. Also, I had 240 SEK in credit, but they only applied 196 SEK to my trip and the rest of my credit were gone!
I tried to contact them but they don't answer telephone calls and want you to email, so I emailed them but haven't received any reply after a week,

Undvik detta företag! Avskyvärt! Om man bokat en bil flera dagar före så bara avbokar de 30 min innan pga att bilen är upptagen. Hur kan den vara upptagen? Jag har ju bokat den. De ber en boka om och det finns inga bilar tillgängliga och då får man skylla sig själv. Finns inga garantier att bilarna är laddade så man kan få börja en bokning med att åka och ladda i en timme. Så otroligt dålig affärside för kunder. Sämsta företaget ever!!!!

Rekommenderas inte. Bilarna är mycket smutsiga och ostädade (samt sönderkörda). Kundtjänsten är obefintlig och otrevlig. Man kan sitta 30 minuter i telefonkö som plats 1 utan svar. När man väl får kontakt med någon känns känns det som ett gäng ungdomar som bara vill gå hem och är helt ointresserade av sitt jobb.