AirSain Deutschland Opiniones 

Sehr guter und sehr schneller E-Mail Kontakt. Der Versand meiner Bestellung (Luftentfeuchter) erfolgte super schnell. Montag früh bestellt und Dienstag in Süddeutschland mit DPD angekommen - und das im zusätzlichen Transportkarton. Dies war für mich ausschlaggebend für die Bestellung bei Airsain. Eigentlich könnte ich 6 Sterne vergeben!

Ich hatte eine Frage und nahm daher tel. Kontakt mit der Firma auf. Leider erreiche ich jedoch seit Tagen niemanden. Es kommt lediglich eine Ansage, dass derzeit niemand erreichbar sei. Aus diesem Grund kann ich die negativen Bewertungen dahingehend nachvollziehen. Bestellen werde ich bei dieser Firma jedenfalls nicht, da es scheinbar mit der Rücksendung auch nicht funktioniert wie man aus den negativen vorbewertungen entnehmen kann.

Leider kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen. Trotz einer Bestellung als Privatperson gab es erhebliche Probleme bei der Ausübung meines Widerrufsrechts. Auf E-Mails wurde nur sehr verzögert oder gar nicht reagiert, und telefonisch war das Unternehmen für Rückfragen überhaupt nicht erreichbar. Dadurch hat sich die gesamte Abwicklung unnötig in die Länge gezogen. Der Kundenservice war für mein Anliegen leider keine Hilfe. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich bin sehr zufrieden. Mein Paket kam mit dpd, das lief nicht ideal, aber da kann die AirSain ja nichts dafür. Dort wurde nachgefragt, ob es nun angekommen sei und darum gebeten, zu benachrichtigen, wenn es angekommen ist. Dies in einer sehr freundlichen Art. Das Gerät läuft einwandfrei. Gerne kaufe ich wieder bei AirSain. Die Firma war mir bis dahin unbekannt, macht aber einen guten Eindruck.

Seit einer Woche keine Bewegung im Tracking, telefonisch bekommt man da auch keinen erreicht, email-Kontakt sehr sehr mäßig. Wenn ich woanders zu den Kurs bestellen könnte, ich würde es tun. Totale Katastrophe!

Ware ist Top und wurde auch schnell verschickt, leider ist unser DPD hier sehr schlecht, dass die Ware erst 5 Tage später kam (3 Tage von DPD verarscht mit Zustellterminen).

Der Bestellungvorgang war einfach. Die Führung der Webseite war gut.

Paypalzahlung etwas kompliziert..

Die Bestellung verlief schnell, einfach und unproblematisch. Bin gespannt auf die Lieferung.

Die Seite ist insgesamt bequem zu benutzen. Das UI könnte jedoch noch verbessert werden. Außerdem würde ich mir wünschen, die voraussichtliche Lieferzeit besser nachvollziehen zu können.

Suche Luftentfeuchter
Die Suche ist einfach und übersichtlich gestaltet . Preise unter Amazon Angebot für MEACO Arete Two 25 L, schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen und superschnelle Bearbeitung in allen Punkten plus 5 Jahre Garantie auf das Gerät

Der Bestellvorgang war unkompliziert und wenn der Versand genauso gut und schnell stattfindet, gibt’s auch den fünften Stern

Bestellvorgang sehr einfach

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die auch bestätigt wurde und die ich in Vorkasse sofort vollständig bezahlt habe.
Dann stimmt der Lagerbestand nicht, ich erhalte nur die Hälfte meiner Bestellung und es wird eine Rückzahlung angekündigt.
NACH 10 WOCHEN HABE ICH MEIN GELD IMMER NOCH NICHT ZURÜCK!!
Stattdessen werde ich hingehalten, man müsse mit dem Zahlungsdienstleister Kontakt aufnehmen und ich solle die Antwort abwarten.
DAS IST BETRÜGERISCH UND UND UNLAUTER UND GEHÖRT AN DEN PRANGER!

Nie wieder! So geht man nicht mit Kunden und schon gar nicht mit fremdem Geld um, das einem nicht zusteht!
PFUI

ERGÄNZUNG:
Es gibt nur Ausflüchte und Ausreden, weil die interne Klärung wichtiger ist, als unrechtmäßig einbehaltenes Geld zurück zu zahlen. Der Kunde ist hier absolut im Hintertreffen und anstatt das Geld zurück zu zahlen und danach intern zu klären, was den Kunden weder angeht noch interessiert, wird Schema F gefahren.
Am Montag übergebe ich das einem Anwalt; ich werde hier nur für dumm verkauft!

2. Ergänzung:
Kein Mensch bei diesem Unternehmen hat BEGRIFFEN und VERSTANDEN, dass mein Anspruch von internen Abläufen getrennt behandelt werden MUSS! Traurig und erbärmlich…
Am 15. Mai auf Raten meiner Anwältin ein letztes Mal geschrieben - am 18. Mai dann ENDLICH nach langen Wochen und zähem Ringen das Geld zurück erhalten.
Mit diesem Unternehmen sind keine rechtmäßigen Geschäfte zu machen.

Übersichtlicher Shop, schnelle Abwicklung

Perfekt! Danke nochmal! MFG

Problemlos

Sehr freundlich. Sehr schnelle Antworten. Sehr kundenorientiert.

Unser MeacoDry Arete® One 25L - Luftentfeuchter hatte nach knapp 2 Jahren einen Defekt und ließ sich nicht mehr ausschalten.

Nach einen kurzen freundlichen Telefonat mit dem Kundenservice habe ich sofort ein Retourenlabel erhalten um das Gerät einzuschicken.
Nach nur 11 Tagen wurde ein neues Ersatzgerät geliefert. Ich war überrascht, dass es keinerlei Dokumentation oder langen Schriftwechsel brauchte, mir wurde sofort weitergeholfen.

In Zeiten von Chatbots, automatischen KI-Antworten und telefonischer Nicht-Erreichbarkeit bin ich sehr dankbar. Alles wurde automatisch veranlasst, ging seinen Gang, ohne das ich einmal nachfragen musste. Unglaublich gut und überaus zufrieden stellend.
Herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service.