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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe ein Gerät bestellt das nicht angekommen ist. Als ich dann nochmal ~20 überwiesen habe für den Versand, wurde der Verkauf plötzlich ohne Hinweis oder Kontaktaufnahme über Paypal rückabgewicke... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

habe mir neben einem Luftreiniger und einem WDH-520HB jetzt noch einen WDH-DS3 zugelegt; der 520 läuft seit 11/2010 tadellos und der DS3 überzeugt auch erst mal (muss sich natürlich noch bewähren); de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe nun schon zum zweiten Mal ein Gerät bei Aktobis erworben und war bis jetzt immer sehr zufrieden! Zuerst habe ich einen Luftentfeuchter gekauft und dieses Gerät leistet seit Jahren einen hervorrag... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe einen Entfeuchter der WDH - Serie erworben. Das Gerät läuft einwandfrei und sehr leise, beste Entfeuchtung. Bestellung, Lieferung und Kundenservice waren erstklassig. Fühle mich sehr gut aufg... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda especializada en aire acondicionado
  2. Proveedor de compresores neumáticos
  3. Proveedor de sistemas de aire acondicionado
  4. Contratista de sistemas de climatización

Escrito por la empresa

Luftentfeuchter & Bautrockner / Luftreiniger & Ozongeneratoren / Ventilatoren & Gebläse / Heizgeräte / Luftbefeuchter & Aroma Diffuser / Klimageräte *** Die Aktobis AG steht für Zuverlässigkeit und anspruchsvollen Kundenservice wie kaum ein anderer in der Branche. Auf uns ist Verlass, so dass wir gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern unsere Ziele optimal erreichen!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

50 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,2

Todas las opiniones

(50)

15 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 Sterne

Ich bin rundum zufrieden mit der Aktobis AG! Der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos – von der einfachen Online-Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zur hochwertigen Verpackung. Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität und entsprechen genau der Beschreibung. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Kundenservice: freundlich, hilfsbereit und kompetent. Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich großgeschrieben. Ich kann Aktobis uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder hier einkaufen!

22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle Geräte und super Service!

Bei Aktobis sind nicht nur die Geräte super, auch der Kundenservice hat uns wirklich super bei allen Fragen geholfen - schnell, kompetent und super freundlich. Vielen Dank, gerne wieder. 5 Sterne von uns!

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir hatten im Untergeschoss…

Wir hatten im Untergeschoss Feuchtigkeitsprobleme. Im Internet habe ich nach Luftentfeuchtern gesucht und bin auf Aktobis aufmerksam geworden. Habe das Gerät WDH 725DG für ein WZ/SZ bestellt. Es ist leicht zu bedienen. Man kann die Betriebsdauer und die gewünschte Luftfeuchtigkeit vorprogrammieren. Der Tank lässt sich leicht entleeren. Man merkt, dass die Luft angenehmer ist. Wir haben ein 2. Gerät für das Badezimmer gekauft und sind sehr zufrieden.

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Ich habe vor zwei Wochen den Luftbefeuchter WDH-SK6630 von Aktobis AG gekauft und bin äußerst zufrieden mit meiner Entscheidung. Die Lieferung war schnell und unkompliziert, was schon mal einen positiven ersten Eindruck hinterlassen hat.
Seit ich dieses Kleine Gerät in unserem Schlafzimmer nutze, habe ich keine Probleme mehr mit trockener Luft. Werde noch am Ende der Winterzeit ein Update geben.

5 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Beratung und Service!

Nach einem Anruf bei der Firma Aktobis, war ich sehr überrascht über den ausgeprägtem kundenorientierten Mitarbeiter, der mir am Telefon wirklich sehr gut beraten hat und mir bei der Auswahl eines Trocknungsgerätes für meine Wohnung weitergeholfen hat.
Das Gerät läuft seit Monaten einwandfrei und dies ist auch der Grund, warum ich diese Bewertung abgebe. Ich würde immer wieder bei Avis kaufen. Vielen Dank

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe schon 3 mal bei der Firma…

Ich habe schon 3 mal bei der Firma Aktobis gekauft und war bis zu heutigen Tage immer zufrieden und gut aufgehoben wenn ich Fragen hatte. Der Service bzw. die Kundenbetreuung ist freundlich und Kompetent.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klare Empfehlung!

Kleines Vorwort:
Ich gebe eigentlich sehr selten irgendwelche Bewertungen ab, aber bei der Firma Aktobis mache ich das sehr gerne 😉
Ich bin wirklich von der Qualität der Produkte, aber ganz wichtig auch der Qualität des Services der Firma Aktobis und deren toller sehr freundlicher Mitarbeiter, sehr beeindruckt und absolut überzeugt!!
Ich würde jederzeit wieder diese tollen Artikel kaufen! Selbst wenn man ein technischer Laie ist oder einmal etwas wirklich nicht funktioniert, stehen die Angestellten mit Rat und Tat in einer sehr freundlichen Art und Weise zur Verfügung.
Klare Empfehlung!!

26 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

AKTOBIS binnen 4 jaar kapot

I bought in July 2020 an AKTOBIS WDH-930EEH. I noticed it stopped its dying function during May/June 2024. I contacted Dennis Horvath of the service department of AKTOBIS and explained that only the lowest cooling coil gets cold in the device and that I want to the device to be serviced or repaired. I did not claim a repair without charges, because I can understand that the guarantee period has passed. The AKTOBIS reaction was: “Unfortunately, it is no longer possible to repair the unit as it is only half cold due to the refrigerant being released from the evaporator.” I consider this a verry unsatisfying reaction for the following reasons: AKTOBIS delivers unserviceable equipment AKTOBIS delivers equipment that can be expected to be thrown away before it has reached the lifespan of four years AKTOBIS is acting environmentally unresponsible and unsustainable

24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Aktobis AG

Respuesta de Aktobis AG

Dear Mr Smit, We very much regret your poor experience with the durability of the WDH-930EEH dehumidifier you purchased from us. Four years is not long enough and does not meet our standards. Unfortunately, based on your description, everything points to a total economic loss, in which case repair is no longer feasible. If the defect involves the compressor and/or refrigerant loss, the repair costs exceed the price of a new device. We would be happy to offer you a discount on a new purchase as a gesture of goodwill. We hope this is acceptable to you and remain
Yours sincerely, O. Wanner, Aktobis AG

Valorada con 1 estrellas sobre 5

in Stern ist als Bewertung schon…

in Stern ist als Bewertung schon zuviel.
Kompressor des Gerätes stellte nach noch nicht einmal 3 Jahren seinen Dienst ein. Den Kundenservice kann man nur als unverschämt bezeichnen. Meinem Gesprächspartner war mein Anliegen völlig egal. Ich solle das Gerät halt entsorgen und ich sei ja nicht gezwungen, Produkte von Aktobis zu kaufen.
Mehr gibt es zu diesem Gerät und dieser Firma nicht zu sagen.

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Freundlich, kompetent, schnell

Sehr freundliche und kompetente Beratung, sind ganz individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, korrekte und schnelle Lieferung.

30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Turmventilator WDH-TW1803 Und Kundenservice top!!

Ich habe im Frühling diesen Jahres den Turmventilator WDH-TW1803 gekauft, direkt bei aktobis.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Investition, da zum einen die Beschreibung einwandfrei auf das erhaltene Produkt gepasst hat und zum anderen da dieser Sommer so heiss war.
Meine Wohnung heizt sehr schnell auf und mithilfe des Turmventilators konnte die Wohnung gut und schnell wieder nachts runtergekühlt werden, sodass ich nachts besser schlafen konnte.

Der Kundenservice hat mir auch sehr gut gefallen. Ich habe angerufen und nach einer Empfehlung zwischen dem Standventilator Tukan und dem Trumventilator gefragt. Das Gespräch war entspannt und freundlich. Ich wurde gefragt wofür ich den Ventilator nutzen möchte und was mir wichtig ist. Daraufhin habe ich die Empfehlung erhalten und direkt meinen Turmventilator bestellt.

Immer wieder gerne.

30 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zuvorkommende Mitarbeiter

Ich war mir nicht sicher, was ich für einen Luftentfeuchter für meinen vollgelaufenen Keller benötige. Nach einem Anruf bei den sehr zuvorkommenden Mitarbeitern haben wir schnell das passende Gerät gefunden. Ich bin sehr zufrieden!

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin mit den Produkten von Aktobis sehr zufrieden

Habe nun schon zum zweiten Mal ein Gerät bei Aktobis erworben und war bis jetzt immer sehr zufrieden! Zuerst habe ich einen Luftentfeuchter gekauft und dieses Gerät leistet seit Jahren einen hervorragenden Dienst. Nun habe ich mir noch ein Klimagerät ohne Abluftschlauch zugelegt und auch hier, stimmt nach meiner Ansicht, dass Preis-Leistungsverhältnis. Aus diesen Gründen gebe ich hier gerne eine positive Bewertung für Aktobis ab.

7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach 2 Jahren 2 Monaten…

Nach 2 Jahren 2 Monaten wirtschaftlicher Totalschanden

Der Luftentfeuchter Aktobis WDH-520HB war seit Januar 2021 bis März 2023 zuverlässig in Betrieb.
Ab März dann keine Wasserabscheidung mehr.
Auch eine sorgfältige Reinigung führte nicht zu Erfolg.
Lüfter und Kompressor liefen, der Kompressor hatte nach ca. 3 Stunde Betriebsdauer mit einem Infrarot-Thermometer gemessen eine Gehäusetemperatur von 160°C (Vermutlich keine Sicherheitsabschaltung bei Überhitzung des Kompressors).
Auf meine Anfrage und Fehlerbeschreibung per e-mail an die Aktobis AG bekam ich auch schnell eine Rückmeldung von Herrn Dennis Horvath mit der Feststellung dass es sich um ein Kühlmittelverlust des Kompressors handelt und eine Reparatur wirtschaftlich unrentabel wäre.
Auf Garantie wurde keine Reparatur angeboten dafür aber ein Angebot (Sonderpreis) für ein neues Gerät.
Habe ich aber dankbar abgelehnt, ich kann mir nicht alle 2 Jahre einen neuen Luftentfeuchter kaufen und werde mir ein Gerät bei einem anderen Hersteller zulegen.

31 de marzo de 2023
Opinión espontánea

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