Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hyfsad kontakt och bra kundbemötande. Hade fin respons från tjejen i telefon men inte världens bästa företag att behöva ha kontakt med.. men det är ju ens eget fel.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nästintill helt värdelösa rakt igenom. Men att man haft förståelse för mig och min ekonomiska situation ett par gånger som gjort att jag kunnat få anstånd gör att omdömet åker upp lite. Annars är... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tänk att tiden skulle komma när allas vårt SJ AB, av oss skattebetalare helstatligt ägt bolag, anlitar det ultimata skuldindrivnings-specialisterna inom grenarna folkförnedring och förtäckta hot. Dess... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slarvade bort min inbetalning. Begärde en kopia från banken som de sedan påstod att de inte fått. Fick sedan samma kopia med rekommenderad post så de inte kunde förneka att de fått den. Efter två mån... Ver más

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

24 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärda helt enkelt

Fruktansvärda helt enkelt. Jag blev änka 25/9-25. Maken hade Hallon mobilabonnemang som jag så klart sade upp efter hans bortgång. Vad jag inte visste var att han skulle precis betala för sitt abonnemang, något som var knutet till hans kreditkort/ bankkort. P.g.a. att han var sjuk sålde jag huset och skulle precis flytta ut. Han dog 5 dagar före. Jag var tvungen att bifoga dödsbevis vid uppsägningen Flytten gick 30/9. Min inflytt till ny adress var 16/10. Efter en tid, tror m. av november kom ett inkassokrav för makens abonnemang. Tydligen hade månadsavgiften inte kunnat dras då Runes bankkort var spärrat. Men några inbetalningskrav kom aldrig till mig trots att de som köpt vårt hus hade fått frankerade kuvert. Jag betalade inkassot från vårt gemensamma konto samtidigt som jag skrev och förklarade det hela till Hallon . De skrev tillbaka och jag skulle inte behöva betala för någonting. Alltså skulle Allektum Group betala tillbaka till mig. Detta har alltså inte hänt. Och nu kommer de dessutom med rena lögner som svar. 😡😡😡. Det har gått 4 månader nu! Och jag är arg. 😡😡😡

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nästintill helt värdelösa rakt igenom

Nästintill helt värdelösa rakt igenom. Men att man haft förståelse för mig och min ekonomiska situation ett par gånger som gjort att jag kunnat få anstånd gör att omdömet åker upp lite.
Annars är det inte att mycket att hänga i julgranen här.
Otroligt dåligt och otydligt system när man väl är på hemsidan, tar evigheter på sig att svara på mejlen (om man ens svarar).
Många av handläggarna är oförstående översittare och man har inget system på sidan där man kan göra frivilliga inbetalningar utan då behöver man ringa in och få en Swish-länk ungefär som att det skulle vara år 1809…

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tjyvbolag

Fortsätter att skicka inbetalningskrav trots att inbetalning utförts i god tid.
Vi kan inte ens få svar på vad kravet gäller, men betalt ska de ha med hot om vidare åtgärder.
Ett bolag som borde få näringsförbud i all tänkbar verksamhet...
Borde inte ens få en stjärna!

22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Snyd og svindel

Snyd og svindel! Jeg har i over et år forsøgt alt for at undgå at betale en faktura, jeg aldrig har modtaget, fra iPiccolo blækpatroner. Uden varsel sender de til inkasso og jeg modtager opkrævning fra Alektum Group, hvor beløbet er 3 gange så stort! IPiccolo lyver om at have sendt faktura og rykker - aldrig modtaget noget! Både iPiccolo og Alektum Group har svindlet i denne sag, og det har kostet mig 975 kr, da jeg ikke orker at kommunikere mere med dem! Svindel!!!

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anlita aldrig Alektum Group AB

Slarvade bort min inbetalning. Begärde en kopia från banken som de sedan påstod att de inte fått. Fick sedan samma kopia med rekommenderad post så de inte kunde förneka att de fått den. Efter två månaders trilskande meddelade Alektum äntligen att de lokaliserat betalningen och att ärendet därmed var utagerat.
Ett fullständigt inkompetent och värdelöst företag. De har tydligen bristande rutiner och ett uråldrigt datasystem och dessutom visar de noll tjänstvillighet, noll servicekänsla. Ett väldigt oseriöst företag minst sagt!

16 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SJ "HJÄRTA" ALEKTUM GROUP = SANT !!!

Tänk att tiden skulle komma när allas vårt SJ AB, av oss skattebetalare helstatligt ägt bolag, anlitar det ultimata skuldindrivnings-specialisterna inom grenarna folkförnedring och förtäckta hot. Dessutom baseras min påstådda enorma statsskuld på 29 kr sig på, enligt bl.a konsumentköplagen, felaktigt hanterad information i SJ's eget CRM system. CRM brukar i sådana här sammanhang utskrivas Customer Relations Management System ...just sayi'n

20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oseriöst företag som ljuger och otrevlig personal

Alektum skickar ett inkassokrav på att betala en tidningsprenumeration på Teknikens värld som aldrig ägt rum. Jag har aldrig prenumererat på denna tidning.

Kräver oss på pengar och när man försöker prata med dem på telefon så slänger personalen (vid namn Jakob) på luren TVÅ GÅNGER!

Oseriöst företag och otroligt inkompetenta och otrevlig personal som försöker ställa så många kontrollfrågor för att få kunden att tycka att det verkar jobbigt att gå till botten med ärendet. Tro inte att jag kommer betala en fejkfaktura till er!

Hoppas alla som får faktura från dem går in här och uppdaterar sig på hur dåligt detta bolaget är.

24 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NU HAR KLARNA ANLITAT ALEKTUM GROUP.

NU HAR KLARNA ANLITAT NÄSTA STEG I ATT DRIVA IN OSERIÖSA FÖRETAGS FAKTUROR NÄR PRODUKTER ÄR UNDERMÅLIGA SOM FÖRETAGET VERODIS ÄR, KOMMER NU BETALA DENNA RÄKNING, SOM SVENSK ÄR MAN RÄTTSLÖS I DAGENS SVERIGE.

16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Värsta så kallade lagligt fuskare

Värsta så kallade lagligt fuskare, synd att staten gö inget mot dessa företag som stör svenska folket som betalar massa skatt och stasar hela livet för det här landet.

12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alektum… say no more.

Hört talas om Klarna?
Alektum borde verkligen ta sig ett studiebesök där? Kan ju omöjligt bli sämre!
Var vaksam på de företag som nyttjar Qliro som betalningsförmedlare! Ni kommer att få stora bekymmer oavsett om ni betalar eller inte. Både jag och mamma har blivit kontaktade av Alektum för indrivning trots att fakturorna bevisligen är betalda.
Men de är inte det minsta intresserade att stämma av eller att kolla med säljare och konsument om fakturan verkligen är reglerad.
Måste ändå ge dem en stjärna. Inte för att jag vill, utan för att jag måste. -5 stjärnor är ju en omöjlighet.

21 de enero de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más