Lieferfristen wurden bei weitem nicht eingehalten, insgesamt wurden die Linsen 1 Woche zu spät geliefert. Kundenservice am Telefon war freundlich, aber nicht wirklich hilfreich. Es wurden 4.- als Ents... Ver más
La empresa ha respondido
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Ich habe am 9.4 bestellt. Am 19.5 sind die Kontaktlinsen bei mir angekommen. Über eine Verzögerung wurde ich informiert, der Kundendienst hat nach meiner Nachfrage auch schnell geantwortet, aber ich f... Ver más
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Ich warne hiermit vor diesem Shop! Ich bin rechtssicher vom Kaufvertrag zurückgetreten und die Retoure ist nachweislich bereits am Freitag, den 13.03.2026, um 08:00 Uhr bei Alensa eingegangen.... Ver más
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Grundsätzlich relativ rasche Lieferung und Ware i.O. ABER ACHTUNG: Es handelt sich hierbei nicht um einen Schweizer Shop obwohl dies so angedeutet wird. Die Ware wird effektiv aus Tschechien geliefert... Ver más
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Gratis Versand ab 49 CHF
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 120 CHF oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.
Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.
Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
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Schneller Versand
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Immer Niedrigpreise
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Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Información de contacto
República Checa
- info@alensa.ch
- alensa.ch
4,7
Excelente
261 opiniones
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Schnelle Zustellung
7 de octubre de 2025
Respuesta de Alensa
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist.
Ihr Alensa-Team
all was good
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hello,
thank you for your positive feedback.
We are happy that your purchase went good and you are satisfied with us.
Your Alensa-team
Have been buying at this store for 5…
Have been buying at this store for 5 years, great prices fast delivery, low hassle as you can repeat last order
29 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hello Casper,
thank you for your nice feedback.
We are happy that you are always satisfied with our services and your purchases from us and appreciate your trust.
Your Alensa-team
Vielen Dank!
Grosse Auswahl, einfacher Bestell- und Bezahlvorgang, schnelle Lieferung – danke!
3 de octubre de 2025
Respuesta de Alensa
Hallo Irina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Alles super schnelle lieferung
3 de octubre de 2025
Respuesta de Alensa
Guten Tag Dagmar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Super schneller Versand ohne extra…
Super schneller Versand ohne extra Gebühren oder Zölle.
30 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hallo Gabriela,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Respuesta de Alensa
Hello Alessandra,
thank you for your positives feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
Quite fast and good price
26 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hello Ploni,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
Rapide
Rapide. Prix correct. Par contre je devais recevoir un blistex comme cadeau et pas reçu
25 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hello,
thank you for your feedback.
We are glad that you are satisfied with your purchase.
If you did not receive the gift you were entitled to, please contact our customer service, who will be happy to help you with this.
Your Alensa-team
I dont order that much but prices are…
I dont order that much but prices are good and it comes pretty fast.
24 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hello,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with our services and purchase from us.
Your Alensa-team
Gerne wieder und günstiger als die Konkurrenz
Einfach, schnell effizient so wünsch ich mir das
25 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Perfetto servizio
Perfetto servizio
Bin sehr zufrieden sehr schnelle Lieferung
Kann nur weiter empfehlen
Merci beaucoup Alensa 🥰
22 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und schätzen Ihr Vertrauen.
Ihr Alensa-Team
Top Service und unschlagbarer Preis!
Meine erste Erfahrung hier war einfach grossartig! Nachdem meine Tom Ford Sonnenbrille in Marokko ins Meer gefallen war, bin ich auf fast das gleiche Modell zu einem Hammer-Preis gestossen.
Der Kundenservice ist erstklassig – ich hatte persönlich Kontakt mit Vincent, der angenehm, effizient und professionell war. Schneller Service und tolle Beratung machen das Einkaufserlebnis rundum positiv.
Top Angebote, super Service – ich bin absolut zufrieden und kann diesen Shop wärmstens empfehlen!
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns und unserem Service zufrieden sind, und schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen sehr.
Ihr Alensa-Team
Ditta affidabile con prezzi molto bassi.
Ditta affidabile con prezzi molto bassi.
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Alensa
Hello Enzo,
thank you for your positive feedback.
We are pleased that you are satisfied with our services and your purchase from us.
Your Alensa-team
Respuesta de Alensa
Hello Susana,
thank you for your positive feedback.
We are happy that you are satisfied with your purchase from us.
Your Alensa-team
no englisch
27 de agosto de 2025
Respuesta de Alensa
Hello,
thank you for your feedback.
Our customer service speaks fluent English and German, so we apologize, but we do not understand your feedback.
If you have any questions, please feel free to contact our customer service in English.
Your Alensa-team
Respuesta de Alensa
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Ihr Alensa-Team
Respuesta de Alensa
Hello Dani,
thank you kindly for your feedback.
We are happy that you are satisfied with us and we appreciate your trust.
Your Alensa-Team
Fast and no issues
11 de agosto de 2025
La experiencia Trustpilot
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