Alfi Opiniones 

Qualität und Optik haben mich schon als langjähriger Kunde überzeugt. Aber ein Qualitäts-Markenunternehmen zeigt sich vor allem, wenn einmal eine Reklamation auftritt. Diese Reklamation wurde verantwortungsvoll bearbeitet und erledigt. So geht's !

I skal skrive at man skal koge vand først når man anvender en Alfi
Gusto Termokande. Dette skal man gøre inden man hælder kaffen i. Har fået at vide i dag at det er sådan i tester om den kan holde kaffen varm i længere tid. Skriv også at håndtag og låg bliver varm efter ca. 30 minutter.
Hvorfor vi oplever at kaffen er lunken efter 2 timer. Vi har fået byttet kande en gang, men der skete det samme med med den nye og den kan vi ikke får byttet. Vil ellers have den byttet til alfi juwel i stedet, men det kan ikke lade sig gøre, da de mener at den er god nok efter test!?Nu har jeg en kande til 770 kr. som jeg absolut ikke synes er pengene værd.

Deckel bei Kanne defekt, ohne Kaufbeleg umsonst Ersatz bekommen, Danke „Dietmar vom Alfi-Shop“

Bestellung aufgegeben und via PayPal bezahlt. Nie eine Bestätigung erhalten, keine Versandbenachrichtigung und auch die Ware nie erhalten. Demnach sag ich mal Achtung, hier wird man verarscht.

An meiner Kanne Albergo löst sich nun nach 2 1/2 Jahren die Ummantelung auf. Da sie keine Garantie mehr hat, bat ich um ein kulantes Entgegenkommen, wäre mit einem Rabatt auf einen Neukauf zufrieden gewesen, aber es wurde ein Entgegenkommen abgelehnt.
Diesen Hersteller werde ich in Zukunft nicht mehr berücksichtigen.

Still no help after mailing them several times. No green ambition, not interested in environment, no ambition whatsoever.
Throw away a good part rost free steel which could be prevented by a spare part plastic. Shame on you Alfi!

Habe eine Isolierkanne von der Firma Alfi gekauft, die im Januar 24 vielleicht zweimal benutzt. beim dritten Mal heißen die aufgefüllt und es gab ein Knall das Glas innen war kaputt habe mich bei der Firma gemeldet und beschrieben, was passiert, Mir wurde erklärt, wie man eine Isolierkanne reinigt und bla bla bla und das die Gläser eine Qualitätsprüfung bekommen und bla bla bla kein Kundenservice in der Beziehung und keine Kulanz wegen einer Isolierkanne. Unverschämt finde ich es und günstig war sie auch nicht. Bin sehr, sehr enttäuscht

I asked them for help! I needed a spare part for my isolation can. They send a list but offered no help finding the right part. Not even the second time I asked to help me.
They don’t like customers. I will never buy Alfi again.