Algea Care  Opiniones 412

Absolut unzuverlässig und mittlerweile auch unseriös. Man muss wochenlang auf das Rezept warten, die ärztliche Betreuung ist mehr als dürftig und die Kommunikation sowie Dokumentation des Unternehmens is mangelhaft. 2020 konnte ich die Firma noch zu 100% empfehlen. Jetzt absolut gar nicht mehr

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service den Algea Care mir bietet alles lief problemlos und schnell ich danke noch einmal allen Beteiligten für die Hilfe

Webseite ist echt klasse aufgebaut! Ist alles sehr einfach Behandlung anfragen beraten lassen. Und das alles super Freundlich! Finde ich echt top die seite!

Ich möchte potenzielle Kunden eindringlich vor Algea Care warnen, nachdem ich eine extrem frustrierende Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht habe. Die zugehörige Firma dna-test(punkt)ch hat durch ihr unzureichendes Management und ihre Missachtung der eigenen Geschäftsbedingungen mein Vertrauen vollständig untergraben.

Was lief schief?
• Verzögerte und nicht erfolgte Rückerstattungen: Trotz klarer Zusagen und mehrfacher Kommunikation wurde eine versprochene Rückerstattung über Monate hinweg nicht ausgeführt. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war unzureichend und wenig zielführend.
• Mangelnde Transparenz und Verantwortlichkeit: Die Antworten des Kundenservices wirkten automatisiert und gingen nicht auf spezifische Anfragen ein, was den Prozess nicht nur in die Länge zog, sondern auch zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte.
• Nichtbeachtung eigener AGB: Trotz eindeutiger Regelungen in ihren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich Rücksendungen und Rückerstattungen wurden diese nicht eingehalten.

Fazit: Basierend auf meiner Erfahrung rate ich dringend davon ab, die Dienste von Algea Care in Anspruch zu nehmen. Die Missachtung von Kundenrechten und das Versäumnis, Verpflichtungen nachzukommen, zeugen von einer Unternehmensführung, die weder professionell noch kundenorientiert ist. Falls Sie Wert auf Zuverlässigkeit, Transparenz und Respekt legen, suchen Sie bitte nach alternativen Anbietern, die diese grundlegenden Prinzipien beachten.

Diese Bewertung soll andere vor den gleichen Fehlern und dem Zeitverlust bewahren, den ich erfahren musste. Es ist wichtig, dass solche Praktiken öffentlich gemacht werden, um zukünftige Kunden zu schützen.

hier wird über Rezepte abgezockt:
1. Rezept wird für bestellte Ware ausgestellt.
2. Bloomwell weiß da aber bereits, dass diese Ware nicht vorhanden ist
3. "Ersatzpräparate" also Produkte, die man bei der Rezepterstellung niemals ausgewählt hat und die immer teurer als die ursprünglichen Produkte sind, werden dem Kunden nun "als Ersatz" angeboten
4. Wenn man diese teureren Produkte nicht haben möchte hat man keine Wahl
5. Das Rezept muss trotzdem bezahlt werden obwohl dies nachträglich in Waren gewandelt wurde, die man niemals ausgewählt hat und die zudem noch immer teurer sind
6. Dies passiert im Durchschnitt bei jedem zweiten Rezept
7. Das heißt -> Man bekommt so gut wie nie die Ware die man eigentlich bestellt hat bzw. kann man bei der Bestellung nur bangen dass einem nicht wieder die "Ersatzpräparate" angedreht werden
8. Das heißt selbst wenn man sich dann die neue Ware "andrehen" lässt ist Diese um ein vielfaches teurer als die Ware für die man eigentlich ein Rezept erstellt hat und die man eigentlich haben wollte
9. Dies alles läuft unter dem Deckmantel der "Präparatsanpassung" ab. Es wird einem vorgegaukelt dass der Arzt oder die Apotheke eine Anpassung der Medikamente vornimmt da diese besser zu einem passen, in Wirklichkeit ist dies lediglich ein Konstrukt zur Abzocke: Kunde wird mit Waren gelockt die überhaupt nicht vorhanden sind. Danach werden andere, viel teurere Waren angeboten und selbst bei Nichtabnahme Dieser dann das teure Rezept in Rechnung gestellt. Es gibt auf dem Markt viele Alternativen die auch korrekter und billiger sind. Bloomwell macht so ziemlich alles falsch was man falsch machen kann. Dort bitte nicht bestellen!

Ich habe einfach eine Rechnung erhalten für einen Termin den ich nie wahr genommen habe!!
Ich hatte ganz normal einen termin angefragt und bekommen, diesen aber nicht wahr genommen und danach trotz dessen für behandlung eine Rechnung erhalten! Mittlerweile mit Mahnung ~130€
Habe auch per email den Support und auch dessen Inkasso Unternehmen geschrieben, darauf kommt aber keine Antwort.

Ich werde die rechnung nicht Bezahlung, da ich auch niemals vor ort war oder sonstiges an Dienstleistungen von denen in Anspruch genommen habe.

Bloomwell ist eine riesige Enttäuschung! Seit Monaten warte ich auf die Änderung meiner E-Mail-Adresse im Portal, ohne die ich keinen Kontakt herstellen kann – aus Datenschutzgründen. Der Chat im Portal funktioniert nicht, ständig Fehlermeldungen, und trotz mehrfacher Hinweise wird nichts unternommen.

Bei Rechnungen und Mahnungen ist man extrem schnell, aber Anfragen oder Wünsche werden ignoriert oder kaum bearbeitet. Die Kommunikation ist eine Zumutung. Ich verstehe, dass die Firma belastet ist, aber so ein Umgang mit Kunden geht gar nicht. Die Preise sind zudem völlig überteuert.

Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen!

Ich bin super zufrieden sowohl die Beratung als auch die ganze Service Erfahrung war einfach super angenehm.

Warnung vor betrügerischen Anbieter Algea Care und zweifelhaften Geschäftspraktiken

Ich möchte dringend vor diesem Anbieter warnen. Es handelt sich um einen medizinischen Dienstleister, der in meinen Augen vollkommen unseriös und betrügerisch handelt. Verträge werden abgeschlossen, ohne dass die vereinbarte Dienstleistung tatsächlich erbracht wird. Angeblich sollen Telefongespräche, Rezepte und persönliche Gespräche stattgefunden haben – diese haben jedoch niemals stattgefunden.

Trotzdem versucht der Anbieter, über ein Inkassobüro (Pair Finance ) das Geld einzutreiben. Dieses Vorgehen empfinde ich als absolut betrügerisch und unrechtmäßig. Per Finance scheint meiner Meinung nach in fragwürdiger Weise mit dem Anbieter (Algea Care) zusammenzuarbeiten. Auch der Kontakt mit meinen Anwalt und die Aufforderung, das die Leistung endlich darzulegen, hat Pair Finance nicht davon abgebracht wöchentlich antuschreiben.

Ich rate dringend davon ab, mit diesem Anbieter oder den beteiligten Partnern Geschäfte einzugehen. Hier sollte man äußerste Vorsicht walten lassen, um sich vor finanziellen Verlusten und unnötigem Ärger zu schützen.

Kundenfreundlich und eine ausführliche Beratung.

Absolute Gauner und bodenlose Kundenbetreuung. Sie versprechen vieles, aber halten fast nichts ein. Lange Wartezeiten (bis zu 3 Wochen, oder noch mehr wenn man Sorte ändert oder sie etwas jetzt auf einmal doch nicht vorrätig haben). Sprechstunden sind online und kosten eine Stange Geld - und sind nutzlos. Rechtlich ist man auch nicht gedeckt, wenn man z.B. Schwierigkeiten mit den Behörden als Patient hat.

Am Anfang ganz nett und dann wie die meisten die an Betrug bei Glioblastom zusammen arbeiten um alles zu vertuschen

Bitte vertraut diesen Gaunern nicht. Sind nur darauf bedacht, einem das Geld aus der Tasche zu ziehen. Aber Hilfe kann man nicht erwarten. Machen nur Fehler, z.B. falsche Sorte, als der Arzt aufgeschrieben hat, wurde geliefert und dann darf man für deren Fehler auch noch bezahlen. Waren mega schlecht auf den 1. April vorbereitet. Für ein Folgerezept habe ich nach 11 Tagen eine Ablehnung erhalten. Überhaupt auf ein Rezept wartet man keine 48 h, sondern 8 Tage und länger Bestandskunden werden einfach überfahren. Keine persönlichen Antworten auf persönliche Anfragen. Nur vorgefertigte E-Mails. Und das ganze für Preise, die sich gewaschen haben. Hatte nur ausländische Ärzte, die nicht nachvollziehen konnten, wie ich mich fühle mit chron. Depression. Echt erbärmlich!!!!

Den einen Stern gibt es für die überaus kompetente Ärztin die leider bei Bloomwell arbeitet. Denn der Kundensupport (wenn denn einer statt findet) ist absolut unterirdisch. Dafür dass es mit der teuerste Anbieter am Markt ist leider wirklich eine richtig 0 Nummer.

Alles, wie beschrieben. Hat alles wunderbar geklappt und endlich wieder ohne Schmerzen und mit erholsamen Schlaf.

Unseriös ! Warte seit 1 Monat auf mein Medikament, man bezahlt ne Stange geld, sowohl für das Medikament als auch die Sprechstunden, um dann einen Monat lügen Nachrichten zu erhalten, in denen einem gesagt wird : ja passiert jetz um danach eine Storno Mail zu bekommen und einfach garkeine Rückmeldung. Geld weg - Medikament nie erhalten server rückemeldung absolut unseriös und nicht ziel führend. Exakt mit dem zusammenschluss mit Bloomwell wurde dieses unternehmen ein haufen .....

Das Geschäftsgebaren von AlgeaCare wirkt zunehmend unseriös und wirft Fragen auf, die den Verdacht auf unlautere Praktiken nahelegen.

Es gibt erhebliche Zweifel an der Authentizität der positiven Bewertungen dieses Geschäfts. Es scheint, als ob ein Exit-Scam vorbereitet wird: Kunden bezahlen für ein bestimmtes Präparat, das dann nicht vorrätig ist. Ohne vorherige Rücksprache wird es eigenmächtig gegen ein minderwertiges Produkt ausgetauscht, das man selbst nie gewählt hätte. Eine Stornierung wird verweigert, mit der Begründung, das Rezept sei bereits ausgestellt. Eine Präparatänderung ist nur gegen zusätzlichen Aufpreis möglich. Ein solches Vorgehen ist absolut inakzeptabel.

Es heißt, Dr. Julian Wichmann sei in manchen Kreisen für seine Vorlieben nicht ganz unauffällig.

Wer seinen Konkurrenten meidet, verpasst offensichtlich etwas Entscheidendes.

Man sollte es sich zweimal überlegen, ob man bei AlgeaCare einkauft – viele Entscheidungen dort lassen stark zu wünschen übrig.

Nach wie vor immer noch keinen Patientenausweis erhalten!

Kein Kundenservice, hatte versehentlich eine Doppelzahlung. Warte auf meine Erstattung. Erst hieß es kann mit dem neuen Rezept verrechnet werden, dann sollte es noch mal geprüft werden 14 Tage keine Antwort. Automatisierte Mahnungen laufen durch bis zum Inkasso, ganz schmerzfrei. Alles KI gesteuert. hat nichts mit "wir sind alle nett" zu tun. Reines Geschäftsmodell auf KI und digitaler Basis. Schnelles Geld bleibt nicht lange liebe Geschäftsführer.

Scam!! Nach dem Telefonat, war ich mir doch unsicher gewesen und schrieb eine Nachricht das ich die Kur doch nicht haben möchte. Auf meine anrufe und emails reagierten sie bisher nicht. Aber an inkassoverfahren mehrmals die Sache weiterleiten. Das können sie!!

Jetzt habe ich schon mehrere Schreiben von der Inkasso bekommen.

Größter Müll!!!