Aliceamsterdam Opiniones 

Zeer slecht, alles komt uit China je kunt beter van (SHEIN) kopen. Je kunt niets terug sturen en zij geven je geld ook niet terug. Heb meermaals gevraagd naar retour label, maar dat wordt niet gegeven. Zij doen alsof zij van Nederland zijn maar klopt niks van. Consumenten bond moet bij dit soort bedrijven navraag doen. Dit mg echt niet. Schandalig 😡

Product via de website besteld, maar veel te laat bezorgd. Conform retourpolicy (vermeld op de website) per mail een retourlabel aangevraagd. Ondanks herhaardelijk reminderen wordt hier niet op gereageerd. Pure oplichterij, bestel hier dan ook niet!

Schandalig, oplichters!
Dit bedrijf is een complete ramp en verdient het om weggevaagd te worden van de markt! Mijn ervaring met Alice Amsterdam was een nachtmerrie van begin tot eind. Ik ontving mijn bestelling en ontdekte al snel dat zowel de maat als de kwaliteit van het product verre van acceptabel waren. Wanneer je zo'n slechte ervaring hebt, verwacht je dat een bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt en je een terugbetaling biedt, zoals aangegeven in hun retourbeleid. Niets is minder waar!
In plaats van een terugbetaling te doen, kreeg ik belachelijke voorstellen voor een gedeeltelijke terugbetaling van 10%, 20% en zelfs 30%. Dit is gewoon pure bedrog! Ze negeren mijn wettelijke rechten als consument en proberen me op elke mogelijke manier af te schepen met onacceptabele oplossingen. Wat een schandalige manier van klanten behandelen!
Bovendien, de situatie met de retourzending naar China? Wát een misleiding! Ik koop iets, krijg het product in mijn handen en nu wordt mij gevraagd om terug te sturen naar een adres in China, waar de kosten absurt zijn. Dit is volstrekt onwettig en toont aan dat dit bedrijf niet begrijpt wat klanttevredenheid en eerlijke bedrijfsvoering betekent. Dit is puur bedrog.
Dat ze me blijven proberen af te wimpelen met kortingen en kleine gedeeltelijke terugbetalingen is werkelijk het toppunt van onbeschoftheid. Dit gedrag is niet alleen ongepast, maar ook volkomen illegaal. Heb ik om een korting gevraagd? Nee. Ik heb recht op mijn volledige terugbetaling en dat is wat ik eis!
Als dit bedrijf denkt dat het hiermee wegkomt, hebben ze het mis. Ik ga alle juridische stappen ondernemen die nodig zijn, en ik zal deze misleidende praktijken aan de kaak stellen op alle openbare platforms. Want dit bedrijf moet verantwoordelijkheid nemen voor de manier waarop ze hun klanten misleiden en belazeren.
Kortom: Alice Amsterdam is een bedrijf dat niet alleen zijn klanten schaadt, maar ook de wet overtreedt. Het aanbieden van gedeeltelijke terugbetalingen is niet alleen onprofessioneel, maar ook volkomen onwettig. Mijn advies? Steer heel ver weg van deze oplichters!

Alles op de website laten ze lijken dat het een Nederlandse zaak is maar uiteindelijk komt alles rechtstreeks van China. Kwaliteit is totaal niet in lijn met de vraagprijs. Had ik maar eerst de reviews gecontroleerd.

Bestelling geplaatst en betaald op 14/11/2024. Nooit iets ontvangen. Diverse mails gestuurd maar ofwel geen antwoord gekregen ofwel een antwoord met excuses maar geen oplossing. Meermaals gevraagd om terugbetaling te krijgen, geen reactie. Zelfs toen we spraken van aangifte te doen bij de politie kwam er geen reactie.

Malafide bedrijf. Ondanks de op de site vermelde “makkelijke retourprocedure” is het onmogelijk om het artikel te ruilen onder het mom van te hoge verzendkosten voor rekening van de klant. Dropshipping EEN AFRADER!!!

Troep, rotzooi, slechte kwaliteit! Bestel hier niets!

Pure oplichterij! Zaak voor de politie! Het werd me met de week èn met de mail die ik ontving van Alice Amsterdam, duidelijker dat ik ergens in was getrapt. Ik heb betaald voor iets wat ik niet heb ontvangen. Datgene (de rotsooi) wat uiteindelijk in mijn brievenbus belande had niets te maken met wat ik had besteld. Schandaling!

Trui wet geannuleerd door verkoper. Jas konden we niet terug sturen. Zeer slechte kwaliteit. Slecht communicatie.
Onbetrouwbaar.
Ik bestel er nooit nog iets.

Het is niet eens die ene ster waard, wat een troep en als je iets terug wil sturen krijg je korting....

Koop hier niets! Zeer slecht bedrijf. Sturen het verkeerde artikel op, en dit wordt niet afgehandeld. Klantenservice niet bereikbaar, antwoorden in de mails zijn standaard teksten en er wordt geen oplossing aangedragen behalve herhaaldelijk 10% korting aangeboden op het (verkeerde) artikel.

Slechte benadering
Het artikel past niet
Krijg je een aanbod van 10%
Absurd er staat een onduidelijke beschrijving in het retourneren mensen let op je kan het niet meer terugsturen je bent je geld kwijt

Onderstaande reacties, is ons ook overkomen. Slechte kwaliteit jas. We hebben een jas van AliExpress gekregen. Meerdere malen gemaild met Alice Amsterdam met hetzelfde resultaat zoals 10% geld terug. Of 50% korting op een nieuw artikel. Waarbij ze alsnog winst behalen, aangezien hun minimaal het 3 dubbele aan prijs voor de artikelen vragen. Daarnaast krijgen ook wij het retour adres maar niet van deze mensen. Pure oplichting dus! Aangezien ik het er niet bij wilde laten zitten heb ik aangifte gedaan van online opichting. Aangifte is gedaan, en binnen 2 dagen kregen wij reactie van deze beste Alice Amsterdam dat wij het GEHELE bedrag terug krijgen, met ook de vriendelijke vraag of we onze aanklacht wel willen terug trekken. Laten we dit soort praktijken stoppen, en met z'n alle hier melding van maken, zodat Alice Amsterdam bij de politie ook in het 'rode' kader komt, (van online verkoop) om zo andere mensen te waarschuwen. Daarnaast krijgt de koper zijn geld volledig terug. Een win- win situatie.
(Bij ons stond dezelfde dag, het volledige bedrag teruggestort)

Heb 4 weken op een manteljas gewacht
Toen mijn pakketje kwam , zat er een flut colbertje in wat ik niet, heb besteld , ben nu 14 dagen bezig met de mail om mijn geld terug te krijgen elke keer 10% Dan 20% van de aankoop terug te willen storten , maar dat wil
Ik niet , ik heb dit niet besteld , en dan bij de volgende aankoop 50% korting , wat denken ze , er komt geen volgende aankoop , wat heb ik een spijt zeg dat ik hier heb besteld, wat een oplichting echt super super slecht

The client expérience is unacceptable.
I have no idea where my order is afar more than 2 weeks.
After sales service is not existing!

Ik dacht dat ik een mooie ruitjas had besteld.
In het echt zijn de kleuren heel erg fel. De stof is dun en ziet erg goedkoop. Het lijkt een clownsjas.
Veel te hoge prijs voor de flutjas die ik heb ontvangen.
Ik bestel nooit meer iets bij Aliceamsterdam.

Het zijn oplichters. Product nooit ontvangen. Wel betaald natuurlijk. STOM!!!
Dan van die voorgeprogrammeerde berichtjes met excuses!
Misselijkmakend dat er bedrijven/mensen zijn die zo hun brood willen verdienen. Wat een mentaliteit. Wat moet het nog worden met deze maatschappij.
Bah Bah Bah

Ne surtout JAMAIS acheter chez ALICE AMSTERDAM : j'ai reçu un autre cardigan que celui commandé, je l'ai renvoyé à leur adresse, avec envoi sécurisé et traçabilité, ils ont bien reçu la marchandise de retour, adresse :
ALICE AMSTERDAM - TORENLAAN 5 B - 1402AT BUSSUM - NEDERLAND ils ne l'ont jamais :
- soit remboursé ;
- soit envoyé le - bon - cardigan commandé.
Leur numéro de contact renseigné est incorrect : 0031 687618394.
Anne - BELGIQUE - ce 10 décembre 2024 -

Om te beginnen heb ik 3 weken op mijn product moeten wachten en de kwaliteit is niet het beste. Ik heb ze benaderd om het artikel retour te sturen, zij beantwoordden mij met een gestandaardiseerd bericht vol met zogenaamd begrip. Ze nemen -tot alsnog- het artikel niet terug. Schandalig hoe je bedrogen wordt met zogenaamde hoge kwaliteit producten, neppe reviews en neppe kortingen. Ik heb er spijt van en ik heb mijn lesje wel geleerd.

Bestelling aangekomen, maar item zag er totaal anders uit als op de website. Komt allemaal uit China. Ziet eruit alsof je lokaal in Nederlang shopt, maar is dus niet zo. Opletten!