Alleenonline Opiniones 

Met 1 van de luxe verduisterende gordijnen die we besteld hebben was iets fout gelopen in de productie.
Contact met de klantendienst resulteerde in een snelle en klantvriendelijke oplossing.

Snelle omruiling van de defecte powerbank zonder veel administratieve beslommeringen.

Mijn probleem werd snel opgelost en mijn bestelling werd binnen de gestelde termijn geleverd.

Vendeur au top, très réactif et honnête

Ze reageerde snel en boden een juiste oplossing. Erg goede service en fijn contact!

Een prima service.
Het defecte product werd direct vervangen.

Via een ander platform kocht ik een tafellamp bij Alleenonline. Bij levering bleek er een stukje afgebroken te zijn. Hiervoor nam ik contact met Alleenonline zelf. Dezelfde dag nog een vriendelijk antwoord van Willem, 1 dag later een nieuwe tafellamp. Heel blij met deze service.

klantenservice correct en snel gedaan, top!

Onmiddellijk en correct geholpen bij retour van beschadigd product.
Top!

Ze hebben ons onmiddellijk geholpen

Snel antwoord.
Top producten en service na verkoop

Lampen gekocht die direct verzonden zijn. Jammer genoeg een probleempje met de werking.
Even een berichtje en direct reactie dat er andere worden opgestuurd. Daags nadien al de nieuwe lampen in de bus. Top!

Bonjour,
Contrairement à bpost, l'entreprise Alleenonline à respecté ses engagements après l'acquisition avec une enchère gagnée avec VAVABID.
Concerne un Air Fryer.
L'appareil défectueux a été remplacé immédiatement par l'entreprise, valeur +/- 160 €. Malheureusement envoi égaré par bpost fin juin 2025 et sans nouvelle depuis, Très regrettable.
L'entreprise très professionnelle a envoyé un deuxième appareil que nous avons enfin reçu, valeur +/- 200 €, 3 fonction en 1.
Il fonctionne très bien.
Nous remercie l'entreprise pour son suivi et son professionnalisme. émile penet N A M UR

Willem heeft me geholpen en was heel duidelijk in het mail verkeer waarvoor dank!

Mvg Dirk Govaerts

Heb een Hyundai bladeless heater pro
gekocht deze was na een week nog niet binnen. Via track & trace bleek deze nooit afgeleverd door DHL.

1 mail naar julie klantenservice was voldoende om de heater alsnog bezorgd te krijgen. Binnen 3 dagen had ik het alsnog in huis 👌🏻

Perfecte levering en klantenservice!

Wij hadden een probleempje met de lounge. Na enkele mailtjes werd dat heel goed opgelost. Bedankt.

Had via vakantieveiling een ventilator gescoord. Echter was deze niet goed. Maakte enorme herrie bij het draaien. Contact gehad met Willem en die heeft meteen een nieuwe afgestuurd. Deze ontvangen en werkt goed. Snel en vakkundig geholpen. Topservice. Daar mogen veel bedrijven wel een voorbeeld aan nemen.

Nadat ik gemeld had een kapotte lamp tekenen kreeg ik een nieuwe toegestuurd en die was erbinnen drie dagen . Erg tevreden 👍

heel goed gedaan oude is stuk gegaan was nog in garantie heb nieuwe gekregen