Oggi 28 ottobre, a seguito di appuntamento,sono stato presso il Vs. Smart Service di p.zza Mazzini in Bolzano per sostituire i contratti luce e gas, usufruendo delle nuove proposte economiche di Alpe... Ver más
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War letzte Woche im alperia kundenbüro in Auer Möchte mich für die kompetente ,hilfsbereite und freundliche Beratung und Hilfestellung besonders bei ihrer Mitarbeiterin Maria bedanken.Für mich ist... Ver más
Esperienza davvero ottima con Alperia! Ho scelto questa azienda per la sua serietà e per la competitività dei prezzi sul mercato, e sono pienamente soddisfatto della scelta. Un plauso particolare a... Ver más
La empresa ha respondido
Competenza e gentilezza nella proposta commerciale . La signora Serena del Punto Alperia presso il CC Palladio di Vicenza mi ha fornito tutte le spiegazioni necessarie per la pratica che dovevo fare,... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de energía renovable
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- Compañía de servicios públicos de electricidad
- Empresa de gas
- Planta de energía fotovoltaica solar
- Proveedor de energía
Sobre Alperia
Escrito por la empresa
La nostra storia è iniziata oltre 120 anni fa con la prima centrale idroelettrica dell’Alto Adige: da allora, non abbiamo mai smesso di produrre energia con la forza dell’acqua.
Oggi siamo una delle maggiori aziende italiane nel settore della Green Energy.
Alperia, un unico fornitore a 360°
Oltre a luce green e gas CO2 compensato offriamo ai nostri clienti soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia a casa che in viaggio, e per il fotovoltaico.
Con noi trovi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.
Siamo il tuo partner per la transizione energetica a 360 gradi.
Información de contacto
Via Dodiciville 8, 39100, Bolzano, Italia
- 800 110 055
- alperia.eu
Siamo qui per te!
4,7
Excelente
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Beratung durch Frau Evelyn - Auer
Ich wurde in der Alperia-Filiale in Auer sehr freundlich, schnell und kompetent beraten.
Vielen herzlichen Dank Frau Evelyn !!
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Lieber Thomas,
vielen lieben Dank für Ihre anerkennenden Worte. Freundlichkeit und Kompetenz werden bei uns ganz großgeschrieben, und es freut uns, dass Evelyn bei Ihnen genau diesen Eindruck hinterlassen hat💚.
Ihr Team Alperia
Tutto ok!
Tutto ok!! Grazie a Christian per competenza e modo di fare
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao, grazie a te per aver condiviso la tua esperienza! Apprezziamo molto le tue parole e siamo lieti che tu abbia trovato competenza, disponibilità e professionalità. Per noi è importante offrire un servizio attento e di qualità, capace di rispondere concretamente alle esigenze dei nostri clienti.
Un caro saluto
Il team Alperia
Giuseppina Marchetti del centro Alperia…
Giuseppina Marchetti del centro Alperia di Mantova gentilissima e professionale
28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Cinzia, grazie per il tuo prezioso feedback! Ci fa piacere sapere che hai trovato cortesia e professionalità.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio attento e competente, mettendo le esigenze dei nostri clienti al centro. Grazie per aver condiviso la tua esperienza 😊
Il team Alperia
La Signora DORIEN ci ha accolto con…
La Signora DORIEN ci ha accolto con gentilezza e professionalità, mettendo anche a suo agio la persona che era con me di altra nazionalità . Anche i suoi colleghi con sorriso ed educazione compreso il signor Guiglia all'ingresso. Grazie Dorien !..ormai la gentilezza e bravura negli uffici e'diventata rara.
17 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Paola, grazie per aver condiviso con noi questo bellissimo riscontro! Ci fa piacere sapere che hai trovato un ambiente accogliente, professionale e attento.
Per noi gentilezza, rispetto e disponibilità non sono semplici dettagli, ma parte integrante del modo in cui desideriamo accogliere ogni cliente. Le tue parole sono un prezioso riconoscimento per tutto il nostro team.
A presto
Il team Alperia
Servizio ottimo
Servizio ottimo, sono stata allo sportello di Lagundo, il signor Vincenzo oltre ad essere molto preparato e competente e molto cordiale e paziente con noi cliente
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Paula, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che hai trovato un servizio all’altezza delle tue aspettative. Competenza, disponibilità e pazienza sono aspetti a cui teniamo particolarmente, perché crediamo che ogni cliente debba sentirsi ascoltato e seguito con attenzione. Grazie per le belle parole!
A presto
Il team Alperia
Personale competente e cortese sa ben…
Personale competente e cortese sa ben gestire e consigliare secondo le proprie esigenze.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Guido, grazie per la tua recensione e per aver apprezzato la nostra disponibilità e competenza! Per noi è importante ascoltare con attenzione ogni esigenza e accompagnare i nostri clienti verso la soluzione più adatta.
Il tuo riscontro ci conferma quanto siano importanti cortesia, professionalità e ascolto nel nostro lavoro. Grazie per averci scelto!
Il team Alperia
Gentilezza e professionalità
Sono stata accolta con gentilezza e grande professionalità dal Sig. Christian, il quale mi ha prontamente aiutata e consigliata al meglio.
Esperienza molto positiva.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Chiara, grazie per averci dedicato il tuo tempo e per aver raccontato la tua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che hai trovato un’accoglienza gentile e un supporto attento e professionale. Mettere a disposizione dei nostri clienti ascolto, chiarezza e consulenza concreta è parte del nostro modo di lavorare. Grazie ancora per il tuo prezioso riscontro!
Il team Alperia
La richiesta di cambio contratto è…
La richiesta di cambio contratto è stata esaudita in modo veloce ed efficiente.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Massimo, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa piacere sapere che la gestione della tua richiesta sia stata rapida ed efficiente. Cerchiamo ogni giorno di rendere le procedure il più semplici e agevoli possibile, con un servizio attento e puntuale. Grazie per il tuo feedback!
Un caro saluto
Il team Alperia
Top Beratung von Frau Evelyn Auer
Top Beratung von Frau Evelyn Auer! Danke!
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Liebe Astrid,
danke für Ihr nettes Feedback … Top ist wirklich kaum zu übertreffen 😊 Evelyn und wir stehen jederzeit wieder für eine Beratung zur Verfügung!
Ihr Team Alperia
Frau Evelyn in Auer - super freundlich
Frau Evelyn in Auer hat mich schnell, kompetent und freundlich bedient. Top Service!
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Lieber Kurt,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung geteilt haben. Ein kompetenter und freundlicher Kundendienst steht bei Alperia stets im Mittelpunkt. Ihr positives Feedback geben wir gerne an Evelyn weiter!
Ihr Team Alperia
Sono stato servito da Christian
Sono stato servito da Christian, è stato veramente professionale, in pochissimo tempo fatto il contratto nuovo e più conveniente senza perdere tempo.
Magari fossero tutti così.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Luca, grazie per aver raccontato la tua esperienza! Sapere che hai trovato un servizio rapido, professionale e attento alle tue esigenze è per noi una grande soddisfazione. Lavoriamo ogni giorno per rendere ogni pratica semplice e trasparente, cercando sempre la soluzione più adatta alle necessità di chi si affida a noi. Grazie per il tuo prezioso feedback!
Il team Alperia
Un caro saluto da tutti noi.
Professionalità
Ho avuto modo di avere chiarimenti da uno dei loro Consulenti il Sig. Carlo Ambrosioni del Reparto retail del Veneto e Lombardia Zona Ovest che mi ha fornito un quadro chiaro ed esauriente di tutta la mia situazione.
Un vero professionista del Settore.
Vincenzo Massaro
24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Vincenzo, grazie di cuore per le tue parole e per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che hai ricevuto tutte le informazioni e i chiarimenti di cui avevi bisogno e che il nostro supporto ti sia stato utile.
Per noi è importante offrire sempre professionalità, chiarezza e attenzione alle esigenze di chi si affida a noi.
Un caro saluto
Il team Alperia
Schnell und kompetent!
24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Lieber Peter,
auch jede noch so kurze positive Beurteilung bereitet uns eine Riesenfreude, deshalb ganz einfach: DANKE! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Ihr Team Alperia
OSTRUZIONISMO E MANCATA TRASPARENZA
HO RINNOVATO IL CONTRATTO, DOPO UN PERIODO PROMOZIONALE DI 12 MESI, PRIMA DELLA SCADENZA DELL'OFFERTA. AL 13 MESE, ANZICCHE' APPLICARMI LE NUOVE CONDIZIONI ECONIMICHE, CONTRATTUALMENTE CONCORDATE, MI VIENE APPLICATA UNA TARIFFA VARIABILE CONNESSA AL P.U.N. MOLTO PIU' ONEROSA. HO FATTO PRESENTE QUANTO ACCADUTO AL SERVIZIO CLIENTI, MI HANNO RISPOSTO CHE LE NUOVE CONDIZIONI CONTRATTUALI VANNO IN VIGORE 2 MESI DOPO L'ATTIVAZIONE DEL RINNOVO CONTRATTUALE. ASSURDO. CONSIDERATO CHE HO ADERITO AL NUOVO CONTRATTO PRIMA DELLA SCADENZA DEL PRIMO E CHE MI E' STATO PROPOSTO SENZA SOLUZIONE DI CONTINUITA'. MI RIVOLGERO' ALLO SPORTELLO DEL CONSUMATORE DELL'ARERA
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Aurelio,
ci dispiace leggere la tua insoddisfazione. Abbiamo verificato la situazione e risulta che l'offerta sottoscritta nel 2025 prevedeva l'applicazione di un prezzo fisso per i primi 12 mesi di fornitura. Al termine di tale periodo, come indicato nelle condizioni contrattuali, è prevista l'applicazione del corrispettivo indicizzato.
Sebbene la nuova offerta sia stata sottoscritta prima della scadenza della precedente, la sua attivazione era prevista dal 1° agosto 2026, secondo le tempistiche applicate ai cambi offerta.
Per questo motivo, nel mese di luglio 2026 sono state applicate le condizioni previste dall'offerta originaria al termine del periodo promozionale, mentre la nuova offerta è entrata in vigore dal 1° agosto 2026.
Comprendiamo che tale circostanza possa aver generato perplessità. Restiamo a tua disposizione, tramite i nostri canali di contatto, per approfondire la situazione e fornirti ogni ulteriore chiarimento.
Il Team Alperia
App non funzionante
Ennesimo problema su app,inviate le fatture ok,ma il magico tastino paga,prima c'è poi x magia non c'è più! Quindi devo andare con cellulare in mano ad un tabacchino per scansionare il qcore e pagare
24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Francesca, ci dispiace per le difficoltà che stai riscontrando. In questo periodo sono in corso interventi di evoluzione dei nostri servizi digitali, con l'obiettivo di offrire un'esperienza sempre più semplice ed efficiente. Ti ringraziamo per la segnalazione: i riscontri dei clienti rappresentano un contributo prezioso per il nostro percorso di miglioramento.
Il Team Alperia
Federica è l'operatrice che ha seguito…
Federica è l'operatrice che ha seguito la modifica del mio contratto, accertandosi di ricevere tutta la documentazione necessaria e assicurandosi che avessi compreso le modifiche contrattuali, le nuove tariffe e le scadenze. E'stata molto attenta e disponibile, gentile nel ricontattarmi più volte. Ha sempre risposto in modo esaustivo alle mie domande e ai miei dubbi. Ottimo servizio. Grazie
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao, grazie mille per le tue parole e per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che Federica ti abbia seguito con attenzione e disponibilità. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante.
Per qualsiasi dubbio o esigenza, non esitare a contattarci. 💚
Il team Alperia
Die Mitarbeiter
Die Mitarbeiter, die sich um mein Anliegen bei der Anmeldung und bei der Beratung gekümmert haben, waren sehr freundlich und hilfreich. Besser kann man das kaum machen.
Deshalb ein Sonderlob
24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Lieber Claus,
Ihr Sonderlob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. 😊 Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unseres Kundenservices, und es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung äußerst zufrieden waren. Wenn Sie wieder einmal Hilfe brauchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Ihr Team Alperia
Christian è stato molto rapido e…
Christian è stato molto rapido e gentile, sfruttando a pieno l’intero appuntamento con più questioni, tutte risolte. Grazie
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Nicolas, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che Christian sia riuscito a seguirti con rapidità, gentilezza e attenzione, aiutandoti a trovare una soluzione a tutte le tue richieste. Per noi è importante dedicare il giusto tempo a ogni cliente e trovare soluzioni concrete alle sue esigenze. Ogni volta che avrai bisogno, puoi contare su di noi 😊
Il team Alperia
recensione
Desidero esprimere la mia gratitudine alla Signora Valentina C. dell'assistenza clienti la quale,con competenza e pazienza infinita,ha gestito la mia pratica in maniera chiara ed efficace. Un sincero "GRAZIE" alla Signora Valentina C., non solo per la sua professionalita',ma anche per la gentilezza ed empatia riscontrate. Ciao Valentina C. , e'stato un piacere parlare con te.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Ciao Rossana, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza 💚 Ci fa molto piacere sapere che hai trovato in noi competenza, pazienza e disponibilità. La gentilezza e l’attenzione verso il cliente sono aspetti a cui teniamo molto, e siamo felici che il supporto di Valentina abbia reso la tua esperienza positiva. Condivideremo sicuramente con lei il tuo messaggio.
Un caro saluto,
Il team Alperia
Sehr zufrieden
Schnelle, kompetente und unkomplizierte Beratung und Ausarbeitung
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Alperia
Liebe Monika,
unkompliziert, kompetent und schnell: so sollte jede Kundenberatung sein! Danke für Ihr Super-Kompliment, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team Alperia
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