Rigtig god oplevelse, kontaktede dem idet jeg tænkte de havde glemt min ordre, da jeg bestilte altankasse som ikke var på lager men så var den tilgængelig på hjemmesiden. Fik så at vide den var ved at... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Super nemt at begå sig på hjemmesiden ift køb, levering m.m. Ift. levering havde jeg taget fri da jeg skulle tage i mod. Uden information kan fragtmændene ikke som bestilt men dagen efter, uden be... Ver más
Jeg har prøvet at kontakte kundeservice hos Altan Butikken for at få et svar hvornår jeg får leveret min parasol men man har ikke orket at svare tilbage og det er langt mere end 48 timer siden så alt... Ver más
Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirm... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.
Información de contacto
Godthåbsvej 11, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 52585867
- kundeservice@altanbutikken.dk
- altanbutikken.dk
Ha contestado el 52% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg har købt en lounge til min altan
Jeg har købt en lounge til min altan, som jeg er meget tilfreds med. Nemt at bestille og leveret som aftalt.
Hjemmesiden rummer de nødvendige oplysninger om varerne!
Fint og tilfredsstillende 😊
Dejligt nemt og hurtigt
Dejligt nemt og hurtigt . Fik min vare til en god pris
Kunde få lige hvad jeg havde brug for
Kunde få lige hvad jeg havde brug for. Soper !
Nem bestilling
Nem bestilling. Hurtig levering. Varen var som forventet.
Jeg har handlet hos Altanbutikken et…
Jeg har handlet hos Altanbutikken et par gange og er godt tilfreds. Jeg har købt to (smukke) parasoller - som er i fin kvalitet, og som kom ret hurtigt. Jeg købte også et altanbeslag som jeg måtte sende tilbage, fordi det ikke passede på min altans dimensioner. Intet problem at få pengene retur.
Bestilte og modtog parasol og…
Bestilte og modtog parasol og parasolfod. Beklageligvis var tiltfunktionen på parasollen i stykker. Jeg fik lynhurtigt tilsendt en ny parasol u.b👍 Et minus var dog, at der kun medfulgte en tysksproget brugsanvisning, og ikke noget på dansk, hvilket, man som forbruger har ret til!
God og effektiv behandling af ordre
God og effektiv behandling af ordre. Hurtig levering
Fjernlevering
De skriver på hjemmeside: Leveringsmetode
GLS - Omdeling i nærmeste Pakkeshop
Min nærmeste GLS Pakkeshop ligger 300 meter fra mit hjem. Altanbutikken vælger at levere den 2,5 km væk. Uden bil og med ødelagt knæ blev det svært. Samtidig vælger de den pakkeshop som bruger 10 minutter på at levere pakken, selv om der ikke er kø
I et svar til mig skyver de skylden over til GLS. Men de har da selv printet label, og bare valgt det første alternativ som kom op, og jeg er ikke kunde hos GLS, men hos Altanbutikken, og mener at det er de som skal stå for kvalitetskontrollen. Svagt at skyve skylden over på andre

Respuesta de Altanbutikken
Dejlig behagelig og professionel…
Dejlig behagelig og professionel personale. Alt kom til den aftalte tid.
Fin service og hurtig levering
Jeg fik købt et flot altangulv med hurtig levering til døren og er godt tilfreds.
Jeg fik først bestilt halvdelen af det jeg skulle bruge fordi der blev udsolgt. Ærgerligt man ikke kan se hvor meget der er på lager. Der var heldigvis hjælp fra kundeservice, så jeg kun fik det jeg skulle bruge.
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Har købt en virkelig fin bænk i en rigtig god kvalitet. Smuk farve er så flot også sidder man rigtig godt i den
God service og kommunikation
De har været rigtig gode til at kommunikere og var super behjælpelige! Jeg fik præcis det, som jeg ønskede mig efter god service.
Fine altankasser og dejlig hurtig…
Fine altankasser og dejlig hurtig levering,tak
Flot
God oplevelse og kompetent betjening i den fysiske butik. Efterfølgende let at bestille fra webside og hurtig levering.
Super nemt og god kvalitetsvarer altid
Super nemt og god kvalitetsvarer altid
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







