Ojo no permiten hacer devolución , estafa
Es imposible hacer una devolución he insistido para que me envíen la etiqueta de devolución y ni si quiera contestan , evitar comprar en la página web oficial de Altra
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
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- altrarunning.com
Cambios y devoluciones imposibles.
He solicitado un cambio de talla y no consigo que me envíen la etiqueta de devolución. También estoy esperando que me respondan para hacer una devolución de un pedido que no aparece en mi perfil. No recibo respuesta por parte de atención al cliente por ninguno de los dos motivos. No volveré a comprar en esta empresa.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
La atención al cliente para una devolución es nefasta
Realicé un pedido el 25 de febrero de 2025. El pedido llegó el 28 y lo recogí. Las zapatillas no eran lo que esperaba (140 euros por unas zapatillas llenas de agujeros sin tela debajo) así que procedí a realizar una devolución a través de su web. A día de hoy 10 de marzo estoy esperando a que me envien la etiqueta de devolución. No hago más que llamarles y solo saben decirme que lo trasladaran a la unidad competente... Por si no fuera poco la devolución vale 10 euros. No lo recomiendo en absoluto.
10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
mala calidad
he usado prácticamente todas las marcas del mercado, sin dudas las mas cómodas pero han sido las de peor calidad que he llegado a tener.
Tan solo 2 meses y ya se nota un desgaste muy prematuro de los materiales.
9 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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