Logotipo de Alvea
Visitar el sitio web

Alvea Opiniones 

12
•
TrustScore: 2 sobre 5

2,2

Tienda de ropa
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

Alvea is een luxe damesmodewinkel die zich richt op stijlvolle en hoogwaardige mode . Het merk combineert elegantie met functionaliteit, waardoor vrouwen zich niet alleen modieus, maar ook comfortabel voelen in elke situatie. Alvea biedt een zorgvuldig samengestelde collectie van trendy kledingstukken, zoals oversized truien, teddyjassen, en klassieke trenchcoats, die perfect passen bij het huidige modebeeld. Met een sterke focus op klantbeleving heeft Alvea ook pop-up stores georganiseerd, waaronder een succesvolle editie in Amsterdam, en zet het merk zich in om een persoonlijke en exclusieve winkelervaring te bieden. Naast de fysieke evenementen heeft Alvea een actieve online aanwezigheid via een stijlvolle webshop en sociale media, waar het de nieuwste collecties en mode-inspiratie deelt. Missie: Alvea wil vrouwen kracht en zelfvertrouwen geven door hen kleding aan te bieden die zowel luxe als praktisch is. E-mailadres klantenservice: info@alvea.nl.

Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

12 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,2

Todas las opiniones

(12)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend ontevreden over…

Ik ben ontzettend ontevreden over Alevia. Ik heb twee T-shirts met lange mouwen besteld die op de website prachtig werden gepresenteerd, maar wat ik ontving lijkt totaal niet op de foto’s. De kwaliteit is slecht en de pasvorm en uitstraling komen absoluut niet overeen met wat wordt beloofd.
Alsof dat nog niet erg genoeg is, moet je de artikelen op eigen kosten terugsturen naar China. Dat brengt hoge verzendkosten met zich mee, waardoor retourneren eigenlijk geen reële optie is. Dit wordt naar mijn mening niet duidelijk genoeg gecommuniceerd bij de aankoop.
Ik voel me misleid door de foto’s en de manier waarop dit bedrijf zaken doet. Voor mij was dit een dure les. Alevia zou zich moeten schamen voor deze werkwijze. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hallo, pas op oplichters

Hallo,
Bestelling redelijk op tijd binnen.
Kleren voldeden totaal niet aan wat ze verkochten qua maatvoering .
Na ontvangst direct mail gestuurd met verzoek antwoord nr voor retour !
Kreeg mail retour dat we konden retourneren of 30 procent betalen en dan mocht je het houden . Verzoek ingediend gewoon retour . Nu moet je het helemaal naar China retourneren en douane kosten volgens hun betalen.
En dan maar afwachten of het aan komt en afwachten of je überhaupt je geld weer krijgt .
Pas op zijn gewoon oplichters .
Wim W

22 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden

Super tevreden
Super tevreden met mijn ervaring bij Alvea! De bestelling werd netjes geleverd en de kwaliteit van de producten is geweldig. Hoewel de levertijd iets langer duurde dan verwacht, werd ik goed op de hoogte gehouden en was de klantenservice vriendelijk en behulpzaam. Het is duidelijk dat Alvea zich inzet voor een goede service en tevreden klanten. Ik zal hier zeker vaker bestellen en kan het iedereen aanraden!

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Bedankt voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij Alvea. Onze klanten tevreden stellen is onze hoogste prioriteit, en het is fijn om te weten dat de kwaliteit en service naar wens waren. We waarderen je geduld met de levertijd en zullen ons blijven inzetten om onze service te verbeteren. We kijken ernaar uit om je binnenkort weer te verwelkomen bij Alvea!"

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb in december een telefoonhouder…

Heb in december een telefoonhouder besteld, het is nu maart en nog niets binnen.
Wees gewaarschuwd het is een oplichters bende.

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen uw frustratie en willen hierop reageren. Wij zijn de nieuwe eigenaars van Alvea en hebben het bedrijf overgenomen met als doel een volledig betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Wat betreft uw ervaring: wij betreuren het dat u eerder niet de service heeft ontvangen die u verdient. Hoewel deze situatie heeft plaatsgevonden vóór onze overname.
Wij streven ernaar om het vertrouwen van onze klanten te herstellen en hopen u in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb in november een telefoon houder…

Heb in november een telefoon houder besteld nu 9 februari nog steeds niets ontvangen heb al een paar keer gemaild word niet gereageerd

W v E

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen hoe vervelend deze situatie voor u is en willen onze oprechte excuses aanbieden voor uw ervaring. Sinds kort zijn wij de nieuwe eigenaars van Alvea, en ons doel is om het vertrouwen van onze klanten terug te winnen door een uitstekende service te bieden.

Dank u voor uw begrip, en wij hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pure oplichting

Pure oplichting. Ik had gelukkig iets kleins besteld. Een telefoonhouder voor in de auto. Nooit aangekomen. Er wordt wel net gedaan of ze er mee bezig zijn, maar uiteindelijk houdt het contact op en het enige wat je dan rest is dat je je geld kwijt bent.

11 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor uw eerdere ervaring. Wij willen u laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn en ons inzetten om klanten zoals u een betrouwbare en transparante service te bieden.

Wij hopen dat wij het vertrouwen van onze klanten kunnen herstellen en kijken ernaar uit u beter van dienst te zijn in de toekomst.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestelling ontvangen

Was even spannend of ik de bestelling ging ontvangen, aangezien mijn pakket ineens niet meer te traceren was. Maar ik heb mijn bestelling ontvangen binnen 13 dagen (10 werkdagen).

30 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor het delen van uw ervaring! We begrijpen dat het even spannend was, maar we zijn blij dat uw bestelling binnen de verwachte termijn is aangekomen.

Wij willen u ook laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn. We doen er alles aan om de klantervaring te verbeteren en staan altijd klaar om vragen of opmerkingen te beantwoorden. Mocht u in de toekomst iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@alvea.nl.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Op11november een bestelling gedaan

Op11november een bestelling gedaan, 25 november een mail gestuurd met de vraag waar de bestelling bleef
Antwoord : het is enorm druk en de voorraad is beperkt we doen het nodige
Ondertussen 26 december en nog steeds niets gehoord of geleverd, terug een mail gestuurd en tracking nummer ontbreekt, dus doorgestuurd en de reactie is gewoon kort af " ja"
Oplichting van eerste klas
Mensen weet gewaarschuwd

26 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat u een zeer frustrerende ervaring hebt gehad, en we bieden onze oprechte excuses aan voor wat er is gebeurd. We willen u laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn. We zijn vastbesloten om het vertrouwen van onze klanten terug te winnen door een betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Hoewel deze situatie plaatsvond onder het vorige beheer, willen we nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nooit aangekomen

Bestelling nooit gekregen
En valt ook niet meer te traceren waardeloos dus

24 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Dank u voor uw bericht. Wij begrijpen hoe teleurstellend deze ervaring voor u is, en we bieden onze oprechte excuses aan. Sinds kort zijn wij de nieuwe eigenaars van Alvea, en we werken er hard aan om eerdere problemen op te lossen en het vertrouwen van onze klanten terug te winnen.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket zou na 2 tot5 dagen geleverd…

Pakket zou na 2 tot5 dagen geleverd worden na drie weken nog niets ontvangen en is ook niet meer te traceren

23 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. We begrijpen hoe teleurstellend deze situatie voor u is en bieden onze oprechte excuses aan. Wij willen u laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn. Ons doel is om eerdere problemen recht te zetten en een betere service te bieden aan al onze klanten.

Wij hopen het vertrouwen van onze klanten te herstellen en u in de toekomst beter van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelling goed ontvangen

Bestelling binnen 2 weken netjes ontvangen. Wat langer geduurd als aangegeven maar voor mij geen probleem.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We waarderen uw geduld en zijn blij om te horen dat uw bestelling netjes is aangekomen, ook al duurde het iets langer dan verwacht.

Wij willen u ook laten weten dat wij sinds kort de nieuwe eigenaars van Alvea zijn en hard werken om onze service verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij altijd klaar om u te helpen via info@alvea.nl.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket ging geleverd worden tussen de 2…

Pakket ging geleverd worden tussen de 2 a5 werkdagen, is na 14 dagen nog steeds niet geleverd, antwoord via mail na 8 dagen ( het is verzonden?) Terug 7 dagen verder en nog niets, ruikt naar oplichting.zijn ondertussen 24 dec en nog steeds niets, de link naar de track&trace werkt zelfs niet meer .

29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Alvea

Respuesta de Alvea

Beste Heer/Mevrouw,

Dank u voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat dit een zeer frustrerende situatie voor u is geweest en bieden onze oprechte excuses aan. Sinds kort zijn wij de nieuwe eigenaars van Alvea, en wij doen ons uiterste best om het vertrouwen van onze klanten te herstellen door een betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Wij waarderen uw geduld en hopen dat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het nieuwe team van Alvea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más