amazon.com.be Opiniones 

So now the delivery-guy no longer rings the DOORBELL but instead calls you on your phone to tell you he's at your door? I have a strict spamfilter on my phone so calls from numbers that are not in my contacts are automatically blocked. If Amazon had given any info about this way of delivery, I could've turned that option of. Now I don't even know what will happen to my order...

Een ster is nog tien keer teveel. Product 1 maand geleden gekocht en nog steeds niets ontvangen. Terugbetaling lijkt al even moeilijk. Shame on you Jeff Bezos

Schoenen besteld nóóit aangekomen zeggen ze dat ik bij de politie een pv moet laten opmaken krijg je daar te horen dat ik eerst een bewijs moet vragen aan amazon dat het pakket afgeleverd is eventueel met foto of bij wie het afgeleverd is
Ik krijg het niet dus kan ook geen pv laten opmaken
Oplichters van de zwaarste soort
Koop daar nooit je bent 1000 keer beter af met temu 🤬🤬🤬🤬

Als klant hebben we totaal geen betekenissen, hun samenwerking met collis prive is een ramp voor de klanten maar er word niks gedaan
Een firma die zijn klanten serieus neemt , zet collis prive aan de deur , hetgeen hun klanten meemaken interesseert hun niet , evenals de klanten die ze hierdoor verliezen
Als de leveringen rond zijn is het gedaan met amazon .
Ik zal bij een ander kopen waar klanten wel serieus genomen worden .

Téléphoné 2 fois pour essayé de récupérer mon compte car j'avais oublié mdp à cause d'un changement de téléphone et problème avec la sécurité en 2 étapes car pas changé mon numéro de téléphone. Pas moyen d'envoyer un mail à un service client pour une plainte. Bref service lamentable et problème non résolu

Amazon België heeft voor en nadelen
Ze hebben een groot assortiment en ze werken meestal met Bpost het is een heel goede verzend firma is voor alles wat geen Naverkoopdienst nodig heeft is Amazon ok
Want Amazon heeft gewoon simpelweg geen naverkoopdienst dus zaken zoals een TV of een dure hifi of iPhone waar iets kan aan stuk gaan zou ik altijd afraden om dit bij hun te kopen
Beter om zo een zaken altijd in een echte winkel te kopen die ook fysieke winkels hebben
Maar voor kleine zaken die geen naverkoopdienst vragen is Amazon prima
Echter heb ik bij hun een FiiO BR13 HiFi Bluetooth 5.1 muziekontvanger gekocht aan 79€ ik zag dan daarna dat dezelfde FiiO BR13 HiFi Bluetooth 5.1 muziekontvanger aan 60€ bij BOLcom staat en voel mij bedrogen en in het zak gezet door Amazon waar ik voor hetzelfde artikel 19€ meer heb moeten betalen ik vind dit schandalig dus als je denkt dat Amazon altijd goedkoper is dan heb je het mis

J ai effectué un retour mais apparement l etiquette n était pas lié au bon produit, le même mais en plus petit. Je les ai contacté apparemment ils ne verifient pas les produits retournés et j attends encore une réponse pour me rembourser la différence et le produit renvoyé ! Au mieux de cela je reçois des emails à côté de la plaque disant que je n ai pas utilisé leur etiquette...

Biggest scam in the world! They never deliver packages while saying they delivered... Privé colis is scamming everyone and nothing is being done about it... This should be illegal!

Boycott Amazon qui est une entreprise dirigé par un nazi

j'ai commander le 12 février 2025 1 commande reçu le 14/02 mais pas le bon article retour effectué je recois 19 une 2° fois l'article mais encore pas le bon je demande le remboursement après retour et qu'il ont bien reçus

j'attend toujours ... 27/02/2025

op 5 februari werd het pakje geleverd beneden in de hal. Ik vroeg nog of de chauffeur even wilde wachten, toen ik bij de deur aankwam was hij al weg. Naast de toegangsdeur trof ik een doos aan die half open stond. bij controle bleken er items verdwenen te zijn. Amazon meteen gebeld, daar kreeg ik het advies meteen terug sturen. dat heb ik meteen gedaan. van alles eerst foto's gemaakt. Let wel het gaat over een doos van de fabrikant, niet dichtgeplakt oid. nu 25 februari en vele telefoontjes en chats verder is de zaak nog niet opgelost. Sterker nog wordt niet eens op de hoogte gebracht. Bel ik dan krijg ik iedere x een ander verhaal te horen, en moet ik maar geduld op brengen. ik moet er wel bijzeggen dat het om een partnerverkoper gaat, alles wat Amazon zelf levert is netjes en zit er altijd een omdoos of zak om met het logo van Amazon. Maar dat ze dit zolang laten lopen neem ik hun kwalijk.

I am beyond disappointed with Amazon’s service — this has been an absolute nightmare. My friend and I ordered an iPhone 16 Pro Max last week for my boyfriend’s birthday, and the experience has been nothing short of terrible.

First of all, there’s no proper estimation for delivery time. You’re just expected to wait around all day with no idea when the item will arrive — incredibly inconvenient and frustrating.

But that’s not even the worst part. The first time we ordered, we waited at home all day and no one ever showed up. No one rang the bell, no one knocked. Then Amazon had the audacity to claim they had delivered the package by putting a 20x20 cm box into a letter mailbox meant only for paper. It’s physically impossible for any box of that size to fit in there! This was a complete lie.

After that, they refunded us, and we decided to give them another chance by placing a new order with express delivery for today. Guess what? We waited at home all day again — and nothing. Now they’re claiming they delivered it to the residence. Which residence? Certainly not ours! My neighbor was also waiting for a delivery today, and nothing arrived for him either.

This is completely unacceptable. I am not just disappointed — I am furious. How can Amazon claim to deliver an iPhone without requiring a signature or ID check? This is a high-value item — their handling of this situation is incredibly irresponsible.

I WANT MY REFUND IMMEDIATELY. Fix this NOW!

très bon prix, politique de retour sans discussion, pas de discussion lorsque l'on place un avis négatif, paiement facile et rapide, avis historique objectif sur le produit que l'on achète, le client prime sur le vendeur...Archivage des commandes sur plusieurs années. Bref que du bon

I have reviewed Amazon.de in the past and saw their service declining. Since Amazon has a Belgian website, I decided to try them out.

My experiences are very positive: last year some packages came through Colis Prive, but now they seem to use their own delivery services. Since then, deliveries have been 100% reliable, within the delivery time given at the time of the order, or even earlier. The packages are delivered in the evening so we are almost always at home.

I think the experience with Amazon.com.be largely depends on the reliability of the logistics partner, which can vary depending on the company and the location... it's probably better in the big cities than in the countryside. In any case, I have ordered a lot over the last year and it is the only company that has always delivered on time.

Two problems (one question about an invoice and one broken article) have been solved within the minute through customer service chat.

The arrogance and ignorance of the customer service. False advertising, false information about shipping dates.

Expensive on items and shipping.

De e plus en plus de chinois qui vendent et Aliexpress, arnaque et mal façon attention car amazon est au courant

J'attends tjs ma commande. Très peu de soutien,d'info, de contact. Dernière fois que je commande sur ce site.

Tot nu toe zijn alle bestellingen op tijd en in goede staat geleverd.(buiten 1 boek dat ze niet konden leveren terwijl deze wel in stock zou zijn geweest.....maar na contact met support wel gewoon men centen terug gekregen).

iig correcter dan Bol.com tegenwoordig.

Zéro service client, c'est déplorable.
Je ne commanderai plus jamais via amazon.com.be ! Contrairement à Amazon.fr, le service client n'existe tout simplement pas: aucun chat en ligne disponible pour résoudre les problèmes rencontrés avec une livraison ou un produit, possibilité d'écrire par email mais TOUS mes emails sont restés sans réponse bien qu'ils s'engagent à répondre dans les 12h. En bref, si vous ne recevez pas un colis ou bien que les délais de livraison ne sont pas respectés, et bien c'est TANT PIS pour vous car aucun remboursement ou geste commercial n'est prévu, puisque vous n'avez personne en face pour vous répondre. Ce site n'a d'Amazon que le nom et ne répond en rien aux éloges que l'on fait sur l'entreprise Amazon pour son service client.

Altijd geleverd binnen de opgegeven datum, dikwijls promoties en dikwijls toch iets goedkoper als een ander maar zonder de kwaliteit aan te tasten