American Airlines Opiniones 263

Es difícil poner 1 estrella a esta aerolínea, merece 0 estrellas. Es de lo peor que he usado, solo detrás de Frontier Airlines (lo peor). Son de lo más irresponsables con los retrasos de vuelos y después no se hacen responsables de los daños que causan con eso. El 8 de marzo retrasaron la salida de un vuelo de Barcelona a Miami casi 4 horas. Me hicieron perder un evento importante y todo el dinero que tiré a la basura con esta m@#$ aerolínea. JAMÁS VOLVERÉ A VIAJAR CON ELLOS, MENOS A RECOMENDARLA.

American airlines es la aerolínea que usted y los suyos no deben utilizar para sus vuelos de placer porque le arruinara sus vacaciones, son incompetentes, nada profesionales, todos sus miembros son engañosos, llevamos una noche sin dormir por culpa del pésimo trabajo de la compañía, ayer día 9 de mayo de 2024 cancelaron el vuelo 2776 con engaños y mentiras.

Pésima experiencia, la aerolínea alegó retraso por mal tiempo, que al consultar después descubrimos era mentira, por tal razón perdimos la conexión de la misma aerolinea. Llegamos 15 minutos antes del despegue y nos cerraron la puerta de embarque en la cara. Éramos 30 personas con niños incluidos. El maltrato del personal fue alevoso, no demostraron que les importara nada! Nos cambiaron el vuelo para 24hs después, x lo que tuvimos que pasar todo un día en el aeropuerto, tirados como perros literalmente. Un desastre la atención, pedantes y soberbios. Tratan a la gente como basura, ningún respeto. NUNCA RECOMENDARE ESTA AEROLINEA, OJALA SE FUNDAN

Servicio al cliente American es pésimo no tienen un buen trato con el cliente en fin si pudiera darles cero calificación la daría

Compre unos billetes a USA sin problema. Dos días más tarde mi tarjeta de crédito se queda sin limite. Llamo a mi banco y me dicen que se han cargado los billetes y además ha quedado la autorización inicial en la tarjeta. Llamo a American Airlines y la solución que me dan es esperar 10 días a que se libere automáticamente la autorización inicial. No pueden hacer nada dicen. Consecuencia, no tengo tarjeta de crédito 10 días.

CADA VEZ QUE HE VIAJADO EN AMERICAN AIRLINES, HE RECIBIDO UN SERVICIO PERSONALIZADO Y DE CALIDAD, ES UNA AEROLINEA QUE ESTA PENDIENTE DE CADA UNO DE SUS PASAJEROS, PUES PRESTA UN BUEN SERVICIO.

Vuelo retrasado desde Newark a Santiago de Chile con escala en Miami, perdida de equipaje, equipaje abierto con robo de cosas y lo peor la empresa nunca respondió, no contesto ni llamadas ni correos y una perdida de casi 1500 US comprobables con recibos y boletas, mala experiencia de personal que me impidió viajar con mi equipaje de cabina con mis pertenencias de valor y perdida de objetos de alto valor, ninguna persona se hizo responsable y la empresa no respondió en lo absoluto, esto ocurrió en Diciembre del 2015 y hoy 30 de Mayo del 2016 no me responden de ningún medio, ni correos, ni llamadas, simplemente se los tragó la tierra. En Chile la empresa American Airlines no existe no tiene cara visible y no solucionan los problemas, la persona encargada de la perdida de equipaje es muy incompetente y se desligo de todo asunto, ninguna ayuda en el momento por parte de la empresa, la peor experiencia de volar en American Airlines.