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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe bei Amovibe nicht das erhalten was ich wollte und viel zu teuer Ausserdem ist die Beschreibung schlecht auf der Seite Eine Teilerstattung wäre seitens des Unternehmens angebracht Abzocke p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I was kinda skeptical at first but overall im pretty impressed. I had received the wrong item at first i was able to contact customer service and they sent me the correct item. The shipping wasn't as... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The item finally arrived, shipping was Uber slow. The product is very well made out of quality material. If Amovibe could address the slow shipping, I would change my rating to 5 stars. They rea... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unglaublicher Service!!! Ich musste 2 mal nachfragen wo die Bestellung war. Nachdem ich nach 6 Tagen ohne Versandbestätigung den Artikel storniert hatte, hatte ich ihn kurz vorher bei Amazon bestel... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes eróticos

Escrito por la empresa

AMOVIBE sells the best sex toys, there is a wide range of adult toys for you to choose from. Quality Sex Toy Shops of 2023


Información de contacto

2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

I ordered 27th january

I ordered 27th january, 2 products, one was broken upon reciving it, i sent an email to them and no reply..

The second product died when i tried it out.

Still no reply from the email, seams it's a big 150$ scam.

My experiance tells me that the quality is questionable, one DOA and one dies on the first use.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

J’ai commandé 3 fois chez amovibe et ce…

J’ai commandé 3 fois chez amovibe et ce sera tout pour moi, la 1er commande le materiel était efficace et ma copine a aprécié mais des la 2em commande c’était catastrophique pour moi, l’aspiration fait mal, le trou est trop petit, c’est froid et bruyant, pourtant 99% des avis ne tarissais pas d’eloge concernant l’objet, déçu, utilisé 2 fois puis au placard.
3 em commande 2 objet au demeurang sympathique, celui avec la langue qui tourne au bout du sexe et l’espéce de crochet main violet vibrant.
Encore des éloges mais quel deception, celui avec la langue est trop serré, il est froid trop longtemps, le bruit est horrible avec l’effet vas et viens qui fais un bruit caverneux et disgracieux, aucun plaisir, les sensations sont inexistante, dommage.
Pour l’autre le violet, c’était un peu mieux plus petit, la vibration est efficace et peu bryuante mais j’ai eu des rougeurs, comme und brûlure alergique en l’utilisant, resultat j’y touche plus.

Voila cela a été ma derniére fois avec amovibe je prefere largement les sextoys TENGA qui procure un plaisir immediat absoliment incroyable.
En tout j’ai perdu pas loin de 200 euro pour 2-3 utilisation des 3 sextoy que j’ai acheté et qui resterons au placard le temps de les jeter ne sachznt pas quoi en faire.

2 etoiles pour la facilité du site, la presentation et la rapidité des livraisons puis le sextoy de ma copine qui est le seul qui vaut le coup.

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mr. Wu giving CS a bad review

I have a warrior from Amovibe and contacted CS regarding a problem. They the told me to contact Junpeng Wu. He did not return my email so I again contacted CS and then got an email from Mr. Wu. He talked about some email problem he was having and would get back to me. A bit later after no follow-up I again contacted Mr. Wu. He, as I recall, replied that he would get back to me. Again no response and the 60!day return was gone.
I contacted CS but no response. So please remove me from you mail list due to lack of service. I did buy two additional items from you during the process and was considering a third, but the response from CS was not up to what I felt it should be
I believe I still have the original emails regarding the issue with my warrior.
Date below is not valid
Bruce Arbuckle

13 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe am 16.02.2025 etwas bei…

Ich habe am 16.02.2025 etwas bei Amovibe bestellt. Die Ware ist bis heute nicht angekommen (angeblich eine Lieferverzögerung). Und es ist auch nicht nachvollziehbar wo das Paket geblieben ist. Ich werde garantiert nicht mehr bei Amovibe bestellen und dieses Paket auch nicht bezahlen bis ich es in Händen halte.

16 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Amovibe

Respuesta de Amovibe

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits mit dem Versanddienstleister in Kontakt stehen, um das Problem so schnell wie möglich zu klären. Sollte Ihr Paket nicht zugestellt werden, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Betrag nach Überprüfung der Situation.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Falls die Lieferung später doch noch erfolgt, erstatten wir Ihnen 10% des Bestellwerts als Entschuldigung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese unerwarteten Logistikprobleme.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Amovibe

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Amovibe, Wel besteld niet ontvangen

Op review-sites voor Amovibe bekeken naar ervaring, redelijk positief. In Nederlandse taal website. Dus een pakketje besteld bij Amovibe.
Bevestiging van bestelling is niet in Nederlands maar in Spaans, Dan kijk je raar van op...

Na 5 dagen op 31 januari 2025 is het pakketje verstuurd. Positief. Krijg nog een mail met Chinese tekens die google niet kan vertalen?????
到达目的国后轨迹停滞处理指引
货物交给尾程服务商后轨迹停滞,建议收件人通过app联系当地服务商核实并催促派送。尾程服务商联系方式如下:
1. 荷邮联系电话:088 - 86 81 006/088-86 81 010,但建议客户用app联系客服处理会更方便;
2. APP下载网址:(收件人登陆进去可以点击客服机器人,就可以开始咨询问题)

Sindsdien is er nog niets gearriveerd. Een paar dagen geleden een mail gestuurd Amovibe. Krijg alleen een onprofessionele mail terug om bij de lokale postkantoor te informeren en een link naar nog meer Chinese tekst. Maar daar is het pakketje niet bekend. De 2 meegestuurde telefoonnummers van Postnl zijn buiten gebruik.

De communicatie is verwarrend en onduidelijk, en het lijkt alsof er weinig actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen. Het zou fijn zijn als er meer duidelijkheid komt over waar het pakket zich bevindt en hoe ik het kan ontvangen.

Aanvulling 22/2
Amovibe heeft na een review hier op de website en per mail direct op een professionele gereageerd. Het klopt dat het geld binnen 24 uur weer terug is geboekt.
En ik moet wel zeggen dat er telkens binnen 2 dagen gereageerd wordt.

Ik heb een mail teruggestuurd met opbouwend kritiek over de werkwijze. Ik ben altijd al huiverig om buiten Europa via een website bestellingen te doen. Deze ervaring heeft het er niet beter op gemaakt. Maar voor nu is mijn vertrouwen even weg. De beoordeling heb ik verhoogd naar 2 sterren. Want ook al heb ik mijn geld terug. Mijn bestelling heb ik nu na zo'n maand niet. En daar was het om te doen.....

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovibe

Beste klant,

Wij begrijpen uw zorgen en willen graag duidelijkheid geven over uw bestelling. Het pakket kon niet worden afgeleverd omdat het niet werd opgehaald en is daardoor retour gestuurd. We hebben inmiddels een terugbetaling voor u in gang gezet.

Als u alsnog interesse heeft in het product, bieden wij u graag een kortingscode van 30% aan als tegemoetkoming. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Amovibe Klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Really impressed with the service

Really impressed with the service! I made a mistake with my address, but the team fixed it quickly, saving me a lot of hassle. The process was smooth, and everything arrived on time. Very happy with the experience overall.

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovibe

Dear Customer,

Thank you very much for taking the time to leave us a message.
We greatly appreciate your positive feedback.
We will do our best to ensure all our customers are satisfied! If you have any requests or questions, please feel free to contact us. We are always here to assist you.

Sincerely,
Amovibe Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Don't buy from this company AND GIVE ME MY REFUND

This company screwed up together with PostNL from my last order. Why offer me 50% discount on my next purchase, and why think I would purchase here again - after they didn't help me solve my case and after I contacted Amovibe and PostNL BACK AND FORTH. Both none of them took responsibility.

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Amovibe

Respuesta de Amovibe

Dear valued customer,

We sincerely apologize for any inconvenience this order has caused you. There may have been a misunderstanding. The issue with your order is not solely caused by one party, and our customer service team has already proposed a solution. If you do not wish to accept it, please feel free to contact our support team—they are dedicated to resolving this matter for you. We kindly ask for your patience and understanding. Rest assured, we will do our best to resolve the issue.

Thank you for your trust.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Size is good not small but not big…

Size is good not small but not big either

18 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovibe

Dear Customer,

Thank you very much for taking the time to leave us a message.
We greatly appreciate your positive feedback.
We will do our best to ensure all our customers are satisfied! If you have any requests or questions, please feel free to contact us. We are always here to assist you.

Sincerely,
Amovibe Customer Service

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I have emailed twice because the…

I have emailed twice because the product I bought quit working. I have yet to hear from amovibe. I did not use it that often I took very good care of it and yet it quit working. I feel amovibe is ignoring me because this particular product has had numerous complaints and stopped working for many people.

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Amovibe

Respuesta de Amovibe

Dear Customer.
Thank you for contacting us and bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience and for not getting back to you as soon as possible. Your experience is important to us and we are committed to resolving this issue for you.
Regarding your product issue, we would like to better understand the situation in order to provide an appropriate solution. Can you provide us with the following details so that we can assist you in a timely manner?
-Order consignee information and email
-Brief description of the problem
-Video showing the problem
Please send it to us via email. (to avoid data leakage).
Upon receipt of this information, we will assess the situation and arrange for a replacement, repair or refund as appropriate.
Thank you for your patience and understanding, we are dedicated to ensuring you have a positive experience with Amovibe.
Sincerely.
Amovibe Customer Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mehr als die Hälfte der Lieferung nicht…

Mehr als die Hälfte der Lieferung nicht angekommen. 6 Wochen Lieferzeit, Paket aus China..

9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovibe

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.

Unsere Produkte der Marke Amovibe werden aus unseren Lagern in den USA und Europa versandt. In besonderen Fällen, wenn die Lager in den USA oder Europa nicht ausreichend bestückt sind, erfolgt der Versand aus China, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden. Dabei entstehen während des Transports keine Abweichungen durch äußere Einflüsse.

Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amovibe-Kundenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unglaublicher Service!!

Unglaublicher Service!!!
Ich musste 2 mal nachfragen wo die Bestellung war. Nachdem ich nach 6 Tagen ohne Versandbestätigung den Artikel storniert hatte, hatte ich ihn kurz vorher bei Amazon bestellt für die Hälfte des Betrages. Auf einmal bekam ich eine Mail, dass der bestellte Artikel bei Amazon verloren gegangen sei obwohl er noch gar nicht versendet wurde!! Lässt vermuten, dass Amovibe die Artikel bei Amazon "für die Hälfte " bestellt und anschließend für "das Doppelte " weiterverkauft!!!! Absolute Abzocke und ein katastrophaler Händler. Normalerweise 0 Sterne! Bloß nicht dort bestellen!!!

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovibe

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir wissen nicht genau, was Sie erlebt haben, aber aus Ihrer Nachricht entnehmen wir, dass es wohl ein Missverständnis gegeben hat.
Bitte teilen Sie uns den vollständigen Namen des Empfängers, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Bestelldetails mit. Senden Sie diese Informationen direkt an unsere E-Mail-Adresse support@amovibe.de und beschreiben Sie das Problem kurz (um Datenlecks zu vermeiden).

Wir werden die Angelegenheit prüfen und Ihre Fragen klären.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amovibe-Kundenservice

Valorada con 3 estrellas sobre 5

The charger is missing

The charger is missing, but the toy is okay.

22 de noviembre de 2024
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Respuesta de Amovibe

Dear Valued Customer.
Thank you for taking the time to leave your feedback. We apologize for the inconvenience caused to you. We will try to resolve your issue as soon as possible.
Please provide us with the recipient's full name, email address, phone number and order details. Send this information to our e-mail address info@news.amovibe.com and explain the situation to us (to avoid information leakage).
We will review the case and give you a satisfactory response.
Again, I apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused.
Best regards,
Amovibe Customer Service Department

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