Nog nooit zo'n oplichtersbedrijf meegemaakt. Eenmaal een munt besteld, de rest van de munten geretourneerd omdat je opeens vastzit aan een abonnement. Die meteen opgezegd. Dreigen met deurwaarders,... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Afspraken en verzending worden goed nagekomen Wordt netjes verzonden zodat je munten niet beschadigd raken. Wel vindt ik dat als er bij een advertentie staat " gratis" duidelijker aangegeven kan wor... Ver más
La empresa ha respondido
Bestellen en gegevens invullen ging erg goed product werd goed aangeleverd en goed verpakt. Ik zal het zeker aanraden aan een muntenverzamelaar, omdat dit assortiment erg ruim is. Klein verbeterpunt z... Ver más
La empresa ha respondido
Mijn oprechte ervaring is, over een lengte van jaren ben ik altijd eerlijk en geheel volgens gemaakte overeenkomsten geholpen. Nooit enige klacht van mijn kant hoeven te melden. Producten altijd... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Het Amsterdams MuntKantoor is met haar meer dan 100 jaar gezamenlijke ervaring in de muntenbranche dé betrouwbare aanspreekpartner voor muntverzamelaars in Nederland.
Información de contacto
Postbus 30339, 1303 AH, Almere, Holanda
- klantcontact@amsterdam-munten.nl
- amsterdam-munten.nl
2,9
Medio
298 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
AMK chaos
Sinds enkele maanden is het daar een complete chaos, reageren nergens meer op telefonisch onbereikbaar, e-mails niet beantwoord.
Sturen dubbele munten, maken collecties niet af en de service is zwaar onder de maat.
Schandalig dat dit bedrijf niet tot de orde word geroepen door de staat.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met onze bereikbaarheid en service.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
1 ster is eigenlijk nog teveel
1 ster is eigenlijk nog teveel! Je vraagt eenmalig een munt aan waar je vervolgens heel erg lang op moet wachten.
Daarna krijg je ongevraagd munten toegestuurd inclusief rekeningen!?
Belachelijk dat ineens blijkt dat je een zogenaamd abonnement hebt....??? Nu maar hopen dat het opzeggen wel goed gaat.
28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over uw bestelling en eventuele vervolgzendingen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Scammers
They keep sending different type of unsolicited coins orders and the bills details toward it, Let me know if there is any process to stop this, contacting them is not working out.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen en facturen ontvangt en dat contact met ons niet naar wens verloopt.
Wij nemen dit serieus en kijken dit graag voor u na om dit te stoppen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Een halve ster voor dit bedrijf is nog…
Een halve ster voor dit bedrijf is nog teveel. In mei de vrijheidsmunten besteld en betaald. Niets geleverd. Op een klacht via het contactformulier wordt in het geheel niet gereageerd.
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u aangeeft uw bestelling niet te hebben ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw bericht.
Wij nemen dit serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Pure oplichterij
Waardeloos. Ik kocht een herdenkingsmunt, werd kort daarna op de hoogte gesteld van de praktijken van dit bedrijf, en besloot per direct de koop te ontbinden. Het contact loopt moeizaam tot niet. De munt heb ik nooit ontvangen, wat meer dan prima is, maar mijn geld terugkrijgen? Hó maar!
6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met de afhandeling van uw bestelling en het contact met ons.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Op 5-5-25 bestelling geplaatst
Op 5-5-25 bestelling geplaatst, tot op heden nog niks ontvangen. Via de site formulier ingevuld, geen reactie. Hun telefoon: 088 - 751 13 40 is vanwege vakantie periode niet bereikbaar.
Mails gestuurd, geen reactie.
Oplichters!
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen op uw berichten.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Zelfs één ster is nog te veel voor AMK
Zelfs één ster is nog te veel voor deze club. Net als vele anderen een Vrijheidsuitgifte munt besteld, vervolgens oorverdovende stilte. Geen munt en geen communicatie, behalve dan wekelijkse aanbiedingen via e-mail van weer andere munten. Hier is maar één woord voor: oplichting!
3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw contactpogingen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Slechte ervaring door slechte bedrijfsvoering en onduidelijke abonnementsvoorwaarden…
Mijn dochter heeft ook 2x een munt besteld en gelukkig wel ontvangen. Toen ze de volgende kreeg (ongevraagd) hadden we zoiets van hé wat is dit? Het blijkt inderdaad dat je je aanmeld om mee te sparen met een collectie. Dat staat ergens in de kleine lettertjes…..
Maar zeer onduidelijk allemaal. Inderdaad niemand die de telefoon opneemt. Op het contact formulier of e-mail wordt niet gereageerd. Mijn dochter heeft in alle mails en contact formulieren aangegeven dat ze uitgeschreven wil worden per direct. En dat is nu wel gelukt blijkbaar. (hopen we) Maar op haar vraag of ze dat bevestigd kan krijgen wordt geen gehoor gegeven.
Een zeer slechte bedrijfsvoering….ik heb melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer…..
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de aanmelding, communicatie en uitschrijving.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij dit kunnen controleren en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Erg blij!
Gekregen wat mij toegezegd is, zending was snel geleverd en ik ben erg blij met de munten!
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met de ontvangen munten.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Niets ontvangen
Bestelling geplaatst op 4 mei, zou na 6 juni geleverd worden. Blijkbaar moet je dat ruim zien, want nog steeds niets ontvangen. Inmiddels drie keer contact opgenomen, maar tot op heden geen reactie.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw contactverzoeken.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ook ik krijg ongevraagd zending…
Ook ik krijg ongevraagd zending toegestuurd!
Op klacht.nl staat
Het antwoordnummer is:
Amsterdams MuntKantoor
Antwoordnummer 11555
1000 RA Amsterdam
Iemand al ervaring mee?
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen ontvangt en hierover vragen heeft.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Heb in juni munten besteld en helaas…
Heb in juni munten besteld en helaas betaald, niets ontvangen en hoor ook niets meer van ze
6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf! Krijg ongevraagd artikelen toegestuurd en dit blijft maar doorgaan.
Ik adviseer om niets te betalen en alles retour te sturen. Gaan ze vanzelf failliet aan de verzendkosten
6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen ontvangt en dit als onprettig ervaart.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ze sturen ongevraagd munten toe
Ze sturen ongevraagd munten toe. Ik heb een paar maanden geleden de herdenkingsmunt besteld en ontvangen. Omdat het een reclame was op TV dacht ik met een bonafide bedrijf te maken. Helaas zo malafide als het maar kan gezien de reviews die ik nu heb gelezen en er zelf ook 1 maak om eventueel geïnteresseerden te waarschuwen. Morgen gaat de zending aangetekend retour. Koop hier nooit iets
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de ontvangen zending en uw ervaring met ons bedrijf.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Besteld en betaald maar nooit…
Besteld en betaald maar nooit ontvangen. E-Mails via klantenservice worden niet beantwoord. Oplichters zijn ze!
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw e-mails.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
1 ster geven is al te veel.
Ik moest wel 1 ster geven om een review te kunnen plaatsen maar de ene ster is al te veel!!!
Ik heb een munt besteld, maar bleek een collectie te hebben gestart voor zowel mijn dochter als zoon. Als je afzag van de verzameling en wilde annuleren kon dat en middels maillisting van amk heb ik gevraagd waarnaar de munt te retourneren. Ik kreeg een bevestiging van die mails die ik stuurde naar de website, maar zoals beloofd contact binnen drie dagen te krijgen bleef uit.
Toen heb ik adressen gegoogled en munten teruggestort en ook betalingen gestorneerd die amk had geïncasseerd.
Ik ben zeer teleurgesteld over de slechte mate van contact, want inmiddels drie weken later nog geen reactie of de munten wel binnen zijn gekomen. Mijn track en trace zegt van wel.
Ik promoot Munt-Online daar kun je goed contact mee krijgen en de voorwaarden zijn ook aangenamer.
29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over uw annulering, retourzending en communicatie.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
750 jaar Amsterdam
Op 21 juni de munt 750 Jaar Amsterdam besteld met extra's en deze betaald. Tot op heden niets ontvangen.
Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Krijg een bandje te horen dat ze in de vakantieperiode alleen per mail zijn te bereiken middels contactformulier op de site. Al diverse mails gestuurd. Maar daar reageren ze ook niet op.
Had ook problemen met de vrijheidsmunt, deze ook nooit ontvangen maar toen wel geld teruggekregen.
Nu geen contact mogelijk.
Een grote (oplichters) bende daar.
21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw contactverzoeken.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Lang wachten
Lang wachten . Heb een tijdje moten wachten (bestelling in mei 2025) . mails blijven sturen en op het laatst is toch betaling gevonden en ontving ik toch de beloofde munt.
27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling uiteindelijk is ontvangen en dat de betaling is teruggevonden.
Onze excuses voor de vertraging en de communicatieproblemen. We nemen uw feedback mee ter verbetering.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Pas na dreiging met aangifte geleverd
De munt in april besteld en betaald en nooit meer iets over gehoord. Na ettelijke mails en pogingen tot belcontact, gedreigd met aangifte bij de politie en inschakelen van de Rechtsbijstandsverzekering, was er ineens wel een reactie en had ik de munt na een week in huis, in juli... En nu, bijna een jaar later, reageert het muntkantoor met excuses. Heel efficiënt allemaal
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling alsnog is geleverd.
Onze excuses voor de vertraging en de communicatieproblemen. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Bevrijdingsmunt besteld maar nooit…
Bevrijdingsmunt besteld maar nooit geleverd. Contact niet mogelijk. Waardeloos bedrijf, niet mee in zee gaan.
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bevrijdingsmunt niet heeft ontvangen en dat u geen contact heeft kunnen krijgen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.