Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed ervaringen met Amsteroffice

Goed ervaringen met Amsteroffice.

Snel gereageerd op mijn aanvraag en het contract snel in bezit. Postverzending is betrouwbaar en alles verloopt naar wens. Aanrader dus!

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

GEEN zaken mee doen tenzij je opgelicht wilt worden!

Zeer slechte ervaring gehad met Amsteroffice..
1. Reageren enkel wanneer je ze mailt om te reageren (in hun beleid staat: vóór 16:00 alles gestuurd, vandaag nog de overeenkomst) niet dus..
2. Zeer onvriendelijke klantenservice
3. Krijg het idee dat het een stel jonge jongens zijn die maar iets doen ipv een bedrijf runnen.
4. Verborgen kosten.
Kortom, GEEN zaken mee doen tenzij je opgelicht wilt worden!

16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Amsteroffice

Respuesta de Amsteroffice

Deze review heeft betrekking op een dropshipping-webshop waarbij het retouradres onduidelijk was. Dergelijke ondernemingen accepteren wij niet op basis van onze voorwaarden. Wij hebben expliciet verzocht om het exacte retouradres, maar hierop is geen reactie ontvangen.

In dit specifieke geval ontvingen wij signalen dat klanten geen duidelijke mogelijkheid hadden om producten te retourneren of dat hierover onduidelijkheid bestond. Dat is voor ons een harde afwijzingsgrond. Er is bewust geen overeenkomst dezelfde dag verstrekt. Dit is geen nalatigheid, maar een zorgvuldige en noodzakelijke afweging.

Bestanden kunnen wel vóór 16:00 uur worden aangeleverd, maar wanneer er onduidelijkheid bestaat over een retouradres en er signalen zijn dat klanten problemen ervaren met retourneren, moeten wij hier eerst volledige duidelijkheid over hebben voordat wij een overeenkomst kunnen verstrekken.

Wij herkennen ons niet in de kwalificatie “onvriendelijke klantenservice”. Onze communicatie is zakelijk en correct. Persoonlijke kwalificaties dragen niet bij aan een feitelijke beoordeling van de situatie.

De suggestie van “verborgen kosten” is onjuist. In dit traject zijn geen extra kosten in rekening gebracht.

Wij vinden het jammer dat deze afwijzing wordt gepresenteerd als een negatieve ervaring, maar wij blijven bij onze keuze om geen samenwerking aan te gaan wanneer een bedrijfsmodel niet voldoet aan onze voorwaarden of risico’s oplevert voor consumenten.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más