amuseliebe.com Opiniones 583

BETRUG! Vorsicht!

Keine Möglichkeit zur Rücksendung ohne hohe Extremkosten.

Shop droht wenn man keine der angebotenen Möglichkeiten wählt

Finger weg und nicht zahlen!

Den negativen Bewertungen kann ich mich nur anschließen. Gott sei Dank habe ich die Dirndl auf Rechnung gekauft, so muss ich nicht auf mein Geld warten. Aber "Eva" schreibt mir jeden Tag, dass ich den horrenden Betrag per PayPal überweisen soll, wenn ich "ein ehrlicher Mensch sein will". Die Mails kommen regelmäßig um 3 Uhr nachts.
An alle: Wenn ihr auch auf Rechnung gekauft habt, zahlt auf keinen Fall die Gebühren pro Kleidungsstück, das ist nicht legal!!!

"Guten Morgen,

In unseren Rückgabebedingungen ist festgelegt, dass wir eine Rücksendegebühr erheben.
Wir erstatten Ihnen die Kosten für diese Rücksendungen nicht ohne Angabe von Gründen.
Du willst doch kein unehrlicher Mensch sein, oder?
Bitte zahlen Sie diese Gebühren.
Bitte zahlen Sie auf unserem PayPal-Konto: xx
Bitte stellen Sie uns nach der Zahlung Screenshots als Beweis zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Haben Sie einen schönen Tag heute.

Mit freundlichen Grüßen，
Eva"

Wie viele andere Menschen hier hat es mich auch getroffen. Im Herbst letztes Jahr Artikel bestellt, der erste kam defekt an und 2 wurden nie versendet. Mit Mühe konnte ich die erhaltenen Artikel zurücksenden auf das Geld warte ich heute noch (über 500€) und werde ebenfalls vertröstet. Paypal Fall geöffnet mir wurde wuasi gedroht den Fall zu beendet damit ich mein Geld bekommen. Webseite schien vertrauensvoll, Bewertungen wahrscheinlich nur gekauft. Finger weg von diesem Korrupten, angeblich österreichischem Unternehmen.

Kurz gefasst; die Shop versucht mit allen Mittel irgendwie Geld einbehalten zu können. Bei mir sind es jetzt 86€ (+20€ Versand) die sie wegen einem Streitfall (Gebühr) den ich bei Paypal eröffnet habe einbehalten. Als Grund nennen sie Eröffnung eines Streitfalls. Bestellt da bloß nicht. Man bleibt komplett auf dem Geld sitzen. Und ich habe extra über Klarna bestellt aber die helfen einem auch nicht.

Würde hier niemals wieder ein Dirndl bestellen. Qualität ist nicht gut und die Farben weichen leider total ab. Anstatt orange/hellgelb war das Dirndl Rose/senfgelb. Zudem gibt es die Rücksendungskosten die man zusätzlich bezahlen soll. Anfrage auf Rücksendung hat auch einige Zeit gedauert. Rückmeldungen kamen zum Teil erst als ich Klarna eingeschaltet habe.

Wenn es die Möglichkeit gäbe 0 Sterne zu vergeben dann würde ich dies tun. Ich warte seit Oktober auf meine Rückzahlung nachdem ich die Dirndl zurückgeschickt habe. Die Kommunikation ist mehr als schwierig! Finger weg von diesen Onlineshop!

Ich habe bei Amusenliebe im September zwei Dirndl und eine Dirndlbluse bestellt und war so unzufrieden, dass ich am liebsten keinen Stern geben würde.
Die Ware hatte eine sehr schlechte Qualität und Passform. Mir wurde es zwar letztendlich ermöglicht, die Ware zurückzuschicken, dies aber auch nur unter erschwerten Bedingungen.
Nachdem ich die Ware zurückgesendet hatte und die Rücksendekosten bezahlt habe und Klarna meine Rechnung dementsprechend als beglichen angesehen hat, hat sich nun mehrere Wochen später Amusenliebe erneut bei mir per E-Mail gemeldet und einen Betrag von 40 € als zusätzliche Gebühr wegen der Rücksendung gefordert. Meine Fragen diesbezüglich wurden nicht zielführende beantwortet.
Ich würde jedem davon abraten dort zu bestellen.

Ich kann die negativen Bewertungen der anderen Kunden nur bestätigen.
Ich habe eine Dirndlbluse bestellt, die leider viel zu spät ankam. Da ich keine Verwendung mehr für diese Bluse hatte, bestand ich auf Rücksendung. Bei einem Gesamtpreis von 49,99 € sollte für Rücksendung und Bearbeitung dann eine Gebühr von 23,96 € fällig werden. Darauf hin erhielt ich ein Retourenlabel und habe am 26.10. die Bluse nachweislich original verpackt zurückgeschickt. Auf Nachfrage per Mail am 09.12.24, wieso ich noch keine Erstattung des Differenzbetrages erhalten habe, erhielt ich, man staune, 6 Stunden später um 4.19 Uhr eine Antwort, die sicher automatisch generiert wurde, mit folgendem Inhalt: "... Unser Lagerpersonal hat festgestellt, dass das von Ihnen zurückgegebene Kleidungsstück nicht den Kriterien des Shops für eine Wiedereinlagerung entspricht und den Weiterverkauf des Kleidungsstücks beeinträchtigen wird. Daher können wir keine Rückerstattung für Sie beantragen." Solch eine dreiste Abzocke habe ich noch nie erlebt und kann jeden nur vor einem Eikauf bei Amuseliebe warnen.

Das Kleid ist in L viel zu klein. Anschließend wollte ich es zurück schicken (mit einer Gebühr von über 30€), hab’s zurückgeschickt und erhalte jetzt gar kein Geld zurück, weil es angeblich zu spät an kam. Dieser Laden ist der größte Scam! Nicht bestellen! Ihr bleibt auf eurem Geld sitzen. Absolut schlechter Service und totale Betrugsmasche.

Betrüger auf ganzer Linie, erst gabs Streß um die unterirdisch schlechten Dirndl zurückzuschicken, was im September war und seither warte ich auf mein Geld, 260 Euro für die Katz und Paypal macht NICHTS! Eine Schande... Also Finger weg, China-Betrüger! ACHTUNG! Antworten auf Emails vermutlich via KI, werde seither vertröstet...

Verweigerung des Rechts auf Rücksendung der Ware
Ich kann von der Bestellung bei Amuseliebe nur abraten, da Rücksendungen verweigert werden. Um ein passendes Dirndl zu finden habe ich Dirndl im Wert von über 600€ bestellt. Die erhaltenen Dirndl wichen in Passform und Aussehen des Materials stark von den Fotos auf der Website ab. Meine vermehrten Rückfragen per Mail mir ein Rücksendeetikett zuzusenden wurden übergangen. Die auf der Website angegebene Telefonnummer ist nicht zu erreichen.

Schreckliche Erfahrung!!! Bloß die Finger weg! Selten solche Probleme bzgl. Rücksendung gehabt. Fast 400€ wegen so einem schlechten Customer Support verloren.

ACHTUNG VOR DIESEM SHOP ‼️‼️‼️
Reinster Betrug ich befinde mich nun seit über 2 Monaten im Streit mit dem Händler. Gott sei dank über Klarna bestellt und kann somit vom käuferschutz Gebrauch machen.

Kann jedem nur empfehlen die Finger davon zu lassen. Habe den Shop auch bei der Verbraucherzentrale gemeldet.

Nach einer, per Mail anbegesprochenen Rücksendung, wurde mir der Restbetrag nicht erstattet. Nach langen hin und her per Email wurde mir gesagt, dass meine Rücksendung nicht eingegangen ist und ich somit auch nicht mein Geld zurückbekommen werde. Dagegen habe ich einen Wiederspruch eingelegt... Daraufhin hieß es, ich bekomme den offenen betrag nur zurück, wenn ich die Bestelleung zurück sende und selbst den offenen Betrag zahle. Zum Glück habe ich über Paypal bezhalt, sodass ich mein Geld wieder bekommen habe.

Nicht dort bestellen! Das ist ein China Unternehmen und schickt auch chinaware. Achtung Betrug!

Dieser Laden ist kompletter Betrug und solangsam bin ich auch mit meiner Geduld am Ende.

Ich habe im Oktober dort 4 Dirndl bestellt. Die Lieferung hat recht lange gedauert, sodass der Tag an dem ich ein Dirndl gebraucht hätte schon vorbei war. Sprich: Ich brauchte kein Dirndl mehr.
Also habe ich ein Rücksendeetikett beantragt. Allein diese Diskussion per E-Mail hat mehrere Tage gedauert, aber immerhin mit dem Ergebniss, dass ich ein Rücksendeetikett erhalten habe.

Aber dann ging der Betrug erst richtig los. Ich habe wie oben erwähnt die Dirndl nicht mehr gebraucht und dadurch nicht mal ausgepackt, sondern Original verpackt direkt am Tag, an dem ich das Retourenlabel erhalten habe, mit dem Retourenlabel versehen und zurück geschickt, um dann eine E-Mail zu erhalten, dass meine Dirndl nicht mehr für den Weiterverkauf geeignet wären und Sie mir daher das Geld nicht zurückgeben könnten.

Es geht dabei um ca. 400€.

Wie kann ein von euch original verpacktes, ungeöffnetes Paket nicht mehr zum Weiterverkauf geeignet sein?

Ich habe alle Fristgerecht beantragt, eingeschickt und euch UNGETRAGENE DIRNDL zurückgeschickt.

Wieso behaltet ihr also mein Geld?!

Da diese Diskussion nun auch schon wieder länger dauert, werde ich den Fall jetzt an einen Anwalt geben.

Schade, dass dort so mit den Kunden umgegangen wird.

Fake und Betrug
Kleid wurde anprobiert, zu gross, verpackt und auf meine Kosten zurückgesendet. Erst kam die Ware wohl nicht an, dann doch. Die Erststtung wurde mir zugesagt. Einige Wochen später hiess es dann, das Kleid sei nicht verkaufsfähig. Angebot: dieses Kleid soll wieder an mich verschickt werden oder Rabatt abzgl. 30% auf einen anderen.
Hallo? Was für eine hinterhältige Masche ist das?
Die Sache geht nun zum Anwalt

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Bitte im eignen Interesse Finger weg!
Im September Ware bestellt. Qualität und Passform war nicht gut.
Retoure innerhalb der 14 Tage Widerrufsfrist musste mehrfach nachgehalten werden, wobei dann gesagt wurde das man Rabatt bekommt wenn man die Ware behält (die nicht passt und nicht wertig ist) oder man eine Abstandssumme von Gesamtwarenwert zu zu zahlen hätte, als auch die Rücksendekosten.
Die Retourenunterlagen wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung zur Vergügubg gestellt.
Rückversand erfolgte dann Mitte Oktober ungetragen und in Originalverpackung.
Anfang November nach der Rückzahlung gefragt. Es lag ein Versehen vor, man würde sich darum kümmern. Weitere Nachfrage Ende November. Altw. Die Rückzahlung würde nun in Auftrag gehen werden.
Ende November erneute Aufforderung zur Rückzahlung wird jetzt kommentiert das die Ware nicht ihren Rücksendekriterien entsprechen würde und sie die Ware wieder an mich zurück schicken wollen und keine Rückzahlung vornehmen würden. Was jetzt an Unverschämtheit nichts mehr zu übertreffen ist.
Ich kann absolut nur abraten bei dieser Firma irgendwas kaufen zu wollen. Das ist reine Abzocke und das mit einer Dreistigkeit die nicht zu übertreffen ist.
Das ist einfach nur sehr unseriös und ich muss jetzt einen Anwalt einschalten um an mein Geld zurück zu kommen.

Finger Weg!! Das Unternehmen lockt mit schönen Dirndl aber bitte fällt darauf nicht herein. Sowohl der Versand dauert lange als auch wenn man etwas zurücksenden möchte hat man extreme Probleme. Der Rückversand erzeugt enorme Kosten, da sie Bearbeitungsgebühren verlangen und extrem hohe Versandkosten berechnen von ungefähr 40 € aufwärts. Wenn ihr Artikel zurück sendet, habt ihr extreme Probleme, da das Unternehmen das Geld nicht zurück überweist. Ich habe vor über fünf Wochen Artikel zurückgesendet und bis heute noch kein Geld zurück erhalten, auch nach mehrmaliger Aufforderung. Ich fürchte, das wird nun vor Gericht gehen.

Wenn möglich würde ich null Sterne geben. Behaupten seit Wochen das die Retoure nicht angekommen ist obwohl es einen Zustellungsnachweis von DHL gibt. Kundenservice stellt immer die gleichen Fragen die schon zig mal beantwortet wurden. Dort arbeitet anscheinend nur eine Dame deren Antworten immer zwischen zwei und vier Uhr früh kommen. Auch komisch. Retoure Etiketten wird so lange hinausgezögert bis die Frist abgelaufen ist. Somit ist man gezwungen das Paket auf eigene Kosten zurück zu schicken. Retoure wird nicht erstattet. Absolute Abzocke und nur uninteressierte Mitarbeiter. FINGER WEG!