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3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

16 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva

Unica nota negativa i tempi di consegna troppo lunghi, ma per il resto esperienza ottima. Spedizioni gratuite, tanti campioncini (5 per l'esattezza) e nel pacchetto c'era anche un piccolo pensierino dolce. Che carini! Consigliatissimo

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato due meravigliose…

Ho acquistato due meravigliose fragranze di cui una tenuta da loro in esclusiva . Referenze spedite ieri ed arrivate oggi , ho avuto anche modo di parlare con la signora Olivia , davvero simpatica . Li seguo su tik tok data la loro vasta scelta di gourmand. Consigliati !!

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Awful customer service and support

Awful customer service and support. I ordered a perfume within the European Union and they ship from Italy, yet after over two and a half weeks it hasn’t arrived and they gave me a frozen tracking number. It never updates.

Never again! They never give me a proper response per email, just the same useless tracking that doesn’t update. Be aware of this fraudulent shop.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Assistenza clienti nulla

Assistenza clienti scortese e non disponibile, ho acquistato del campioncini non arrivati in perfette condizioni e alla mia mail hanno risposto che non riscontrano mai problemi.

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo schifo piu totale

Lo schifo piu totale. Vi prego non acquistate piu qui. Profumo arrivato rotto e mi dicono che non possono far nulla e si perdono soldi per poi non rispondere a chiamate sms ..la signorina olivia stacca la chiamata quando non conviene risolvere un problema recato da lei. Schifo acquisto pessimo negozio e persona pessima

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionali e gentili

Atelier online super consigliato! L'ordine è arrivato nei tempi previsti e, con immensa gentilezza, mi sono stati mandati più campioncini riguardanti altre fragranze del brand di cui avevo acquistato l'Eau de Parfum. È una cosa che ho apprezzato molto, in questo modo ho avuto la possibilità di scoprire gli altri profumi della stessa linea. Ottima esperienza, riacquisterò sicuramente

21 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastico

Fantastico. Ho appena ricevuto il mio ordine. Tutto perfetto. Il profumo è delizioso, imballato perfettamente. Grazie mille per i sample che avevo richiesto e il leccarsi lecca. Fa sempre piacere notare l'attenzione per il cliente e l'amore verso il proprio lavoro

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Profumo Bianco Latte difettoso

Ho acquistato il profumo bianco latte di giardini di Toscana, dopo qualche mese noto che il tappo del profumo è diventato giallo e che perde anche qualche goccia di profumo, causandone poi l’ossidazione. Ora mi ritrovo con un profumo avente un odore più intenso e che macchia i vestiti di giallo. Loro se ne lavano le mani dicendo che sia un comportamento normale.

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Good variations of perfumes, terrible shipping rates

They have very good variations of gourmand perfumes. I was so excited but got disappointed really fast. Amyris charge 30 EUR for shipping even if it is within EU (usually rate is 10-25 eur max, I did benchmark from official GLS website which Amyris claim they use, with big exaggeration it was 24 eur. I asked why they charge 30 eur, the answer was "I ship perfume"). They also provide free shipping only for orders up to 500 EUR! Apologies, but I ordered some niche perfume in the past and I was offered free shipping from 150 eur above.

Needless to say I was so excited to go and order some i Matti perfumes but if shipping cost is 50% of perfume price and the company is selling it next door, plus they do not even explain to you why.. I will have to think about it hard.

15 de enero de 2024
Opinión espontánea

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