En primer lugar, porque ha pensado en tallas pequeñas y grandes!!!!! No todos tenemos un pie de talla generalizada. Sus modelos son originales y su amabilidad y rapidez. Me gustaría que tuvieran... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Acabo de recibir mi primer pedido con ellos ,y estoy súper contenta,por fin encontré calzado talla grande mujer ,moderno ,precio asequible ....rapidez en enviar a casa ...todo perfecto y correcto ,des... Ver más
Pedi unos zapatos en ANDYPOLA, precio € 42,89. Me cobraron € 7,50 gastos de transporte. Tenia que devolverlos por ser mala compra. Gastos de envio € 10,45 (certificada para guarantizar la llegada !... Ver más
La empresa ha respondido
Experiencia negativa con el tallaje ( cambian la horma y no actualizan la Info en la web) y la política de devoluciones. En las cajas de los zapatos no vienen indicaciones sobre cómo realizar la devol... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Compra tus zapatos de tallas grandes y pequeñas en la tienda online de Andypola. Descubre nuestro catálogo de zapatería de tallas especiales. ¡Te encantará!
Información de contacto
Carrer Calafats 6, 03130, Santa Pola, España
- +34 666 258 252
- clientes@andypola.es
- andypola.es
3,9
Muy bueno
58 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zapatos de Talla pequeña
En primer lugar, porque ha pensado en tallas pequeñas y grandes!!!!!
No todos tenemos un pie de talla generalizada.
Sus modelos son originales y su amabilidad y rapidez.
Me gustaría que tuvieran más sandalias de piel.
14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Ana,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que nuestra colección en tallas pequeñas y grandes te resulta útil y que valoras la rapidez y el trato. Tomamos nota de tu sugerencia sobre incluir más sandalias de piel, ¡seguro que te sorprenderemos en próximas colecciones!
Un saludo de parte de todo el equipo de Andypola
Soy clienta desde hace muchísimo…
Soy clienta desde hace muchísimo tiempo, y con mi talla de pie fue maravilloso encontrarlos. Tengo una auténtica colección de sus zapatos. El trato genial y muy profesionales.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
¡Hola Nines!
Muchísimas gracias por tu comentario y, sobre todo, te queremos agradecer tu confianza en nosotros todo este tiempo. Esperamos poder ayudarte a ampliar tu colección y seguir atendiéndote durante mucho tiempo.
¡Un abrazo y muchas gracias por recomendarnos!
Atentamente, el equipo de Andypola
He comprado varias veces y sin duda…
He comprado varias veces y sin duda volvería a repetir. Gran variedad de modelos y tallas, tanto grandes como pequeñas. Buena atención al cliente y envíos rápidos, lo recomiendo.
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
¡Hola Adriano!
Muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que te gusten nuestros modelos y, sobre todo, que encuentres la talla que necesitas. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites.
Atentamente, el equipo de Andypola
Encantada
Por fin encuentro una tienda que pueda callarnos a las personas de pie pequeño. He recibido mi pedido y no puede quedarme más encantada. La atención es excelente. Muchísimas gracias.
17 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Milagros,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que has encontrado en nuestra tienda el calzado perfecto para ti y que la experiencia ha sido tan positiva. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Que disfrutes mucho de tu pedido!
Atentamente, el Equipo de Andypola
Recomendable 100%
Estoy encantadísima con AndyPola. Tengo un número de pie muy pequeño y, aquí he encontrado zapatos de mi talla y con tacón, súper monos. Estoy encantada principalmente con la atención y el trato y, sobre todo por la gran ayuda que he recibido por un envío urgente de un pedido. He quedado muy agradecida y, no dudaré en seguir comprando y recomendando a mis amistades. Gracias. Un saludo, Chari
8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
¡Muchas gracias, Chari! Nos alegra enormemente saber que has encontrado en Andypola los zapatos perfectos para ti y que nuestra atención ha estado a la altura de tus expectativas. Fue un placer ayudarte con tu pedido urgente, y saber que estás encantada con tu compra nos motiva aún más. ¡Te esperamos siempre con los brazos abiertos y con nuevos modelos que seguro te encantarán! ¡Un abrazo y gracias por recomendarnos!
Atentamente, el equipo de Andypola
Estafa en la devolución y en calidad
Las devoluciones te descuentan 8 euros no 3 cómo dicen en la descripción, las tallas no corresponden con la realidad. No volveré a comprar nunca más y os aconsejo que no lo hagáis, la calidad de los zapatos deja mucho que desear son duros y rígidos.
Me siento estafada.
28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Olga,
Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Respecto a la devolución, aclaramos que el importe que se devuelve corresponde únicamente al calzado, es decir, no se reintegran los 5€ de gastos de envío iniciales. Quizás por esta razón te haya parecido que descontamos más importe que los 3€ correspondientes a los gastos de devolución.
Nos tomamos en serio tus observaciones sobre la calidad y las tallas, y trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos.
Agradecemos de nuevo tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente, El Equipo de Andypola
Calzado de muy buena calidad
Calzado de muy buena calidad. Recibes tus compras en 48 horas. Buena atención al cliente. Lo recomiendo 100×100
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Rosa,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro calzado y nuestro servicio. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos atenderte de nuevo pronto!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Gran variedad de diseños
Gran variedad de diseños, colores...y tallas !! Adiós problemas para las tallas grandes !! Las veces que realizado pedidos, han llegado a tiempo y en perfectas condiciones.
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Diego,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has encontrado en nuestra tienda la variedad de diseños, colores y tallas que buscabas. Es un placer para nosotros poder ofrecer soluciones para tallas grandes, y nos encanta que tus pedidos hayan llegado siempre a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Son los mejores zapatos,yo tengo un pie…
Son los mejores zapatos,yo tengo un pie pequeño y me vuelvo loca para encontrar unos para mí
Estoy encantada con andypola
4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Laura,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que has encontrado en Andypola los zapatos perfectos para ti. Nos encanta poder ofrecer opciones para pies pequeños y que estés tan contenta con tu compra.
¡Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza!
Atentamente, El Equipo de Andypola
El trato es excelente y además me…
El trato es excelente y además me ayudaron bastante, sin duda seguiré comprando más zapatos.
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Anaís,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y que te pudimos ayudar. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en tus próximas compras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Super contenta de haber encontrado esta tienda
Super contenta de haber encontrado esta tienda. Llevo toda la vida sin poder llevar tacones por tener un número de calzado tan pequeno - ¡por fin un sitio que los ofrecen en mi número a un precio asequible! Al no poder probar antes de comprar es importante medir tus pies y guiarte por eso en vez del número "estandar". Por ejemplo, suelo usar un 34, pero por la medida de mis pies me salió en un 33 en Andypola. Me quedan perfectos, y la atención de cliente me parecía genial. Volvería a comprar!
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Sarah,
Nos alegra enormemente leer tu comentario y saber que has encontrado en nuestra tienda el lugar donde finalmente puedes disfrutar de tacones en tu talla. Efectivamente, medir los pies es fundamental para garantizar un ajuste perfecto, y nos complace que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra también que la atención al cliente haya estado a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras compras. ¡Gracias por tu confianza!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Compro aquí desde hace más de 15 años
Compro aquí desses hace más de 15 años, tener un número tan pequeñito como el 33 es muy difícil para ponerse tacones, pero gracias a Andypola puedo, y estoy muy contenta, siempre me dura el calzado años, me encantan los modelitos que sacan cada año, el envío es súper rápido. Un 10 para Andypola!
23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Carmen,
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros durante más de 15 años! Nos alegra enormemente saber que puedes disfrutar de tacones en tu talla y que nuestros modelos te siguen encantando cada año. Nos enorgullece ofrecerte calzado duradero y que estés satisfecha con la rapidez del envío.
¡Esperamos seguir atendiéndote muchos años más!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Política devolución y mala calidad
Realicé el pedido de unas alpargatas, pagando un coste de 5€ el transporte. Cuando llegaron, las alpargatas eran muy muy duras y al hacer cada paso, las tiras se tensaban porque eran de tela y quedaba como un bloque de madera con tiras de tela. Me iba a durar muy poco, entonces decidí devolverlas, con un coste de devolución de 3€. En total, la broma de pedirlas y probármelas me costó un peaje de 8€, no lo recomiendo para nada!!! Mala calidad tanto de producto como de servicio!
Como puedes vender unas alpargatas insanas para cualquier pie y que además la vida de las tiras será muy poca porque hace tensión entre el pie flexible y la suela dura coma una madera???? Encima el coste de envío me he encargado yo.
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Catherine,
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia.
Lamentamos mucho las molestias y los gastos ocasionados.
Al ser una pequeña empresa no podemos ofrecer portes gratuitos a todos nuestros clientes, aunque sí son gratuitos cuando el pedido supera los 65€. Esperamos poder ofrecer los portes gratis en todos los pedidos en un futuro.
Tenemos publicadas nuestras políticas de envíos y devoluciones en nuestra web, que puedes consultar en el siguiente enlace: https://www.andypola.es/ayuda.html
Sentimos la percepción negativa que te has llevado y te agradecemos tu comprensión. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro.
Atentamente, El equipo de Andypola
Compro mis zapatos siempre aquí
Compro mis zapatos siempre aquí, pues al tener talla grande cuesta encontrar en tienda. Si he tenido algún problema han sido muy rápidos en la resolución.
En general muy contenta.
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Esther,
¡Muchas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encuentras en nuestra tienda la talla que necesitas y que hayas quedado satisfecha con la rapidez en la resolución de cualquier problema que haya podido surgir. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos encanta saber que estás contenta con nuestro servicio.
¡Esperamos seguir siendo tu tienda de confianza por mucho tiempo!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Sinceramente y desde Santa cruz de…
Sinceramente y desde Santa cruz de Tenerife, puedo decir que calidad, precio, rapidez en la entrega un 10
Super feliz de haber encontrado a Andy pila en goglee y que tengan mi número.. El 44
GRACIAS
20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Anna,
¡Muchísimas gracias por tu comentario desde Santa Cruz de Tenerife! Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad, el precio y la rapidez de entrega. Nos hace muy felices que hayas encontrado tu talla con nosotros. Gracias a ti por elegirnos, y esperamos seguir siendo tu opción de confianza.
¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Atentamente, El Equipo de Andypola
Los conocí hace 11 años mis primeros…
Los conocí hace 11 años mis primeros zapatos los de novia gracias a ellos pude completar mi look con zapatos de tacón alto pero de talla pequeña desde entonces mis zapatos todos son de ellos son duraderos algunos llevo más de 6 años dándole uso son bonitos y elegantes el truco saber el tallaje del pie en cm depende lo que mida me dijeron que 1 cm más y así es voy a lo seguro puesto que dsn facilidad de talla o medida.
Te lo descambian sin problema y de vez en cuanto sacan ofertas que a todo el mundo gusta.
Mil gracias por acordaros de las talla raras gracias a vosotros calzamos bien
Siempre agradecida
Ahora me he cogido 2 de verano que son precisos y tacón alto para mi lo más importante
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Noelia,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos emociona saber que llevas tantos años confiando en nosotros, desde ese primer par tan especial hasta ahora. Nos alegra que hayas podido encontrar zapatos que se ajusten a tus necesidades y que además te acompañen durante tanto tiempo. Estamos encantados de poder ofrecer esa facilidad con el tallaje y que nuestros consejos te hayan servido para ir siempre a lo seguro. Gracias de corazón por tu confianza y por seguir eligiéndonos.
Atentamente, El Equipo de Andypola
Los mejores
Para mí ha sido un gran descubrimiento, la atención, el trato, la facilidad para comprar…,los precios y el envío a Canarias además de la calidad , un 10. Una tienda en Canarias y no parareis de vender. Muchas personas con pie pequeño. Gracias infinitas al equipo de Andypola.Leticia Reguera.
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Leticia,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros, desde la atención hasta el envío a Canarias. Agradecemos mucho tu sugerencia, y nos motiva saber que personas con tallas pequeñas encuentran en Andypola lo que necesitan. Gracias a ti por confiar en nuestro equipo y por tu apoyo.
¡Esperamos seguir atendiéndote por mucho tiempo!
Atentamente, El equipo de Andypola
¡Gracias,gracias,gracias ANDYPOLA!!
¡Gracias,Andypola!
43-44 es la talla que calzo.Mis pies son,además, anchos y con juanetes y dedos en garra.Un desastre,vaya; necesitan operación,pero no me decido a hacerla.
Por esta razón,desde hace años ,me hacen el calzado a medida...bueno,me hacían...porque Marijose (MARPE), la artesana zapatera de Berriozar,(Navarra),se ha jubilado.
Y me encontré con un enorme problema:dónde encontrar zapatos BUENOS Y CÓMODOS de mujer,y de tallas grandes.
Busqué incansablemente,pregunté,y encontré alguna empresa.Compré ,y no quedé satisfecha...¡Hasta que di con ANDYPOLA!
OCHO PARES de zapatos y sandalias he comprado a ANDYPOLA , por eso puedo opinar con conocimiento de causa...y me ha asombrado ver alguna reseña negativa,porque mi experiencia con esta empresa es maravillosa.¡MARAVILLOSA EMPRESA!
Y es maravillosa por la calidad del material,por la variedad de diseños actuales,de colores,por la facilidad de compra y,en su caso de devolución,por la relación calidad- precio,por la diligencia en la entrega,y por la amabilidad de Manuel y Lucía,encargados de la atención al cliente,a los que no tengo el gusto de conocer, pero que espero hacer algún día.
Sé que la empresa,además ,es familiar,algo que aún le da más valor,y que llevan 25 años en el mundo de la piel y el calzado.
Por todo ello,SEGUIRÉ COMPRANDO MI CALZADO EN ESTA EMPRESA.
Y,aprovecho para darles mi enhorabuena,y una vez más ¡ Gracias!
María Jesús Munárriz
Navarra
10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola María Jesús,
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos llena de alegría saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mayor comodidad y estilo para todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos atenderte de nuevo pronto!
Atentamente, El equipo de Andypola
Experiencia negativa con el tallaje y…
Experiencia negativa con el tallaje ( cambian la horma y no actualizan la Info en la web) y la política de devoluciones. En las cajas de los zapatos no vienen indicaciones sobre cómo realizar la devolución y en la web apenas se dan instrucciones de cómo proceder en Correos. Si el paquete es voluminoso los gastos de envío son altos y Andy y Pola se desentiende totalmente. Van a cargo del cliente. Muy mala experiencia , no lo recomiendo !!
12 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Isabel,
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias con el tallaje. Cada horma puede variar, por eso, como orientación, publicamos las medidas en centímetros para cada talla en la ficha del producto, especialmente importante para nuestras tallas especiales.
Sobre el proceso de devolución, toda la información está disponible en nuestra web: https://www.andypola.es/ayuda.html?solapa=1. Para devoluciones en la península, solo necesitas generar una etiqueta de Correos, con un coste de 3€ por envío. Además, nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para ayudarte.
Si decides realizar la devolución por otro medio, lamentablemente, no podemos cubrir los gastos de envío.
Lamentamos cualquier inconveniente y estamos aquí para asistirte en lo que necesites.
Atentamente, El equipo de Andypola
pagar para quedarte con nada
Pedi unos zapatos en ANDYPOLA, precio € 42,89. Me cobraron € 7,50 gastos de transporte.
Tenia que devolverlos por ser mala compra. Gastos de envio € 10,45 (certificada para guarantizar la llegada !! )
Además me reclaman € 7,10 gastos aduaneros)
Al final he pagado € 25,05 por tener el derecho de solo mirar a estos zapatos antes de devolverlos.
25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Andypola
Hola Irene,
Gracias por tu comentario.
Lamentamos mucho las molestias y los gastos ocasionados. Canarias tiene un régimen impositivo diferente y los envíos desde la península deben pasar por Aduanas, lo que puede generar costes adicionales ajenos a nuestro control.
Sentimos la percepción negativa que te has llevado y te agradecemos tu comprensión. Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente en el futuro.
Puedes consultar nuestras políticas de devoluciones en el siguiente enlace: https://www.andypola.es/ayuda.html?solapa=1.
Atentamente, El equipo de Andypola
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.