Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos. Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde ikke fået alle mine køb medsendt i ordre jeg havde lavet. Ringede derfor til Animondo som beklagede meget og ville få sendt de resterende ting med det samme. Under 24 timer efter modtager j... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enestående oplevelse!!! Bestilte mine vare, desværre var der en mindre fejl i antallet i første levering. Ringede til en super forstående, venlig og imødekommende kundeservice som straks pakkede det... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Købte en vare på tilbud, der viste sig st kunne købes billigere hos producenten. Anmeldte het med 3 stjerner, grundet dette, og fik at vide jeg bare skulle kontakte dem, så fandt vi ud af det. Det... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros para mascotas
  2. Tienda de alimentos para animales
  3. Tienda de arreos

Escrito por la empresa

VELKOMMEN TIL ANIMONDO Hos animondo finder du Danmarks smukkeste udvalg af eksklusive varer til hunde, katte og heste. Vores stil er designet til den moderne dyreelsker, som ønsker at skabe flotte rammer for sine kæledyr og heste. Sæt din lid til animondo og slip for at gå på kompromis. Kvaliteten på produkterne er i top og du er garanteret den gode kundeoplevelse, ligefra vores venlige kundeservice til gratis levering og hurtig ekspedition. Vi er købmænd af hjertet ved hvad en god kundeoplevelse indeholder. Så vidt det er muligt køber og producerer vi varer i Europa. Designet går vi naturligvis ikke på kompromis med.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

631 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Refundering urimelig

Man betaler selv for porto ifm at sende reklamationer tilbage. Og portoen bliver ikke refunderet.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de animondo

Respuesta de animondo

Hej Mette,

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Efter vores mailkorrespondance kan vi se, at din henvendelse ikke drejer sig om en reklamation. Ved reklamationer betaler man naturligvis ikke selv for returfragten.

I dette tilfælde har der været tale om en almindelig returnering, hvor kunden – ligesom hos de fleste webshops i denne branche – selv betaler for returporto. Derfor har vi desværre ikke mulighed for at refundere fragten.

Vi gør hvad vi kan for at gøre handleoplevelsen på vores hjemmeside så god som muligt, men du efterspørger en service kan vi desværre ikke tilbyder.

Med venlig hilsen
Andrea / animondo.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundeservice

Kundeservice. De sender en forkert varer jeg dobbeltjekker ikke størrelse inden brug men da den er på hesten kan jeg konkludere den er lidt for lille. Men hesten er klippet og jeg har ikke andet. Kontakter kunderservice blir lovet de sender samme dag men det gør de ikke. Blir desværre imødekommet ret skidt af kundeservice.

26 de septiembre de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelle hier seit fast 2 Jahren…

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos.

Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit innerhalb kurzer Zeit geklärt!

23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlet der flere gange og alt er…

Har handlet der flere gange og alt er efter "bogen". God pris, hurtig levering pg løbende information om forsendelsen. Ikke sidste gang jeg handler der.

30 de julio de 2025
Logotipo de animondo

Respuesta de animondo

Tak for din anmeldelse, Anna 🙏 Vi er glade for, at du er tilfreds med både pris, levering og service – og vi glæder os til at se dig igen!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más